Жалоба на недостаточную численность персонала для сборки заказов в вечернее время В результате значительного сокращения штата сотрудников на точке сборки заказов после 20:00 отсутствует персонал, способный обеспечить своевременную сборку и выдачу заказов курьерам. Из-за нехватки сборщиков складывается следующая ситуация: курьеры прибывают на точку в рабочее время и вынуждены простаивать в ожидании сборки заказов; время ожидания не обусловлено объективными причинами и является следствием нехватки кадров; в дальнейшем часть заказов остаётся несобранными по причине отсутствия сотрудников на смене. Это приводит к необоснованной потере рабочего времени курьеров, срыву сроков доставки и ухудшению качества сервиса в целом. Прошу: Рассмотреть вопрос об увеличении численности сотрудников, задействованных в сборке заказов в вечернее время (после 20:00). Принять меры по недопущению ситуации, при которой курьеры вынуждены простаивать из-за отсутствия сборщиков.

Посмотреть ответ организации

Ирина Аликина

Кофеман 3 уровня

Отличный магазин. Есть всё необходимое . Очень хороший ассортимент на молочную продукцию , мясо , свежая рыба . Персонал адекватный , приветливый . Магазин в шаговой доступности . Есть въезд каляскам

Посмотреть ответ организации

Анна Николаенко

Кофеман 3 уровня

Отличный магазин,вежливые сотрудники,всегда чисто. Не могла найти нужный товар,сотрудники быстро сориентировали. На кассе сидела вежливая девушка Елена,выдала подарок,ребёнок счастлив. Всем советую,сама частенько захожу в этот магазин)