Нужно было срочно купить Мойку высокого давления. Хорошую. Определенную модель. Объехал все ближайшие к дому магазины, не нашел. Все под заказ, либо куда то далеко ехать. Нашел в наличии в Петровиче. Удобная парковка. Быстро нашел менеджера, посмотрел на витрине, сразу выписали. Поехал на склад. Все понятно и четко. На складе 5-7 минут, получил мойку:) Позитивные менеджеры. Менее позитивные покупатели:)) Но им выдали не тот товар, и они возмущались, что логично:) Мне очень понравилось. Логистика, организация процессов. Огромный выставочный зал:)

Посмотреть ответ организации

Надежда Суркова

Знаток города 11 уровня

Добрый вечер. Начну с того, что я купила 14 июня 2026 года модульную кухню в строительном магазине Петрович- Твэгги, стоимостью 27 607 рублей с мойкой и смесителем. Продавец Петровича меня перенаправил к сборщикам в дизайнерский отдел. Дизайнер (мужчина) посчитал мне сборку кухни и добавил нужные материалы для сборки. Стоимость сборки (под ключ) составила 16 100 р. Дизайнер заверил меня, что на следующий день мне позвонят и согласуют дату сборки. Милая девушка созвонилась со мной на следующий день и согласовала дату сборки 18 июня. О времени сообщила, что сообщат позже. Так как время до 17 июня не согласовано, я сама позвонила в Петрович 17 июня вечером в 20ч согласовать время. Мне ответили, что в заказе время и дата не указано. На что я очень удивилась. И после нескольких звонков в Петрович, наконец, мне позвонил сборщик 17 июня в 21ч. Очень долго со мной беседовал, расспросил про схему кухни и т.п. и согласовал время приезда с 10 до 11. я попросила ко мне приехать в трезвом и не с похмелья видом. Меня уверили, что все будет хорошо. В день сборки, 18 июня я час ( с 11.00) не могла дозвониться до сборщика. Он просто не брал трубку. В 11.54 он мне позвонил и извинился, что не брал трубку, так как его остановили полицейские. Сборщик опоздал на час. Меня, конечно, уже на адресе небыло, их встречала моя дочь, которая сообщила, что сборщики приехали с перегаром и что от них сильно пахло алкоголем. В процессе сборки они мне несколько раз звонили по расстановке мебели и т.п. Когда я сама приехала в 14ч на адрес, то увидела, что инструменты, гвозди лежат на керамограните светлом без бумаги и прочих подстилачных материалов. Я сделала замечание и они при мне стали это складывать в коробочки ни на картон. И тут мне в нос ударил резкий запах перегара. Так как я не переношу этот запах, то сделала замечания и напомнила про вчерашний разговор. Они отвертелись,якобы за рулем и такого не может быть. Когда я приехала в 18ч с работы, чтобы принять установленную кухню, то обнаружила: 1. Дверцы, которые открываются бьются об стену и могут в обслуживании поцарарать обои, также, поцарапать установленную вытяжку. Тут у меня вопрос почему дизайнер-кассир не предусмотрелтэту ситуацию и не предупредил меня об этом. Также, он не предусмотрел сифон, соединяющий смеситель к сливной трубе. Я ведь обратилась к специалисту. Что по итогу: 1. Дверца, над вытяжка сверху заляпана пальцами. 2. Нет соединения смесителя к сливной трубе. 3. Дверцы бьются со стеной и вытяжкой. 4. Мойка не герменична. Прошу принять меры в отношении сборщиков и компании поставщика за недобросовестное отношение к своим клиентам. На следующий день со мной никто не созвонился по поводу недочётов. Всеми известная компания Петрович, в лице браво ребят консультантов и т .п., которые всегда работают на 5 +, и оперативно подбирают материал. Им за это оргомное спасибо, особенно тому, кто помог мне собрать кухню (мужчина молодой, высокий, незнаю его имени, уже не раз мне подбирает все, что необходимо и консультирует) ему конечно необходимо выдать премию в хорошем размере. Так как выполнил работу дизайнера(мужчины). Вообще, я могу сказать, что все сотрудники Петрович МОЛОДЦЫ, так как занимаясь ремонтом ОНИ помогали во ВСЁМ, подбирали, учитывали метраж, обои ( отдельнье спасибо девушке, ответственной по обоями, работающей в будние дни) Ваши сотрудники сделали мою новую квартиру конфеткой. Могу прислать фото и видео. Я обратилась в вашу компанию, как к надежному строительному магазину, решающему все вопросы по строительству. Во всяком случае, так всегда было. Мною, даже оставлен отзыв на яндекс карте Не хочется его дополнять негативом и убирать "звезды". Я всегда думала, что компания Петрович работает на клиента. В чем всегда убеждалась, до сегодняшнего момента. Считаю, что не добросовестно сработала компания поставщика. Что бы я хотела изменить в решении данной проблемы: За счет поставщика устранить все недочёты.

Шарифджон Каримов

Знаток города 15 уровня

Я просто офигел от объемов, от того как слажено и четко работают на всех уровнях. Первым делом когда приехал, порадовал персонал, все рассказали и показали, рассчитали и посоветовали как сделать лучше, ну профики одним словом. Товаров на любой вкус, цвет и кошелек. Очень быстро все оформляется и выдается. Можно и на сайте все выбрать и оформить, но я всегда сторонник живого общения, когда выбираю что-то для себя. Доставляют в срок, в заявленный промежуток который ты выбираешь. Спросил у сотрудника какое место занимают они в Питере, на что скромно ответил, что второе скорее всего, после Лемана Про(Леруа). Был у них вчера буквально, мне кажется кроме цены, у них нечего предложить своим клиентам, во всех других аспектах Петрович просто в космосе. Спасибо в общем всем сотрудникам на Индустриальном)

Посмотреть ответ организации

Петрович

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

3650 отзывов