Пионер Сервис
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
251 отзыв
30 сентября 2024
Не рекомендую для ремонта планшетов или смартфонов
Обращался за ремонтом планшета Леново (замена экрана), так как сервис, вроде как, заявлен как официальный. При приемке планшета сообщили, что оригинальных деталей нет (в нынешних условиях можно понять), но заверили, что аналогичный экран будет не хуже оригинала. Срок ожидания обозначали 3 недели, однако время ожидания растянулось до полутора месяцев.
В итоге новый экран оказался хуже по всем параметрам: яркость значительно ниже, частота обновления не дотягивала до 60Гц и на экране был скол.
По итогу оформили возврат предоплаты (за вычетом 500р за диагностику, что смешно при разбитом экране) и долго пытались убедить подождать, пока они закажут другой дисплей и попробуют поставить его (ещё + 1.5 месяца и отсутствие уверенности, что качество будет иное).
Сервис показал себя не в лучшем свете, обращаться не рекомендую.
1
25 января 2024
Вызвали мастера на дом у нас сломался духовой шкаф встроенный, приехал посмотрел : сделал диагностику , сказал нужно поменять вентилятор, взял за выезд и диагностику 1500- ждите звонка вам позвонят и скажут сколько будет стоить зап часть и когда ее привезут!!! Жду больше двух месяцев звонка . Звонил за это время два раза , мне отвечают ждите звонка вам позвонят. Нормальные так не делают : просто за выез по 1500 собирают деньги и все !!!
4
3 февраля 2024
2 года не мог починить телефон. Абонент плохо слышал меня. Принес телефон (galaxy s10+) в данный сервис и пиьлему решили в тот же вечер. Очень благодарен, всем советую обращаться именно сюда, а не в левые канторы.
1
17 мая 2024
Спасибо мастеру Александру, сделали работу быстро и качественно!
Все подключил и поставил.
1
7 октября 2023
Давно пользуюсь услугами этой организации. Всегда мне помогают и решают проблемы с техникой. Отлично всё делают и быстро. Обращаюсь только туда!
2
31 января 2024
Отдал тв на ремонт. Вышла из строя матрица. Через месяц ожидания получил ответ что матрица действительно вышла из строя, запчасти поставить не сможем. На просьбу подтвердить свое заключение актом, в ответ услышал что запчасти у поставщика не запрашивались. Попросил запросить. На следующий день получил ответ о стоимости запчасти и ремонта.
4 марта 2024
Первый раз меняли по гарантии мотор на холодильнике LG. Выехали на дом, мотор бесплатно, за установку деньги взяли. Второй раз у духовки хаер сломалась защёлка на контейнере для воды. Мастер не приехал, общались по Вайберу. В итоге выписали акт о замене духовки.
1
3 февраля 2024
Менял экран в самсунге 20 ультро, ехал из Тольятти к ним, во первых оказалось у них дешевле и как всегда в сервисных центрах САМСУНГ качество, рекомендую, а разница примерно 4-7 к.
1
23 сентября 2024
Пришли, поченили быстро. Все объяснил и даже дал совет. Очень благодарна.
18 января 2024
Сломался холодильник LG. После звонка в LG, пришли буквально через день из этого сервиса ,и за полчаса отремонтировали холодильник. Мотор предоставили по гарантии. Все четко. Все работает. Можно обращаться.
2
4 мая 2024
Очень плохой сервис. Отремонтировали телефон, через неделю такая же неисправность. А у них не гарантийный случай, оказывается. НИГОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
9 апреля 2024
Доступно все обьяснили. Есть возможность отследить заявку на сайте. Получила акт о неремонтопригодности холодильника от завода.
2
24 июля 2024
Спасибо большое Александру за грамотную консультацию и помощь в ремонте.
1
13 декабря 2023
Сломалась техника Haier, рекомендую ознакомиться с отзывами по их юр. адресу (г. Москва, Новинский б-р, д. 8, ЭТАЖ 16 ОФИС 1601).
Спасибо директору данного сервиса филиала, что пообщались и подробно всё обьяснила.
2
11 декабря 2024
Всё прекрасно сделали телевизор
19 июля 2023
Обращаемся не первый раз, все на высшем уровне. После недели диагностики печь СВЧ у другого мастера и ремонта в 4000 р проработала 3 дня. Обратились в данный сервис, за несколько часов опеделили в чем проблема и ремонт в течение суток. И цена в два раза меньше. Рекомендую
2
30 марта 2024
Спасибо за оперативное решение вопроса. Днем сдали часы на ремонт - на следующий день уже дали результат.
Все понравилось.
1
8 апреля 2024
Был мастер Александр, позвонил, приехал, подключил, на все вопросы ответил. И все это за 20 минут. Просто идеально! Спасибо большое!
1
30 июля 2024
Все отлично, все по делу! Установили проверили обьяснили!
1
10 ноября 2023
Обратился в сервис для ремонта ТВ Samsung, для замены подсветки матрицы, мастер приехал с нужной деталью.
Всё сделал за полчаса и дешевле, чем частники обещали!
1
1
16 ноября 2024
Быстро и качественно.
8 ноября 2022
Хороший сервис. Уже несколько раз обращался. Сначала отремонтировали телевизор, хотя многие специалисты отказывались от ремонта. Спустя какое-то время сломался холодильник, снова обратился в пионер сервис, восстановили мёртвый холодильник! Насколько был сложный ремонт-я наблюдал за мастером, который часа 4 занимался этим ремонтом!сумел спаятт не совместимые металлы и даже не разу не матерился при этом!! Всем рекомендую))
2
16 июня 2023
Люди не хотят работать!
Позвонил по телефону объяснил суть , мне сказали приезжайте. Мне необходимо заменить и приклеить заводскую плёнку на Fold 3. По телефону сказали стоимость - 4 тысячи и время работы, около 3 часов. По факту сказали, что замена не возможна, и необходима замена экрана. Приехал домой, заказал плёнку и сам заменил.
2
3
3 декабря 2022
Отдавал телефон на ремонт по гарантии.Xiaomi redmi 11t.Проблема-Аккумулятор плохо держит заряд.
Из СЦ позвонили, сказали проблема устранена, приезжайте забирать телефон.
По факту оказалось что в телефоне просто переустановили ПО.
Мало того, удалились ВСЕ имеющиеся данные на телефоне.
То есть я обратился с проблемой по аккумулятору смартфона, а по итогу мне все данные удалили, и вернули пустой телефон, сказав при этом что проблема решена!
Я задал вопрос, почему перед удалением всех данных Вы не связались со мной? Не спросили можно ли вообще удалить все данные с устройства? Предупредить меня об этом..
Мне ответили:если у вас телефон-андроид, то мы без предупреждения клиента очищаем все данные.
Молодцы, круто! С заботой о клиентах.!
Удалить всё с телефона я и без Вас мог, поверьте мне. Но перед этим, всю имеющуюся информацию на устройстве я бы для начала сохранил. !
4
1
1 августа 2023
Приняли заявку на ремонт телевизора и пропали! Дозвониться до диспетчера сложно, никто не отвечает, потом ответили, что много заказов, ждите, потом нахамили! Если хотите потрепать себе нервы и не получить услугу, то Вам сюда!
1
2
20 июля 2023
Очень довольны сервисом, все быстро и качественно. Скрипел пылесос, привезли его в сервис, все исправили за считанные минуты. Спасибо!
1
15 сентября 2022
Обратилась в этот сервисный центр, создала заявку на горячей линии, мастер приехал быстро, все рассказал , показал, ставят только оригинальные запчасти, персонал хороший и отзывчивый! Ставлю 5 звезд и всем рекомендую сюда обращаться!
3
23 февраля 2024
Номера не актуальны, постоянно выключены, в ВК группе не отвечают.
Ехать туда ради того чтобы узнать делается ли такой ремонт, дорого стоит(
3
7 мая 2022
Недавно обращался в этот сервис со своим Galaxy Z Fold3. Реьята провели сложный ремонт в самые короткие сроки. Все просто отлично. Девушки были очень вежливыми. Спасибо. Рекомендую данный сервис.
3
2 ноября 2022
Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт моего смартфона HONOR. Оживили за 3 дня. Очень довольна, работает отлично. Рекомендую
2
1
9 марта 2024
Отказали в гарантии, хотя я была с этим не согласна, сказали , что тел изогнутый ))). , хотя он ровный
Странно
Просто не хотелось скандала
1
24 сентября 2024
Отличный сервис, починили телеаизор по гарантии за час
18 октября 2023
Отремонтировали за 30 мин мой телефон. Быстро и качественно. Приезжаю из Тольятти, быстро делаю и уезжаю обратно.
Спасибо!
4
7 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марии, за качественное и профессианальное обслужавание!!! Честно думал что прогнило все эти сервисы, и боялся туда идти думая что сдерут три шкуры!!! Но придя туда и объяснив свою проблему ( плохо работал сенсор на телефоне), Мария приняла телефон посмотрела его и сказала в течение трёх дней дефект устранят. Так и случилось!!! Телефон работает превосходно!!! Спасибо огромное, буду советовать всем друзьям!!!😃😃😃
2
1
25 августа 2023
Отличный сервисный центр. Во всяком случае касательно моего вопроса. Нужно было срочно поменять клавиатуру на ноутбуке. Мастер справился раньше, чем я успела далеко уехать от сервиса. Огромное спасибо мастеру, жаль не знаю как его зовут. Ответил на все вопросы, дал рекомендации по дальнейшему ремонту. История с заменой частей корпуса не закончена.
1
11 сентября 2024
Отбивают гарантийный ремонт по любому, даже малозначительному поводу.
15 декабря 2023
Профессионалы своего дела, быстро и качественно починили мой телефон
1
6 февраля 2023
Телефон был отдан по гарантии на ремонт. Так плохо сделать могла только сама, четное слово. Полетела плата, ее то поменяли, но на какую то подобную - не понятную, телефон был без Гугла стал с Гуглом. Задняя крышка после ремонта сразу начала отходить и туда можно спокойно кредитку прятать,кнопка с сенсором начала выпадать. Больше сюда не пойду, даже по гарантии.
2
1
14 мая 2023
делал замену аккумулятора в телефонах и планшете самсунг. уточняйте наличие запчастей, сначала мне обещали за 3-4 дня, реально сделали за 14. по телефонам вопросов не было, а планшет испачкали то ли клеем, то ли еще чем, даже не почистили. в целом нормально.
2
24 мая 2022
Очень хороший сервис, телевизор отремонтировали быстро, а главное официальные представители и работают с оригинальными запчастями, ещё как оказалось можно заказывать комплектующие, как раз долго искала щётку на свой пылесос Самсунг, тут и помогли найти и быстро заказали, очень довольна, спасибо за работу
1
17 февраля
Все сделали хорошо
26 апреля 2023
Обращались с заменой заводской плёнки на Z flip 3, т.к. они единственные у кого есть для этого станок. Пленка отклеилась через неделю. Выяснилось что никакой гарантии они не дают.
В целом девушка на приемке не отличается радушием к клиентам.
Не рекомендую!!
3
1
12 сентября 2022
Советую! Поменяли по гарантии компрессор в холодильнике за кротчайшие сроки. Компрессор был в наличии, что очень радует. Персонал приветливый, всё объяснили сначала по телефону, потом приехал мастер всё объяснил. 5 звезд.
2
13 декабря 2022
Сдавал Xiaomi с неработающим сенсором. Предполагал замену дисплея, который ударит по кошельку. Но в итоге оказалось проблема с системой. Обновили, все работает. Сделали в течении дня. Спасибо большое!
2
1
28 ноября 2024
Отличные мастера.
25 января 2023
Отдала телефон на ремонт, не понятно что с ним было , администратор Анастасия меня успокоила , что сделают быстро и если что есть гарантия. Сделали в тот же день - спасибо большое , пишу от всей души.
2
1
3 января 2023
Профессионалы своего дела! В другие сервиса даже не обращаемся. Официалы Самсунга. Ремонтировать телефоны (замена дисплеев и батарей), пылесос (не было подачи воды), водонагреватель. Всё чётко
14 сентября 2022
Обращался с ремонтом телевизора Samsung. Быстро вылечили пациента по гарантии. Обслуживание понравилось.
1
8 сентября 2023
Быстрый, качественный и недорогой ремонт техники. Рекомендую!
1
16 марта 2023
обращался в Пионер сервис, сделали смартфон Самсунг за час, все отлично, спасибо, рекомендую!
1
1