Понравился данный пункт выдачи, очень милая девушка спокойно и подробно описала как я могу вернуть заказ в случае неудовлетворенности. Чисто и аккуратно. 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Лейсан Шакирова

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание со стороны сотрудника пункта выдачи по имени Венера. Не здоровается с посетителями, сделала ошибку при выдаче заказа 15 декабря 2022 года и даже не извинилась, её ошибка привела к тому, что оплаченный нами товар был в статусе доставлен, а по факту его нам не выдали. И вместо извинении мы получили обвинения в нетерпении , жалобу на её тяжёлую работу и провокацию на негатив с её стороны. Ожидали товар 30-40 минут, найти его она так и не смогла, а на наши просьбы убыстрить процесс мы получили только провокации на конфликт. Венера вела себя как уличная "деваха", даже пыталась выгнать нас с пункта выдачи, только потому что мы были недовольны тем, что она совершила ошибку и мы не можем получить свой оплаченный товар. А это были детские игрушки, подарок на день рождения. В итоге увидев её неадекватное поведение, мы ушли с пункта выдачи, предварительно оставив номер мобильного. Через 15 минут товар был найден,только забрать его мы можем только на другой день,так как пункт уже закрылся. И Венера на этом не остановилась, она продолжала писать гадости на мой личный номер сотового и угрожать, что больше нас не будут обслуживать в этом пункте выдачи. Прошу предпринять меры по устранению таких непрофессиональных сотрудников с обслуживания посетителей. Мы оплачиваем товар, услуги доставки включены в стоимость и пункт выдачи обязан предоставлять соответствующие услуги.

Каliriti

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи Озон рядом с домом. Уютно, хорошие работники. В помещении стоит аппарат с кофе, но сама не пользовалась им.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

13 отзывов