Поиск

Ozon

4,3

203 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Разбавлю пожалуйста негативные отзывы) Недавно начала пользоваться пунктом выдачи Ozon, который находится рядом с моим домом, и хочу поделиться своим опытом. Первое, что бросается в глаза, — это очень приветливая девушка-сотрудница, которая всегда встречает с улыбкой. Она всегда готова помочь и ответить на любые вопросы, что делает процесс получения и отправки заказов максимально комфортным. Заказываю сюда как с Ozon, так и с Avito, и каждый раз остаюсь довольна. Особенно радует, что сотрудники всегда вежливы и внимательны, всегда готовы подсказать, какие шаги предпринять для решения возникших вопросов. Благодаря их профессионализму и дружелюбному отношению, процесс получения и отправки товаров становится приятным и быстрым. Пункт очень маленький и это пожалуй единственный недостаток. В целом, я очень довольна работой этого пункта выдачи. Он стал для меня надежным партнером в онлайн-шопинге!)

Михаил Ю.

Знаток города 5 уровня

Всё классно, пользуюсь данным пунктом более трёх лет, ни разу не попадал на большую очередь, сотрудники приветливы и вежливые. единственное что по квадратуре маловато в преддверии праздников видно ощутимая нагрузка, отношусь всегда с пониманием, да и проблем никаких не вызывало

Tatyana D.

Знаток города 8 уровня

26.12.24 время 14:20. Прикладываю реальные фото объявления, висящего на двери ("перерыв 2-3 часа"). И с подобным объявлением неоднократно сталкивается каждый посетитель данного пункта, в том числе и я. И не понятно, перерыв только что начался и нет смысла ждать или он через 5 минут закончится и стоит подождать. В конце рабочего дня ещё хуже. Люди стоят в очереди перед закрытой дверью, многие не выдерживают и уходят. Пишут жалобы, но видимо без результата. В том числе и я отправляла жалобу в OZON. Про полную неадекватность сотрудницы я вообще молчу. Услышать мат в данном пункте, это не редкость. Единственный плюс для меня, это близкое расположение к дому. За это 1 звезда.

Алекс Александров

Знаток города 3 уровня

Ужасный пвз, мало того что заставленный и грязный, так еще и сотрудница вечно не в духе, странно что руководство не обращает на это внимание. Очень неприятный пункт, не рекомендую! Обращусь еще в поддержку озона!

Дмитрий А.

Знаток города 14 уровня

Долго не мог вспомнить почему год назад перестал ходить в этот пвз) Сходил и понял, неадекватная сотрудница ПВЗ, которая думает что работает в озон, нахамить ,нагрубить, это норм. Отказ принять заказ для отправки авито, в итоге в другом пвз приняли без проблем. Год назад не смогла принять товар на возврат. В целом худший ПВЗ на районе.

Malu

Знаток города 7 уровня

Хаство и оскобления! Сегодня будучи в пункте выдачи я получила оскорбления и крики в свой адрес от сотрудницы, которая там работает. Она постоянно возбужденная со всеми, но сегодня опустилась до оскорблений в мой адрес. Дама явно неуравновешенная и работать с людьми ей противопоказо. Так она скоро кусаться начнет))) Когда уже уволят эту женщину? Почему владелец это пункта закрывает глаза на все это? И да, еще хочется отметить, что это самый грязный и неопрятный пункт выдачи в нашем районе. Брезгую здесь находиться. Сотрудница вечно стоит на крыльце и курит, а посетители стоят и ждут ее. Товар швыряет и бросает, после чего он портится. Столько уже плохих отзывов здесь и нет никакой реакции со стороны владельца.

Александр Николаев

Знаток города 4 уровня

Отменила мой заказ, хотя я не просил об этом Не знал что нельзя оплачивать платежными средствами на пвз, зачем то мне это объяснили 3 раза и на повышенных тонах, сказали что я психанул, хотя я разговаривал тише сотрудники раза в три, сказал что устал ее слушать, пошел положить ДС на карту что бы забрать заказ, пришло а она его самопроизвольно отменила

Miya Mitrokhina

Знаток города 8 уровня

Это ужасно делать пункт выдачи озон, на базе почты России. Я прождала 40 минут и это даже не час пик. Никаких указателей где именно забирать заказ нет! Просто испорченное настроение….

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Такого идиотизма не встречала.Ужасный ПВЗ- это ничего не сказать.Самый неприятный пункт Озон начиная с сотрудницы Антиповой Н.В-отвратительная молодая особа,которая ведёт себя неадекватно, просто хамка. Грубое отношение к клиентам,бестакность и это так обращаться с пожилыми людьми. Компании минус за таких работников. Просто бы закрыли этот Озон,а сотрудницу Антипову Н.В отправили бы на лечение( пусть её вылечат).

Посмотреть ответ организации

Валентина Шкаленова

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение этого пункта, только, тесновато, а в целом все хорошо: обслуживание, примерочная, стол для распаковки - все что необходимо для пункта выдачи товара.

Алексей Архипов

Знаток города 3 уровня

Ужасно злая сотрудница и такая же хозяйка, которые плевать хотели на правила Озона и работают по своим правилам. Хочу приму возврат, хочу не приму возврат и что вы с этим сделаете? Сотрудник звонила при нас хозяйке пвз и ,к счастью,поставила диалог с ней на громкую связь, где в целом было очевидно и понятно , почему такие сотрудники , с таким то отношением начальства. Уважаемые сотрудник и хозяйка, надеюсь всю просрочку, которые вы случайно купите в магазине, вы потом съедите с удовольствием и забудете о своих правах потребителя. Потому что с таким отношением к правам других людей , ваши права тоже не должны ничего значить

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 8 уровня

Постоянные очереди. В зоне для клиентов всегда завал посылок. Женщина, выдающая заказы, неуравновешенная. Часто видел конфликты с ее участием. Думал, такие покупатели. Нет, оказался неправ. Нет клиентоориентированности

Алексей Попов

Знаток города 2 уровня

Плюсов нет, одни минусы. Не советую туда отправлять большой товар. Вскроете для проверки, а заклеить нечем. Носите с собой скотч.

Посмотреть ответ организации

милана сафари

Знаток города 4 уровня

Отвратительная дама выдавала покупки мне! Когда она выдала мне товар которого у меня не было видно в приложении, я ей сказала что у меня в заказе нет этого товара ! Она блестящими глазами и улыбкой на лице сказала « наверное вы были в невменяемом состоянии»😳 на ответ «я вообще не пью и бываю в таких состояниях о которых она говорит », она сказала «ну в болшебном сосотоянии» . Высший уровень отсутствия субординации, культуры и воспитания.

Посмотреть ответ организации

345830 Миненков

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи, приятная сотрудница, скорость выдачи, вежливость и внимательность

Елена Токмакова

Знаток города 2 уровня

Много лет заказывала на Озон именно в этот пункт выдачи, несмотря на другие ближайшие к дому, всегда работали приятные люди, но последний визит очень сильно огорчил. Я заказывала три товара двумя разными заказами, и они пришли отдельно. Я думала, что на каждый заказ будет свой штрихкод. Подошла к сотруднице, сначала она низким тоном невнятно что-то сказала, потом отсканировала код с моего телефона. Я предупредила, что у меня ещё заказы, и она в грубой форме мне ответила, что на все заказы один штрихкод. Пока я проверяла первый, она незаметно выдала остальные два товара. Полезла в приложение открывать заказ с остальными двумя товарами, чтобы убедиться, что на них нет штрихкода, но она начала сильно хамить, говоря чтобы «я разула глаза а то сейчас ударит по носу». Вышла с просьбой общаться повежливее и с испорченным настроением. Больше в этот пункт ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Andrew Nasonov

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт! Девушка на выдачи хамит, говорит себе "под нос" не внятно. Заказ на стол кидает. Из за ящиков стоящих везде пройти в примерочную практически невозможно!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Самый грязный и захламленный пункт выдачи в районе. Очень неопрятный. И сотрудница очень грубая хамка, совершенно не может работать с клиентами. Теперь буду ходить в 12 дом, там чистенько и адекватные сотрудники.

Марина

Знаток города 10 уровня

Спасибо большое работникам пункта выдачи, подождали пару минут пока добегу до них (не успевала до закрытая). Остальные пункты- вежливость, чистота и отзывчивость всегда были на высоте. Получаю переодически тут свои заказы.

Наталья Антипова

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт, удобно, быстро и качественно

Antony Kulikov

Знаток города 10 уровня

Постоянно перекрывают во время разгрузки и так забитую дорогу.

Посмотреть ответ организации

.. ..

Знаток города 5 уровня

Странный пункт, посылки лежат везде где есть место. Так быть не должно наверно. Видимо помещение мало. Девушка работает одна, очень устаёт, руководству видимо все-равно. Пункт тебя изжил. Перестали сюда ходить, тк места минимум.

Борис П.

Знаток города 7 уровня

Абсолютно хамское отношение , кричать перед дверью, что мы закрываемся , объяснившись: «что мне еще товар отпускать». Никакой клиентоориентированностью в данном пункте выдачи заказов не пахнет. Заказ 15739951-0032 Дата и время: 01.02.2023, 20:47

Посмотреть ответ организации

Elena Bobrovskia

Знаток города 5 уровня

Люблю заказывать вещи с озона но по чуть чуть. Но один есть минус из-за чего ставлю на одну звезду меньше потому что один раз у работника был перерыв на 10 мин но пришлось ждать почти час🤦‍♀️Но так хорошое место!

Посмотреть ответ организации

Maria S

Знаток города 4 уровня

Зайти в этот пункт выдачи и забрать там свой заказ - целый квест. Можно 5 раз за день туда и прийти и каждый раз там будет перерыв. Просто отвратительная работа сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Виталий Пономарев

Знаток города 13 уровня

Удобная точка выдачи. Порою большие очереди. Работает как расторопный персонал, так и не очень. В целом рекомендую.

Светлана

Знаток города 13 уровня

Хороший пвз

Анна Анна

Знаток города 8 уровня

Наталья очень не приветливая и хамоватая особа,попросили предоставить любую упаковку для отправки Авито Сказала,что у нее не было никогда и чтоб мы шли в другой пункт Авито,ведь ей за это не платят Пришлось позвонить руководству и через него нам любезно выделили два пакета озон и скотч Судя по отзывам для Натальи это типичное поведение,сам пвз больше похож на помойку чем на пункт выдачи Не рекомендую никому,если вам важны ваши нервы

Vladimir Yurchenko

Знаток города 19 уровня

Во что превратился пункт выдачи! Ужас! Грязно, все нагромождено, невероятно тесно. Уровень сервиса очень сильно упал. Неужели нельзя переместить пункт выдачи в более просторное место!

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 4 уровня

24.03.2023 с 16:30 до 17:00 не работал. Был закрыт толпа народу собралась, ни кто не мог получить свои заказы.

Посмотреть ответ организации

Валентина Гринчишена

Знаток города 6 уровня

Сам пункт обычный Но сотрудница которая там работает это просто ужас ведёт себя просто отвратительно Так как мой муж часто на этот пункт заказывает Больше заказывать не будет,проще поменять пункт выдачи

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Не очень удобное расположение ( сквозь другие магазины) компенсирует приятный сотрудник пункта. Спасибо

Ьбабалс Опопла

Знаток города 12 уровня

Беспорядок, и очень долго обслуживают, хотя очереди не было, было 2 человека а посылку искали минут 10

Светлана Б.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница пункта озон хамка. Разговаривать не умеет,а орет как сумашедшая.Ей с людьми работать противопаказанно.Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду.

Посмотреть ответ организации

Олег Данилов

Знаток города 7 уровня

Женщина, что трудится на выдаче очень специфична.

Рустам Ильясов

Знаток города 10 уровня

Достаточно хороший пункт выдачи , самое главное очень близко. Персонал приветливый , отзывчивый, очень быстро реагирует. В общем и целом не к чему придраться

Посмотреть ответ организации

J D

Знаток города 4 уровня

Совхозная 10. Камера наблюдения очень хорошо смотрит в примерочную через зеркало в ней!!! Прошёл год, и ничего не изменилось.

Посмотреть ответ организации

Азиз Давлятов

Знаток города 13 уровня

Неплохое отношение к клиентам, быстрое обслуживание, отсутствие ошибок и грубого отношения!

Посмотреть ответ организации

Arina S.

Знаток города 3 уровня

Всегда ходила на этот пункт выдачи, даже когда открылись новые ПВЗ ближе к дому, я продолжала заказывать сюда, персонал всегда был вежлив. Но сегодня (03.02.2023), я пришла на данный ПВЗ и произошла данная ситуация: штрихкод для получения заказа не читался, тогда девушка работавшая там взяла мой телефон и посмотрела адрес доставки (он был указан не верно, здесь понимаю что виновата сама и перед оформлением стоило перепроверить), я хотела узнать как могу это исправить на что девушка, в довольно грубой форме сказала «Я ничем не могу тебе помочь, до свидания» Конечно все мы люди, но неужели трудно было ответить «обратитесь в поддержку» или что-нибудь в этом роде? Долго сомневалась ставить 3 или 2 звезды, решила что так уж и быть поставлю три, за все те услуги оказанные ВЕЖЛИВЫМ персоналом, но приняла для себя решение ничего сюда больше не заказывать.

Посмотреть ответ организации

Алексей Петухов

Знаток города 21 уровня

Удобно расположенный пункт выдачи, быстро, без очередей

Лилия Шустова

Знаток города 3 уровня

не дали забрать заказ,анулировали специально

Алекс

Знаток города 8 уровня

Не нравится данный пункт, очень мало места. Сотрудники агрессивные.

В.С.

Знаток города 7 уровня

Самое ужасное ПВЗ, что есть. Внутри такая грязь, что заходить противно. Сотрудница абсолютная хамка. Довела чуть ли не до истерики, подначивая на это еще и всех находящихся в очереди людей.

Посмотреть ответ организации

Серг

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание,сотрудница вечно хамит,орет,оскорбляет!Кругом коробки,мусор,грязь!

Денис З.

Знаток города 6 уровня

Дама действительно отвратительная!!! Зачем идти в сферу обслуживания, если всем нутром ненавидишь людей? Думаю лучше заказывать в соседнем ПВЗ.

Юлия Протасова

Знаток города 9 уровня

Маленький, не удобный пункт выдачи. Сразу озон и валдберис. Темное помещение. Всегда грязно и бардак. Заказ ищут в этом бардаке долго.

Виктор Межевов

Знаток города 20 уровня

Несколько раз получал посылки, один раз даже оформил возврат неподошедшей вещи , девушка молодец! Работает быстро и слаженно!

Константин К.

Знаток города 3 уровня

Хамство и отвратительное поведение сотрудника пвз.

Мишель

Знаток города 30 уровня

Пункт выдачи товаров которые заказали на сайте Озон. Очень быстро обслуживают клиентов и очередей больших нет!

Михаил

Знаток города 12 уровня

Ребята обслуживают очень быстро! Таких бы, да на Почту России.... Одним словом респектище персоналу!

Ozon

81 отзыв