Поиск

Ozon

4,0

24 оценки

Открыто до 21:00

Пермь, ул. Героев Хасана, 13

Добавить фото или видео

Адрес

Пермь, ул. Героев Хасана, 13

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,0

24 оценки

Оцените это место

Елена Гладких

Знаток города 9 уровня

Сменился персонал на выдаче и стало очень плохое обслуживание. Медленно обслуживают, на вопросы по возврату ответить не могут, даже не знают, что чеки приходят на электронную почту.

Ирина

Знаток города 12 уровня

Сотрудник (парень с короткой стрижкой) хамит и высказывает недовольство по поводу заказываемых товаров. Какое ему дело, что заказывает посторонний человек? Абсолютно не ясно.

Александр Осокин

Знаток города 11 уровня

Хочу поделиться впечатлением о пункте выдачи озон на героев Хасана 13. Данным пунктом пользуемся уже несколько лет, ну вот буквально месяц или 2 назад появилась тут бабуля. И тут началось самое интересное. 1. Получаю посылки из-за границы, она с криком спорит. О том, что вы не имеете права здесь его проверять товар. Ссылаясь на правило озона. 😂 Имею право проверять, я его хоть где, в пункте в соседнем магазине либо дома сидя на унитазе. Разве что возврат мне придётся делать через приложение.хотя это тоже достаточно быстро, прямо в пункте выдачи озон оформляешь тебе, как правило, тут же одобряют возврат уже проверено. 2. Очень хамское отношение к покупателям. Я бы сказал больше потребительское, если я заказал, то я обязан выкупить. Чтобы она получила свою зарплату. 3. Сегодня вообще дошло до смешного заказали эва коврик в ванную, но чтобы удостовериться в точности размера и не мучиться потом с возвратом запросили линейку либо рулетку. Через стенку пункт выдачи сдэк. 2 шага. Там она есть.Так это бабуля заявила нам о том, что вы сначала примите заказ, а потом идите в сдэк мерите. То есть она целенаправленно предложила мне подтвердить получение заказа, если бы продавец прислал не тот размер, мне пришлось бы мучиться с возвратами, с фотографиями и прочим. Вы на работу вообще кого вы выбираете? Я проще буду в соседнем доме на озоне получать тогда, если не смените своего сотрудника. Причём в обсуждениях с соседями. Все говорят об одном и том же человеке, все ей недовольны. И ее наглостью. Рекомендую, прежде чем нанять сотрудника. ЗАСТАВЛЯТЬ чтобы внимательно изучали должностную инструкцию и правила озона ПОД РОСПИСЬ!!. Более того, по вашим же правилам запрещено категорически хамить покупателям. НО БАБУЛЮ ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ ВИДИМО🤔