Pizza Ricca
2638 отзывов
23 апреля 2024
Оставил отзыв на сайте, ответили, что такой стандарт компании и не опубликовали.
Оставлю здесь, оценку снижу еще за то что не опубликовали. Заказывали сегодня 20 пицц шести сортов на работу.
Привезли 20 коробок не маркированных, чтобы понять, что и где пришлось открывать каждую на улице, чтобы распределить по отделам.
Ответ был от Пиццы Рико это стандарт компании не маркировать коробку, но вы могли обсудить это с оператором при подтверждении заказа.
Я мог много чего обсудить с оператором, но где логика то, как можно при большой доставке не промаркировать?!?!? Можно еще обсудить какой стороной пиццы складывать в коробку, вдруг у вас и такой стандарт...По качеству пиццы соответственно на тройку, все остыло, пока разбирались, что и где. По виду разу же понятно
где какая пицца... В результате все было перепутано. Спасибо за праздник. 20000 рублей мимо, отличный сервис, клиента потеряли.
4
1
16 апреля 2024
Заказываем всегда эту пиццу на все мероприятия. Вкусней, не ели. Быстрая доставка, вежливый и внимательный персонал. Пицца всегда сочная и без лишнего теста.
1
1
22 декабря 2024
Подвели с доставкой, 1,5 часа очень долго для центра города. Плюс перепутали заказ вместо пепперони привезли другую, везде оказались оливки, дети есть не стали. Испортили праздник.
4 августа 2024
Берем уже очень давно, одна из лучших и вкуснейших пицц города! Молодцы! Так держать
17 августа 2024
Вкусная пицца. Но в этот раз привезли сырое тесто. С детьми не решилась съесть. На выброс 1000 руб. Служба качество работает, но при доставка некачественного продукта 10% скидка.
30 июля 2024
Пицца вкусная. Но не продумали скидку в день рождения. Я в отпуске заказала пиццу своим девочкам на работе в честь Дня рождения. Нужен оригинал паспорта, а где же его взять если я не рядом. Обидно.
1
1
20 октября 2024
После оформления заказа на сайте, объявляют, что срок доставки 2 часа, вы серьезно? Сначала берете деньги, а потом ставите перед фактом своих условий. Очень некрасиво перед клиентами.
1
7 декабря 2024
Самая вкусная и большая пицца, начинки много, тесто тонкое, не пицца а симфония для души
8 июля 2024
Заказывала 3 шт 4 июля 2024 г
Привезли ну ооооочень вкууууусную и горячую пиццу.
Спасибо большое всем, кто принимал участие в этот день по изготовлению пиццы.
Хороших Вам клиентов и процветания!
1
7 апреля 2024
Очень вкусная пицца. Коллегам понравилось. Второй год заказываю. Особенно чёрный квадрат Малевича - всех удивил! Вкусно и оригинально. Привозят горячие, но не раньше 11часов.
2
24 февраля 2024
Очень вкусная пицца всегда сочная ))) большое уважение директорам этого заведения !) а самое главное спасибо поварам и курьерам все на высоте ))) всегда заказываю в пицца Рикко )
1
1
25 сентября 2024
Очень вкусная пицца ❤️
Жаль, что перестали возить в Анкудиновский парк(причины непонятны, вроде недалеко, дорогу нам сделали.
27 апреля 2024
Долго думала писать ли данный отзыв, но приняла решение все таки его оставить. Начну с того, что не один год являюсь постоянным клиентом Pizza Ricca (по номеру моего телефона можно отследить количество моих заказов). Так например на свой день рождение за один день сумма моих заказов составила примерно более 7000 рублей. Так вот начну свой отзыв с благодарности управляющему не знаю точно имени, могу ошибаться вроде зовут Евгений, который позволил сделать скидку в день рождение на 2 из 4 заказов. Начну с начала, так как я находилась не в нижнем Новгороде, паспорт находился со мной и в выходные дни я начала узнавать возможно ли предоставление скидки по скану, фото или по видео предъявления паспорта и скидка мне была согласована (все телефонные переговоры с моего номера телефона могут быть прослушаны). Первый заказ я сделала на 5 пицц, все прошло без проблем. Делаю второй заказ на сайте поставляю скидку перезванивает старший администратор и озвучивает, что скидка в др была согласована только на один заказ. Я ей говорю без проблем, я доплачу на сайте или через перевод. Дальше начинается самое интересное, в течении минут 15 старший администратор объясняет, что у них нет технической возможности сделать доплату (21 век на дворе) и человек, кому я заказала пиццу должен доплатить наличкой. В итоге 15 минут одно и тоже, рассказ про не измененные инструкции и тд и тп. Этому сотруднику нужно пройти обучение как минимум для начала в Кул центре, понять, что каждая ситуация индивидуальна, есть такие понятие как клиентоориентированность и тд и тп. Но Старшый администратор стояла на своем (рекомендую прослушать все таки наш диалог и сделать или не делать какие либо выводы). Часто заказы в Pizza Ricco делают мои родственники кому за 60 и если бы с ними так поговорили они бы были в ауте. Больше заказы делать в данном заведении я не буду. Спасибо за долголетнее сотрудничество.
4
1
26 января
Заказывали пиццу на др сына. Сын, большой любитель пиццы даже не притронулся: выглядит странно, пепперони - это какие-то непонятные колбасные тонкие обрезки соломкой, на вкус также невнятно.
Очень расстроены.
9 октября 2024
Ужасное поведение оператора. Доставка не в срок. Говорят одно время, привозят позднее. Разочарование от данной компании.
Пицца вкусная, но вот персонал как
1
10 июля 2024
Ужас, позвонила оформить доставку, так как всегда заказывала у них, на что сказали доставки нет по городу из за загруженности на кухне, и предложили на самовывоз! Вопрос: причем кухня и доставка? Если готовят повара а доставляют курьеры!
2
4
16 апреля 2024
Очень вкусная пицца, девочка на ресепшене очень вежливая и внимательная! Все быстро и оперативно! Буду ещё заказывать и обращаться!)
1
1
18 сентября 2024
Очень нравится, часто ее заказываем. Радует быстрая доставка и сочная начинка
5 сентября 2024
Отличная пицца. Привозят в срок. Необычная квадратная форма. Нравятся Малевич и 4 сыра
11 января
Пицца вкусная, но бесит то, что звонят для согласования звонка. Даже если комментарий написать чтоб везли без звонка. Увы. Из за этого часто отменяем заказы и заказываем в другом месте
18 августа 2023
В свой день рождения, сделал предзаказ на 10 больших пицц. В течении часа все было готово. Пицца очень вкусная, все были довольны. Всегда буду заказывать только здесь. БОЛЬШОЕ СПАСИБО команде, которая так хорошо работает, начиная с диспетчеров до поваров.
3
4 июня 2023
Всегда заказываем на праздники пиццу, очень аппетитная, вкусня, идеальный баланс теста и начинки, хорошее меню, где расписаны ингридиенты (чтобы собать вкусовые сосочки во едино и сделать правильный выбор). Заказ размещаем до открытия, оператор очень быстро и оперативно отвечает и проверяет заказ, чтобы привезли все правильно. Приготавливают и привозят очень быстро, всегда горячая. После того, как пиццу открыть из коробки, безумно начинают течь слюньки🤤🤤🤤. Спасибо, всегда все на высшем уровне, так держать.👍👍👍
Пока не попробуешь, не узнаешь, у каждого свой вкус и свой выбор, мой выбор очевиден.😉🤤👍👍👍👍
4
23 сентября 2023
Отличная пиццерия, заказ привозят вовремя и доставка в Приокский район. Всегда свежая и вкусная, цена самая доступная. Спасибо организаторам этого заведения за отличных поваров и за качество продукции!
4
2
18 января 2024
Заказываем пиццу в Pizza Ricca уже не первый раз.Заказ всегда привозят во время и горячим.Пицца очень вкусная и сочная,тесто тонкое и много начинки.Pizza Ricca-одна из лучших пиццерий.
3
1
12 октября 2024
Худшее, что можно ожидать! От приема заказа, до работы с клиентами. Не понятно кто пишет положительные отзывы. Если хотите испортить себе настроение то это - Пицца Рикка!!!
1
1
6 мая 2024
Привозят быстро. Большой ассортимент. Разные размеры. Всегда горячая и вкусная. Спасибо вам. Так держать!!!! Вы молодцы.
3
27 сентября 2024
Самая лучшая пицца на свете. Много лет берем только ее. Очень вкусная👍
24 сентября 2023
Обалденная пицца! Часто покупаем, всегда остаемся довольны. Вкусно, питательно, не сильно дорого, свежие продукты, качественное тесто, быстрая доставка (не всегда) ;-)
3
2
22 ноября 2024
Очень вкусная пицца,своевременная доставка,вежливое обслуживание. Претензий нет.
2
25 октября 2024
Через сайт пиццу можно заказать один раз потом бесполезно , в пятницу даже позвонку не реально, а про безналику они тока на сайте, все хотят денег тока работать не хотят...
2
1
10 декабря 2023
Очень вкусная пицца, постоянно заказывали у вас! Заказали пиццу «дары моря» - просто ужас. Конечно, на любителя. Мы любим рыбу, но тут она горькая, ее достаточно, а вот приятных креветок, которые невозможно испортить - мало. Деньги на ветер!!!! А поддержка не отвечает, наглость. Видимо, после продвижения и рекламы изменились не только цены, но и качество. Заказывали 4 сыра, с виду красивая, румяная, а на деле сухая. И корочка, которую я так любила у вас, полетела в мусорное ведро. Расстройство
5
2
21 августа 2024
Вкусно, разнообразно, смелые сочетания продуктов, на то она и Pizza!
7 декабря 2024
Много лет заказывал и все было отлично. К сожалению произошло досадное недоразумение. Качество упало. Привезли холодную и сьехавшую пиццу в один угол. Номер контроля качества указанный на квитанции оказался нерабочим ("неправильно набран номер, извините номер не существует")
Всем кто будет заказывать настоятельно рекомендую делать видеозапись при приеме у курьеров данной пиццы, т.к. доказать потом ничего не удастся.
1
4 августа 2024
Пицца максимально испортилась. За 700р (маленькая) ты покупаешь просто тесто с минимумом соуса и начинки. На фото пеперони: несколько ломтиков колбасы и овощи чуть присыпанные сыром
10 марта 2024
Отвратительное качество. Раньше это заведение было любимым местом. Сейчас же цены только растут, а количество начинки всё сокращается, местами приходится есть пустое тесто, у креветок даже кишечник не достали. Каким то образом наша пицца прилипла ко дну коробки и пришлось её в прямом смысле соскребать. Ну а вишенкой на торте стал волос в тесте. Спасибо за испорченый вечер!
6
4 апреля 2024
Пиццу на доставку заказываю только тут. И домой и в офис. Огромная, сочная, вкусная! Большой выбор. По мне - это лучшая пицца в городе. Рекомендую!
1
10 марта 2024
Всегда пользовались доставкой, все очень замечательно! Пицца вкусная, Всегда горячая. Если заказываешь ко времени, то привозят вовремя. Это одна из лучших пицц в городе
1
25 апреля 2024
24.04.24 Звонок с пиццерии, спрашивают почему не заказываете у нас пиццу, 25.04.24 делаю заказ на 2 пиццы в офис тк у меня День рожденье, оплачиваю онлайн, оператор говорит оригинал паспорта курьеру покажите или доплата 200 рублей, говорю водительское подойдёт, ответ нет… ахахаха. Дело не доплате(скидке)а сам факт. И интересно с курьером заключается соглашение о персональных данных, перед предоставлением ему паспорта, надо проработать этот момент…
5
4
13 мая 2024
Ужасный сервис! Оператор дает ложную информацию по телефону и вводит в заблуждение, из-за чего потрачено время, а результата нет. Позвонила, чтобы сделать заказ и уточнить смогут ли привезти ко времени, ответили "да", приняли заказ. Но для оплаты картой необходимо продублировать заказ именно на сайте, после чего оператор должен перезвонить. В течении минуты продублировала заказ, оператор не позвонил. Дозвонилась сама, но оказалось, что ко времени уже нельзя сделать! Как так?
1
20 ноября 2024
Одна из лучших пиццерий в НН! Много, вкусно, хорошая доставка!
27 февраля 2024
Всеми известная пиццерия, всегда очень вкусная и горячая пицца, заказываю только здесь... Во многих пиццериях заказывал, но здесь самая вкусная!
1
8 октября 2023
Классное заведение,очень часто заказываем там пиццу, всегда все вкусное и горячее, а главное доставляют четко за то время что оператор озвучил во время созвона для подтверждения заказа.
2
8 сентября 2023
Часто раньше заказывали пиццу здесь! Сейчас не везде доставляют к сожалению (
Прекрасная пицца, огромные куски, безумно много качественной начинки и она невероятно вкусная! Вся) Очень рекомендую!
14 января
отличная пицца, 🍕 очень вкусно, если попросить то разрежут как вам удобно
12 июня 2023
Очень классная пиццерия. Чистые залы с удобными сиденьями, есть где поесть и где зарядить свой телефон. Персонал отзывчивый. Очень легко добраться. Вкуснейшая пицца. Быстро готовят.
3
28 декабря 2024
Два с половиной часа ожидания...Результат: праздник испорчен, пиццы уже не хочется и одни проклятья в адрес данного заведения!
1
4
8 мая 2024
Ставлю 3 звезды потому что готовка отличается, мы постоянно заказываем пиццу но каждый раз она разная как играем в рулетку. Один раз положили мало начинки, в другой раз забыли положили сыр, в третий раз не помазали соусом, тесто тухлое, вообщем кощар.
1
20 декабря 2024
Конченые. Списали деньги с карты 1910р при попытке оплатить онлайн, но деньги до них как будто не дошли. Домен pizzaricca.ru то есть точно не зеркало!!!
Пришла смс как обычно, ввёл код, произошло списание.
Заказ №1092012241200. Говорят заказ видим, а денег не видим. Обещали разобраться и перезвонить - тишина.
В итоге ни денег, ни еды.
Клиентоориетированности ноль! Предлагал скинуть справку из банка о списании средств - чтобы разобрались куда потерялся платёж.
Нет, ждём поступления денег у себя, разбираться не будем. Может, они придут завтра? Или вообще не придут, т. к. платёж потерялся. Всем по.
Лепят на количество. На постоянных клиентов плевать. Операторы некомпетентные совершенно, разговаривают на отбебись.
21 декабря 2024
Вчера заказали пиццу Альфредо. Итог, всю ночь с мужем по очереди сидели на белом друге с диареей. Раньше была самая качественная пицца.
1
4
27 марта 2024
Очень вкусная и самая лучшая пицца в Нижнем Новгороде, очень часто заказываем всей семьёй, доставка быстрая. Рекомендую.
1