Pedant.ru
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
564 отзыва
27 декабря 2024
Был 26/07/24
Мастер максимально оперативно и самое главное качественно все сделал.
Вежливо и очень приятно.
Рекомендую, если возникли проблемы с техникой. Мастеру 5+. Человек может одновременно раскидать заказы, чтобы люди глупо не ждали и при этом обработатать и исполнить заказы
1
16 февраля
Обращаюсь не в первый раз, всегда очень вежливый и отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. В этот раз заменили аккумулятор в ноутбуке, всё четко и быстро, ноутбук работает. Огромное спасибо за помощь!
22 октября 2024
Все просто супер
Мастер приемщик Илья, вежливый, очень приятный, умный, все очень легко и понятно, доступно объяснил и показал!
Сделали качественно и быстро.
Спасибо большое!
1
11 февраля
Возможно, технические специалисты весьма квалифицированны, но удостовериться в этом мне не дали возможности.
На сайте предлагается современный вариант записи - через Телеграмм бота.
Итак, бот Дмитрий записывает вас на оказание определенной услуги, а именно - замену аккумулятора в смартфоне на конкретное время, напоминает об этом позже, вы едете в офис, где нужно сначала подтвердить переписку с Дмитрием, показать стоимость услуги, которую он указал, а потом вам сообщают, что ехали вы собственно за тем, чтобы оформить доставку аккумулятора со склада.
Извините, в подтверждении заявки написано, что будет ремонт (указано - какой именно), на этот самый ремонт забронирован получасовой слот, я торопилась приехать вовремя... ДЛЯ ЧЕГО?
Что ж вы делаете? Человеку нужно скорректировать планы, потратить время на дорогу и узнать в итоге, что Pedant.ru его педантично обманул?
Колл-центр: девушка, явно уставшая от "благодарностей" клиентов, вяло парирует: у нас нет информации по складской программе, мы ТАК работаем, вам должны были в офисе сказать, что комплектующие нужно заказывать. Вы серьёзно?? Для ЭТОГО нужно ехать в офис? В итоге уставшая девушка сообщила, что ей не интересно и прекратила разговор.
При звонке на федеральный номер, пообещали зафиксировать претензию, пообещали, что мне перезвонит руководитель (было бы смешно, если бы не было так печально) и тоже сообщили, что они ТАК работают. Ну, т.е. обмануть клиента (это даже не ввести в заблуждение) для Pedant.ru это нормальная работа.
Что стоило руководителю / тому странному лицу, составлявшему скрипт для бота чуток подумать и дописать короткий, но супер-мега полезный и разумный текст: "Перед поездкой в офис, резервируйте комплектующие по номеру ХХХХХХХХ?"
У вас меньше жалоб, у операторов целы нервы, клиенты не чувствуют себя обманутыми и не хотят предупредить всех, кого только можно, что Pedant.ru верить нельзя.
10 декабря 2024
Сервисный центр очень хороший, место в центре, около метро, удобно добираться. Мастер Илья помог разобраться с проблемой за пять минут, всем советую. Доверяйте свои гаджеты только им, ребята в своем деле профи, не пожалеете)
1
11 января
Сегодня на Киевской делала обследование айфона на предмет того, что стало плохо слышно собеседника. Чудесный сотрудник оперативно все почистил. Очень приветлиый, да и профессионал своего дела - в других салонах по ремонту предлагают заменить динамик за бешеные тыщи. И не во всех салонах Pedant такие позитивные сотрудники. Спасибо большое, буду ходить за ремонтом теперь только к вам.
28 января
Меняла аккумулятор на iPhone X, сделали работу быстро, буду обращаться в этот сервисный центр на Киевской и дальше! Спасибо мастеру Илье! Вежливый и грамотный сотрудник, рассказал и объяснил, работа выполнена оперативно и качественно! Вполне приемлемые цены на услуги! Очень довольна, спасибо!
29 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность за великолепное обслуживание, профессионализм, тактичность сервисному центру. Особенно хочу выделить мастера Игоря. С отличным настроением пойду в Новый Год)
12 сентября 2024
Мастер - Ильяс!
Большой профессионал!
Помог поменять аккумулятор в старой модели телефона Le Eco x820!
Сделал всё быстро и аккуратно!
Ещё и почистил телефон!
Большое спасибо за работу!
1
28 декабря 2024
Телефон перестал видеть какой-либо интернет (wi fi тоже)
Пошел по «сервисам ремонта» в поисках решения проблемы
Наткнулся на сервисный, сказали, что проблема в модули связи и надо ставить новый, цена вопроса - 18т.р
Пошел дальше и наткнулся на эту замечательную компанию
Мастер в 1 секунду нашел проблему (много сетей впн) и все решил (удалил сети), после чего телефон полноценно заработал
Ставлю 140/10, всем рекомендую!!!
17 января
За 5 минут поставили стекло недорого, почистили динамик и порт для зарядки в подарок!
Профессионалы своего дела! Безмерно благодарен!
Отдельное спасибо Юрию и Илье!
27 сентября 2024
Пришел ремонтировать iPhone, мастер оперативно отреагировал, провел диагностику и проблему исправил буквально за пару минут!
Очень довольны результатом, спасибо огромное Мастеру, который выручил в тяжкую минуту!
Всем рекомендуем!
31 января
У меня была проблема с наушниками, а точнее с защитой от пыли и грязи. Все сделали очень быстро, качественно и по доступной цене. Сотрудники были вежливыми, внимательными и профессиональными. Все работы выполнили на высшем уровне. Остался очень доволен обслуживанием и результатом.
15 декабря 2024
Очень удобное местоположение и доброжелательный сотрудник. Спасибо мастеру Игорю! Оперативно заменили аккумулятор Макбука.
Протестирую и еще вернусь с отзывом:)
9 октября 2024
Специалисты корректно отнеслись к возникшей проблеме с моим телефоном POCO X3, доступно объяснили что необходимо заменить в смартфоне(батарею и гнездо), быстро сделали ремонт. Спасибо за работу!
27 октября 2024
Шикарны сервис. Сделали все максимально качественно и в короткий срок. Очень вежливый персонал. Ещё одним удобством стало то, что с клиентом связываются посредством звонка, смс или сообщений в мессенджерах.
18 сентября 2024
Приходила с ошибкой "нет жд" на ноутбуке. В первый день отправили домой со словами это ошибка биоса НР и решается она двойным перезапуском кнопки. По приезде домой данным образом проблему не удалось решить. На следующий день в результате диагностики, оказалось, что ошибка из-за процесса интел 11 поколения пришлось полностью обновить систему, к сожалению данные на компьютере не были сохранены
3 декабря 2024
Спасибо большое Илье в отделении на Киевской , все очень подробно и понятно объяснил, в чем была проблема и как ее решить. Компьютер починили оперативно , все работает как надо. Спасибо еще раз Илье за помощь !
25 января
Спасибо большое мастеру Юрию ,все быстро,качественно сделано
Заменили акб на МакБук a1990
Вежливый и приятный юноша,осталась довольна,спасибо!
5 февраля
Всем привет. Был сегодня 05.02.25 по вопросу замены аккумулятора на Самсунге А30. Грамотный специалист - посмотрел, толково все объяснил и потом заменил акк. Вообщем от данного сервиса одни плюсы. Ранее я туда обращался по ремонту Айпада. То же все было на ура.
Спасибо.
23 января
Лучший ремонтный сервис. Решили мою проблему за пять секунд. Работники всегда отзывчивые и доброжелательные. Редкий случай профессионализма и клиентоориентированности.
15 октября 2024
Все супер быстро, качественно, дешевле, чем в других местах. Грамотно проконсультировали, не навязали ничего лишнего👍😉 профессионалы!!! Советую
19 февраля
Всё отлично, быстро отремонтировали телефон племянника, сервис на высшем уровне, общение и отношение к клиенту очень понравилось, так держать!)
1
28 января
Менял аккумулятор на iPhone 11 Pro. Работу сделали быстро, при мне, сразу видно, работают профессионалы. Деталь качественная, держит заряд, как держал только при покупке телефона. Рекомендую.
25 ноября 2024
Огромное спасибо волшебнику Игорю за опретивную и очень полезную информацию, помощь оказан очень внимательно и с большим уважением, огромное спасибо!!!
10 октября 2024
Ремонтировал Redmi 10. Продиагностировали, в течение дня поменяли экран. Дороговато, но быстро, корректно, по качеству вопросов никаких. Илье отдельный респект за консультацию !
26 декабря 2024
Необходима была замена аккумулятора на айфоне. Ребята очень быстро провели диагностику и через 40 минут установили оригинальный аккумулятор за адекватную цену.
28 января
Приносил свой новый iPhone 16 на установку защитного стекла.
Работу сделали буквально за 8 минут, и наклеили очень качественно. Супруге на 15 pro наклеили гидрогелевую защиту, ей очень нравится. Будем обращаться в этот сервис 🤝
26 сентября 2024
очень хороший сотрудник, все рассказал, проконсультировал
не обманывают, честно работают
и достаточно быстрое обслуживание
однозначно советую!
8 января
Сегодня в 18:30 я сломала свой телефон , разбила экран , вообще ничего не работала. Пришла в педант , мне за час все сделали и починили !!!! Спасибо сотруднику - мастеру . Очень довольна , счастлива благодарна , за быструю и качественную работу .
9 мая 2024
Обратился с ремонтом смартфона - не работала быстрая зарядка и надо было поклеить защитную плёнку . Работа была выполнена оперативно и качественно, за оговоренные деньги. Дополнительные плюсы: вежливые сотрудники, передача смартфона в сервис и выдача после работ проводилась с проверкой работоспособности функций телефона и составление актов, удобная запись через телеграмм.
1
26 сентября 2024
Плюсы:
Очень быстро провели диагностику и бесплатно.
Все подробно рассказали
Минусов не нашел.
Итого: сервис очень хороший и ещё близко к дому.
10 октября 2024
Все понравилось!
Ремонт телефона - замена стекла - выполнен качественно, быстро!
Рекомендую и мастера - Илью -, и офис на Киевской.
Спасибо!
17 января
Ребята поменяли аккумулятор на MacBook быстро и качественно! Обещали за два дня,но сделали в этот же день. Качество работ и материалов на 5+. Приятные в общение ребята👍👍👍
6 ноября 2024
Производил замену аккумулятора, специалист Илья отлично справился с работой, вежливо общался и оперативно выполнил заказ
19 января
Мастер починил телефон очень быстро, даже не ожидала и была приятно удивлена. Если будут какие-нибудь поломки, однозначно еще раз обращусь именно сюда!
19 июля 2024
Всё супер👍👍👍 Рекомендую всем. Обратился с поломкой телефона точнее с разьемом зарядного гнезда. Заменили быстро и качественно. Рекомендую всем Pedant это быстро, качественно и профессиональные мастера своего дела. Спасибо вам большое 👍👍👍👍👍
15 ноября 2024
День в день решили внезапную беду с аккумулятором. Все четко объяснили, рассказали и помогли. Спасибо Илье за четкую работу! Знаем куда идти теперь в будущем
21 октября 2024
Мне поменяли разбитую заднюю стенку на айфоне. Данная услуга оказалась гораздо дороже, чем я предполагала. Мастер мне объяснил и обосновал такую стоимость, и я решила не экономить на качестве. Надеюсь, что не напрасно. Думаю, что все сделано по-честному. Довольна.
11 октября 2024
Обращалась за ремонтом телефона (замена аккумулятора). Довольно оперативно и качественно все сделал Илья. Спасибо!
15 октября 2024
Шикарный магазин! все быстро и качественно сделал. Заменил экран с матрицей на 11 айфоне , всё прекрасно работает 🔥
14 июня 2024
Замечательный сервис. Второй раз меняю аккумулятор в макбуке. Делают оперативно, не нужно ждать по три дня детали. Хочу отметить мастера Ивана — очень интеллигентный и вежливый. Уважительно общается, выполняет задачу на 150%.
В моем случае это была доп чистка компьютера, пока менял аккумулятор. В общем, сервис держит марку
1
31 января
Огромное спасибо Юрию и Илье! Сервис на высшем уровне! Юрий мастерски помог мне с нетривиальной просьбой по починке детали. Еще раз спасибо!
27 сентября 2024
Компетентный сотрудник, ремонт выполнен качественно, возможно хотелось бы дешевле, но с таким качеством выполнения работы не уверен, что найду дешевле, особенно в центре Москвы
23 сентября 2024
Очень хороший и отзывчивый мастер. Сделал все быстро и качественно. Огромная благодарность!
3 декабря 2024
Прекрасное обслуживание. Внимательные сотрудники, которые способны решить любые проблемы. Очень рекомендую воспользоваться именно их услугами в случае необходимости
5 января
Спасибо большое Игорю, работнику сервиса за внимательное отношение и отличное и оперативное решение моей проблемы (не заряжался телефон). Если что, то только сюда.
12 февраля
На телефоне пришлось поменять защитное стекло и почистить динамик и разъем. Всё сделано быстро, и телефон выглядит как новенький. Сотрудник очень доброжелательный. Спасибо
22 августа 2024
Замечательные корректные и воспитанные ребята принимают Вашу поломку. Это Ильяс и Юрий. Оперативно определяют характер неисправности и очень быстро принимают решение по срокам готовности. Благодарна и сотрудникам в лаборатории, которые занимаются серьезными
1
13 мая 2024
Спасибо большое за качественный и оперативный ремонт. Сервис на достойном уровне. Ильяс и Иван супер профи - прекрасно знают свою работу. Можно смело обращаться. Рекомендую!!!