Столкнулся с проблемой на айфоне 12 про макс в разъеме обнаружена жидкость. Я просушил, телефон зарядился на 30 % и на этом всё. Из-за срочности опять стиснув зубы обратился в педант 11 декабря и ещё по телефону записался на чистку разъема, по телефону мне сказали что я должен буду заплатить за эту услугу в случае если это поможет, заодно и проведут диагностику. Прихожу, говорю что записывался, объяснил ситуацию. Чистку мне не сделали, мастер начал проводить диагностику. И ВНИМАНИЕ: Сказал что нужно менять, там что-то сгорело. Ставить только оригинал, запчасти привезут только в четверг если заказать сегодня и сумма к оплате 6600. Я решил подождать потому что не было возможности и пока попользоваться беспроводной зарядкой. И знаете что, у меня вечером заработал разъем и всё супер. Это вообще как называется?!? У меня же там что-то сгорело? Мало того что наврали, ещё и изначально не оказали услугу на которую я был записан. А зачем? Она же всего лишь 300 рублей стоит. У меня сейчас столько злости из-за такого отношения, хорошо что я не отдал телефон ( ранее никогда не вскрывался. Если руководству не всё равно посмотрите камеры, дату указал, при желании свяжитесь со мной особенно учитывая что вы очень сильно косячите уже второй раз!! Кстати об этом первый раз обращался в сервис около 4 лет назад и столкнулся просто с ужаснейшим отношением и качеством услуг. Отдавал заменить на айфоне аккумулятор и экран. Погулял пару часов, забрал и только на следующий день заметил что у меня просто не работают камеры! Вернулся с претензией, на что мне ответили, что якобы невозможно было определить всё ли было исправно до ремонта, так как телефон был разряжен. Очень хорошо что буквально за час до ремонта у меня была сделана фотка с датой и временем. После этого мне предложили ремонт С ОПЛАТОЙ ЗАПЧАСТЕЙ и ожиданием в 2 недели! Меня не устроило это и я на время забил. Но какого же было моё «удивление» когда через 3 месяца у меня начала вздуваться батарея, экран плохо работать, я обратился в сервисный центр в другом городе и мне там сказали, что мне повредили плату, ещё и ко всему этому плохо закрепили нижнюю часть телефона после вскрытия. Мне озвучили за исправление того что вы мне «починили» 20 300 !!!! Знаете что я сделал? ВЫКИНУЛ ЕГО И КУПИЛ НОВЫЙ. Мне просто истерически смешно видеть столько положительных отзывов, ваша радость была что я никуда не стал обращаться так как жил в другом городе.
Быстро и качественно!Вежливые работники,буду всегда к вам обращаться!😊И советовать друзьям обращаться к вам.Спасибо большое что отремонтировали моему ребенку телефон.
Мастер очень быстро все сделал. Цены как везде, ничего сверхъестественного. В целом, сервисом вполне доволен, учитывая удобное расположение в самом центре.
Разбил экран ,принес ,заменили и через пару неделей на селфи камере была пыль .Пришел и указал на дефект ,они сказали что это из за отсутствия пыле и влагозащиты.Я сказал что меня на счет камеры не предупреждали ,а они мн в ответ что я сам виноват .
Больше не пойду и не рекомендую тратить время .
Очень понравилось. Компетентность и доброжелательность! Всё объяснили в доступной форме и
помогли в моей проблеме максимально. Буду обращаться ещё. Советую.
Ребята достаточно быстро провели диагностику и отремонтировали, обращалась не раз, и несмотря на то, что сама не особо разбираюсь, лишних денег и услуг не накручивают. Можно было бы приложить фото, но после третьей замены стекла ребенку был выдан кнопочный.
Работают быстро и хорошо, объясняют как лучше, динамик почистил за минуту, телефон ремонтирую там не первый раз и всегда довольна скорости и качество. Спасибо большое
Быстро качественно поменяли экран телефона. Установили новый экран предложили сразу сделать гидрогелевую пленку выполнили все качественно и в согласованные время отдали готовый телефон.
Уважаемое руководство сервиса "Педант", прошу обратить внимание на работу специалистов, которых нанимаете!!! 02.07.23г. произошел неприятнейший инцидент. Я принесла в ремонт свой телефон. В сервис "Pedant" По адресу Кирова 1 (ТЦ 21 век) в г. Калуга. Разумеется, была крайне расстроена его поломкой, т.к. на нем информация и контакты, необходимые мне для работы. Когда я услышала, что срок ремонта может затянуться на 1.5 недели (а то и более), я стала интересоваться, как можно ускорить данный процесс. Я готова была сама подключиться к поиску необходимых деталей, лишь бы дело пошло быстрее. На что в ответ мастер Павел отреагировал равнодушием и крайней незаинтересованностью. А далее, в процессе разговора я столкнулась с агрессией, хамством и криком. Особенно "порадовало" предложение купить себе новый телефон, раз так срочно нужен. Что ж, "уважаемый" Павел, мне очень жаль, что я явилась со своим телефоном и украла 3 часа Вашей жизни на его диагностику (как Вы сами мне сообщили). Вероятно, я отвлекла Вас от более важных дел (таких как, поедание гамбургера за рабочим столом!). А потом еще и украла 15 минут Вашего личного времени своими "глупыми" и "бессмысленными" ,на Ваш взгляд, расспросами, уточнениями и предложениями.
Количество клиентов, уменьшающееся от такого "восхитительного" сервиса, это дело десятое. Ведь у людей техника ломаться не перестанет, все равно кто-нибудь да придет. А раз клиенты в этот момент зависят от вас, то можно с ними не церемониться и забыть про культурное общение, не так ли?
Обещаю, что ни я ни мои знакомые не посмеют беспокоить Вас со своими поломками. Мы будем ходить в сервисы попроще, где для мастера не будет проблемой адекватно обслужить клиента.
А еще не забывайте, что в таких маленьких городах, как Калуга, отлично работает "сарафан" и репутацию можно легко испортить.
P.S 03.07.23 я обзвонила другие сервисы по ремонту и к моему счастью я попала к очень грамотному специалисту, причем девушке! Вся работа при мне заняла 1 час!!!
Причем обнаружилось, что в сервисе Педант мне установили материнскую плату, едва не повредив важные детали в телефоне, ремонт которых обошёлся бы мне в круглую сумму!!!
Павел не компетентный сотрудник в ремонте телефонов, грубый и наглый.
Я требую руководство сервиса разобраться в данной ситуации!
Телефон не заряжался, пробовал другие зарядки чтобы понять с зарядкой ли проблема, выяснилось что нет, подумал значит с разъемом, самостоятельно как смог почистил, не помогло. Пошел к ребятам, посмотрели, за минуту прочистили и это помогло, И НЕ ВЗЯЛИ НИ РУБЛЯ. БЕСПЛАТНО. Я был приятно удивлен. Спасибо БОЛЬШОЕ.
Отличнейший сервис-центр с грамотнейшим персоналом. Ответят на любой вопрос быстро, качественно и по-существу! То же самое касается ремонта, всё оперативно, качественно, с гарантией и, что самое приятное, недорого!!!!
Мне нравится что не навязывают услуги! Вежливо и доходчиво объясняют, цены адекватные, пользуюсь услугой 2 ой раз и меня все устраивает! Спасибо Вам)))