Поиск

ПЭК

4,3

1428 оценок

Закрыто до 09:00

Владимир, ул. Гастелло, 8

Добавить фото или видео

Адрес

Владимир, ул. Гастелло, 8

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

4,3

1428 оценок

Оцените это место

Владимир П.

Знаток города 9 уровня

Приемлемые часы работы с 9 до 18 ( хотя можно и подольше, но видимо экономически не целесообразно). Персонал обученный, знают свое дело. Обслуживают быстро без задержек. На входе терминал для электронной очереди. Когда я был клиентов практически не было, поэтому груз получил сразу. Но видно, что выдача тоже работает без задержек. Груз был тяжёлый поэтому погрузить помогли. Хотя видимо погрузка не тяжёлого груза не предусмотрена. Большегрузы грузятся погрузчиком. Пандусов не заметил (может с другой стороны здания).Оформление документов и склад рядом. Никуда бегать по сто раз не надо. Всё удобно. Для оплаты есть эквайринг и наличку тоже принимают. Вообщем всё достойно и удобно.

Посмотреть ответ организации

bonyakapustin

Знаток города 5 уровня

Отвратительная транспортная компания. Отправили груз ( стиралку и телевизор 55 диагональ )в Санкт Петербург 30.03, получили 3 апреля. Итог: экран телевизора разбит в дребезги. Как так можно относиться к грузу? Ударить так, что экран разлетелся, ремонту не подлежит. Обращение к Вам за услугой: 9000 отправление + 36000 купить теперь т0елевизор. Спасибо огромное!!! Ни ногой больше в вашу контору

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Угораздило оформить доставку мульчера для мотоблока из Ижевска во Владимир через эту транспортную компанию. При получении груза обнаружил, что во время перевозки повредили приводной вал. Тут же позвал сотрудника ПЭК, он оформил Акт порчи/повреждения и отправил в офис на оформление Претензии. В офисе у меня отказались принимать Претензию и отправили изучать перечень документов на сайте ПЭК, подготавливать их и электронным письмом направлять на адрес vladimir@pecom.ru, что я и сделал 15.09.2026. До 24.09.2026 никакой реакции на свое обращение я не получил и написал повторное письмо на vladimir@pecom.ru, какая ситуация с моей претензией. Ответ - мы передали юристам, обращайтесь на почту claims-consultant@pecom.ru. На многократные письма на claims-consultant@pecom.ru я ни разу не получил ответ и со мной по претензии никто не связывался. Сегодня 02.10.2026, в памятке по составлению претензии сказано, что они рассматриваются в течение 10 дней и только особо сложные случаи в течение 30 дней. Путь приема претензий через электронную почту на мой взгляд придуман в компании специально, чтобы клиент устал многократно впустую обращаться и отказался от претензии. Отвратительное поведение со стороны компании в целом и филиала во Владимире в частности. Сотрудники в офисе не компетентные и не владеют информацией, как оформляется Претензия. ПОДУМАЙТЕ 100 раз, прежде чем связываться с этой транспортной компанией. В моем случае буду отстаивать свои права через суд.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

613 отзывов