Принесла пальто, хотела отдать в хим чистку. Место того, чтобы просто отказать и сказать, что для моего случая нужна ручная хим чистка. Мне сказали, что я не умею носить вещи, высказали, что мастера себя уважают и такое брать не будут. Итог? Я больше никогда не пойду в вашу хим чистку. Мне минут 10 говорили какое пальто ужасно испачканное и что я вообще не умею его носить. Настроение испорчено, я ушла в слезах. Спасибо вам большое! Обслуживание на высоте! Дата визита 23 декабря, обеденное время.

Посмотреть ответ организации

Михаил р.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная химчистка Отдал шторы на на хим чистку и глажку в итоге когда забирал не стал проверять 34 м2 штор и тюля , по приезду домой , обнаружилось что тюль и шторы поглажены отвратительно! Отдав больше 12 тыс, я не получил того качества , который заявляет данная организация , по разговором с сотрудником , она гладила их там , где помещение не оснащено к глажке таких метров Позвоня в главный офис некомпетентные операторы не смогли решить проблемы сылаясь на то , что я виноват что не посмотрел их сразу , вопрос возникает , как мне посмотреть качество 34 кВ м в условиях помещение 2 на 2 ? Где по соседству еще ларек по ремонту обуви с трафиком людей. Очень не даволен данной фирмы , Прежде чем отдать что туда сто раз подумайте !

Посмотреть ответ организации

oksana s.

Знаток города 3 уровня

1.Очень доброжелательная Ирина развеяла все сомнения по поводу чистки зимней куртки при приёмке и уточнила по желаемой дате готовности. Результат превзошёл ожидание: чистое изделие за 5 дней. Буду обращаться снова! Вот мой июльский отзыв. 2.Далее, в полном доверии данной химчистке в сентябре отдала демисезонную куртку. И полностью разочаровалась в услугах этой фирмы. !!!Столкнулась с кошмаром. Опять же на полном доверии забрала свою куртку,проверив область карманов и рукавов( где были загрязнения),не вытаскивая из пакета, поблагодарила за чистоту. Унесла домой чтобы с утра её надеть. Утро было в шоке!!!! Курта испорчена!!! С" мясом" оторвана одна пуговица и разорвано место крепления следующей пуговицы. На пункте приёма сотрудница Ирина была доброжелательна и сказала,что отправит немедленно " швейке", чтобы исправляли. Я согласилась на этот вариант, но вновь разочаровалась! Разрыв ткани так и " зияет", куртка превратилась в дачный вариант! Не ожидала такой наглости и неуважения со стороны данной фирмы в лице Ирины, давшей понять, что сама виновата, что обратилась к ним. В общем, ответственности за испорченную вещь пытаются спихнуть на клиента, " косяки" свои исправлять не желают. "Пингвин" не рекомендую!!!!