Раньше был хороший санаторий. Сейчас сделали легкую косметику в номерах и подняли почти в два раза цены. Суть не изменилась только ценник. Думаю так долго не протянут. Номера почти пустые. Народ, все мои знакомы, тоже отказались от этого санатория. На 5 звезд они не тянут
Хорошая еда,отличное расположение,лечение ,но в правом корпусе в номерах пахнет дымом с местной шашлычной,понятно что это не в отеле дело,но факт!Многие отдыхающие жалуются
В этом году поехала после их ремонта впервые. Новый год. Отель подзавязку. Персонала много, в е справляются, но ты в таком водовороде. Еды много, диетической, но не вкусной. Может поменяли повара, до ремонта было вкусно реально. Только селёдка у них супер. Но это от поставщиков, не от повара. Процедуры все на уровне. И ещё. Неудобные подушки, твёрдые, как камень. Ждали возвращения домой. Любимый санаторий, а теперь буду думать о замене, жаль
3
1
Посмотреть ответ организации
Ян
Знаток города 14 уровня
6 апреля
Одним словом персонал медсестры хорошие душ шарко - Ольга класс, спасибо. Кормят отлично. Прошу гл. электрика проверить до следующего приезда электроприборы - в становой очень опасно !!! И прошу пересмотреть повара рецепт на хумус а то что подается на обед под названием хумус это не хумус ;)
Никогда не писала отзывы, но так как это место не отель, а пансионат и позиционирует себя как лечебное учреждение, надеюсь что данным отзывом спасу жизни людей!
В июне 2022 года приехала с семьей на неделю. У нас было 2 номера и стоимость проживания с лечением нам обошлась в круглую сумму.
Начну с того, что в номере был сломан кондиционер. Первые 3 дня нам его ремонтировали, он тек, приходили опять ремонтировали, он опять тек, ну и так первые 3 дня...
Наша путевка включала лечение, о котором подробно:
В путевку включены процедуры, которые никакой лечебной пользы не представляют от слова совсем...
у мужу и у дочери был один врач, у меня другая.
Перед заездом, на сайте отеля, есть перечень документов, которые необходимо сделать до заезда, а именно:
санаторную карту, ЭКГ, флюорографию и ряд других... НО ИХ НИКТО НЕ СМОТРИТ!
Я была на программе детокс и выбирала процедуры себе сама, за дополнительные деньги, так как все что входит в программу лечения, этого категорически недостотачно!
Моим лечащим врачом была Шевченко Людмила Николаевна. Женщина в возрасте, но как мне показалось, опытный специалист...
Возрастная категория людей данного санатория от 50 и выше и я подумала что для родителей, которым за 70, будет полезен отдых и они пройдут обследование и получат квалифицированную услугу!
Забронировала для родителей поездку в сентябре, так как уже не так жарко. Заранее связалась с врачом Шевченко на предмет того, какие у родителей проблемы, жалобы и на что обратить внимание. Анализы отправила за неделю до заезда!
В результате, когда родители пришли на прием к врачу, она выписала папе, перенесшему 2 инфаркта, шунтирование, процедуры которые были под категоричным запретом! Врач не ознакомилась с историей болезни, не направила к специалисту, не посмотрела на анализы! Подошла формально и свалили то ли в отпуск, то ли в командировку передав родителей к другому врачу.
В результате, делая запрещающие процедуры на протяжении недели, он смог попасть на прием к кардиологу (цель поездки) спустя неделю!
Я не буду дальше писать о врачебной солидарности и о том как они друг друга покрывали, когда я начала разбираться, но если Вам небезразлично здоровье ваше и ваших близкий, не тратьте деньги и время, а главное не рискуйте здоровьем!!!
По размещению отель хороший, номера чистые, уборка каждый день.
Питание хорошее, каждый день разные кухни.
Мед персонал в основном доброжелательный и отзывчивый.
К сожалению не могу сказать об отделении массажа. Сложилось впечатление что заходя на процедуры стучишься в чужую дверь, персонал ведёт себя не профессионально, такое ощущение что срочную службу отбывают, на любой вопрос ответ один-я не обязан ничего…
Самый лучший санаторий, не изменяю ему уже много лет. Прекрасная медицинская база, я думала реновация коснётся только интерьера, но много новой аппаратуры, внедрены новейшие методики диагностики и лечения. Прекрасный персонал, как медицинский, так и живём сфере обслуживания. Особо следует отметить питание .
Отличный санаторий - это все ...
Расположение в парке на высоте 500 метров и от центра не алеко . После капитального ремонта. Всё новое. Хорошее обслуживание Отличное разнообразные питание. Уже много лет отдыхаем с семьёй и с детьми.
В курортной зоне города находится собачий приют. Спать в номерах выходящих на улицу можно только в бирушах или наушниках. Берите номер с окнами во внутренний двор. В бассейне не всегда работает циркуляция. Её включают только когда много людей. Обслуживание неплохое, но иногда забывают положить забранное полотенце. Еда очень хорошая, тем кто хочет похудеть, выбирайте другой отель. Чистота на высоте, территория близко к парку, но портят все бродячие собаки.
После долгого перерыва, решили вновь приехать в PLAZA Кисловодск. Общее впечатление хорошее: отзывчивый и внимательный персонал, хорошая лечебная база (хотя на некоторые процедуры так и не удалось попасть - занято все). Питание на высоком уровне, разнообразное! Номера конечно компактные, но все есть. Расположен санаторий возле лесопарковой зоны - замечательные прогулки! Собственный бювет с менеральными водами.
Покупали путевку на неделю, с 18 по 25 марта, но были вынуждены уехать на следующий день, т.к. на 4м этаже, куда нас поселили, стоял очень сильный химический запах ковролина. Если коротко- за это нас наказали штрафом в размере одного дня, что я еще буду оспаривать, тк не понимаю, почему я виновата в том, что у них так пахнет? (у меня повышенная чувствительность к запахам и очень не хочется стать полноценным аллергиком, поэтому я не провоцирую ее). Еда вкусная, детская комната ребенку понравилась, лечение не успели оценить, хоть и планировали.
Отдыхали неделю в августе 2022 вчетвером в номере коннект - это два стандарта, соединенных дверью.
Сначала о минусах:
1. Парковка бесплатная но может вам не достаться, просто говорят - мест нет
2. Номера маленькие, на сайте заявлено было 22м каждый номер, ну не знаю - метров 14 вместе с туалетом... 1 чемодан на полу и пройти нельзя уже.
3. Странноватые шкафы в номере - НЕТ почти полок, только вешалки
4. Интернет не справляется, временами поработать по RDP не получалось
5. Территория на август 2022 в не спешном ремонте - детской площадки нет, да собственно почти ничего нет на территории.
6. Можно придраться к кофе на завтрах - в автоматах порошок. И к кашам там же - еда в общем отличная, но что с кашами? Каша это не молочный суп...
Теперь о плюсах:
1. Еда - реально класно готовят. Фреш из моркови, свеклы (!), яблока, груши и т.п. всегда и не ограничено, это редкость. Блюд много и они прям клевые и интересные, это вам не стандартный набор из картошки фри и прочей банальшины.
2. Вечерние программы - на уровне, удобные диванчики, обслуживание, алкоголь в баре (как оказалось потом, так не везде)
3. Расположение - свой отдельный выход в парк, удобно. Выходите не в самом низу, в любое место легко дойти. Но, возможно, дорожка от отеля до основных терренкуров крутовата, но мне было норм. В город тоже - выход на пешеходную улицу.
4. Медицина - похоже все на уровне. Не с чем сравнить - первый раз в таком "лечебном" месте. Но организация хорошая - по приезду сразу прием терапевта, много стоек где можно оплатить/внести изменения, нарзанные ванны прям автоматизированы.
5. Номера, обстановка, белье - все аккуратно, чисто, чувствуется опыт управляющих в мелочах
В общем не смотря на минусы, поставил 5-ку, в основном за еду и общий комфорт
Со слов отдыхающих очень хороший санаторий. Удачное расположение около курортного парка. Грамотный и приветливый персонал. Но неудобный подъезд к центральному входу.
Просто нет слов нужно сюда приехать и получить удовольствие от отдыха. Спасибо персоналу за заботу и внимание. Желаю только успехов и процветания санаторию.
Единственный санаторий Кисловодска, работающая вытяжка которого гудит на всю округу. Птичек послушать из парка, находящегося неподалёку? Не получится! Слушаем с утра до вечера только вытяжку! Как бы внутри золотом не обкладывали, но эта ложка дегтя, которая портит всю бочку мёда.
Хороший санаторий. На уровне. Отличный шведский стол 👌🏻
У нас было только проживание, без лечения.
Все очень понравилось! Атмосфера приятная, как дома.
В этом санатории идеально Всё: расположение, еда, сервис и конечно качество лечения с высочайшим уровнем врачей и специалистов, а так же применением уникального современного оборудования!!!! 5 звёзд однозначно!!!