Ставлю этому заведению десять звезд! Менеджер Анастасия, можно сказать, провела экскурсию по всем сортам пива. Очень вежливая и добрая. Даже не заметили как взяли 5 упаковок фисташек, так нас ласкал ее голос) Всем рекомендую, здесь работают профессионалы своего дела!

Посмотреть ответ организации

Michael Bucnevich

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток! Лично наше мнение: в Калининграде лучшее место для любителей вкусного пива ) Часто ходим именно в эту точку, очень приветливый персонал, всегда готовы поддержать диалог. Но пишу отзыв после сегодняшнего посещения (12 марта). Пришли с девушкой примерно в 11 часу вечера и встретили новую (для этой точки) сотрудницу. Выбрали бутылочные позиции и пошли к кассе взять разливное и закуски. Там нас встретила недовольная и, как оказалось, крайне некомпетентная сотрудница. Перебив на вопросе о новой позиции, попросила документы, они были у моей спутницы с собой (водительское удостоверение), помимо хамовитого ответа «мне ваши права не нужны», мы получили: «нужны документы обоих» (оплату производил не я). На вопросы, почему не подходит ВУ и для чего ей документы обоих , когда оплачивает только один, ответа внятного не получили, только хамство, закатанные глаза и насмешливое выражение лица, по факту девушка не могла ответить внятно ни на один заданный вопрос: ни про порядок продажи, ни про сам продукт. Мы спокойно пошли к выходу, чтобы вернуться домой за документами, но вслед получили: «бутылку на место поставьте» в достаточно грубой форме (несмотря на нашу лояльность в целом и тем более к месту, где мы часто бываем). Вернувшись после того, как мы сходили за всеми документами, мы получили отказ в обслуживании (объяснения не поступило , только что мы «перешли на грубости», когда мы попросили уточнить, ответа не нашлось у девушки). Еще раз повторюсь - мы любители сети пивного двора и всегда выбираем его, но такие сотрудники заслуживают 0 звезд, и отбили у нас желание приходить сюда, пришлось идти гораздо дальше, но к вашим конкурентам. Надеемся, что с сотрудницей проведут беседу о стандартах сервиса и с таким больше сталкиваться нам как посетителям не придется.

Посмотреть ответ организации

Кира

Знаток города 5 уровня

Смените продавца! Сегодня брали у вас пиво с закусками, утрамбовала фисташки с чипсами сверху пивом. На замечание среагировала чуть больше чем никак, когда сказала что поставлю негативную оценку, продавец удивилась и задала вопрос «а что вам не понравилось?»продолжая делать качественную крошку из чипсов. В общем хотелось бы получать продукты в надлежащем качестве и чтобы это качество не зависело от настроения продавца.

Посмотреть ответ организации

Пивной Двор

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

54 отзыва