Поиск

Ozon

3,7

5 оценок

Открыто до 21:00

Омск, 24-я Северная ул., 194/2 • этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Омск, 24-я Северная ул., 194/2этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,7

5 оценок

Оцените это место

Егор Кистанов

Знаток города 9 уровня

ПВЗ в очень удобном месте,но те кто сидят на выдачи имеют плохое отношение к клиентам.Вчера забирая заказ,перед мною стоял мужчина который уже косо смотрел на девушку которая работала вчера,по словам мужчины он стоял очень долго,потому что девушка не могла найти заказ.

Екатерина Ложкина

Знаток города 3 уровня

Сначала я очень обрадовалась, что рядом с нами открылся пункт выдачи. Но со временем, по мере знакомства с сотрудницами, впечатление стало меняться. В целом сам пункт хороший: заказы выдают, внутри чисто, всё аккуратно. Основная проблема — персонал (по крайней мере, большая его часть). Одна девушка почти никогда не здоровается и не прощается, смотрит так, будто её заставляют здесь работать, а именно я конкретно её заставляю и вообще её рабыня. Я понимаю, что это тяжёлая работа, но если ты приходишь в сферу, где нужно постоянно взаимодействовать с людьми, стоит хотя бы постараться быть доброжелательной. Я сама много работала с людьми и знаю, что именно от сотрудника во многом зависит, вернётся человек снова или нет. Тем более пункт выдачи в городе не один — всегда есть альтернатива. Вторая сотрудница очень долго ищет заказы. Однажды я зашла быстро забрать магний, была с собакой. Сначала не считывался штрихкод в приложении. Хорошо, я отправила его ещё раз. Пока я ждала, зашёл мужчина, и, кажется, девушка перепроверила половину товаров в пункте — мы стояли минут десять. Потом мой заказ тоже долго искали. В итоге обычный визит занял гораздо больше времени, чем ожидалось. Третья сотрудница работает здесь почти с самого открытия. Раньше она часто сидела в пункте с друзьями. Однажды мы пришли, а она с компанией подруг сидела у входа и распивала пиво — это было очень странно. Сегодня я пришла за нижним бельём и спросила, можно ли его примерить. Мне ответили, что нет. Я не стала спорить, подумала, что, возможно, не знаю всех правил. Но, выйдя из пункта, написала в поддержку — и оказалось, что бельё примерять можно. Сначала я хотела вернуться и сказать об этом сотруднице, но решила, что это будет пропущено мимо ушей. Именно поэтому я и пишу этот отзыв — не ради ответа, а чтобы руководство обратило внимание на ситуацию и сделало выводы. Мне правда хочется, чтобы этот пункт работал хорошо и процветал. Но сейчас, к сожалению, складывается не самое лучшее впечатление.

Марина Дроздова

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи и работники на нем хорошие. Не знаю, почему все в отзывах говорят, что не здороваются... Со мной всегда обе девушки здороваются, просто надо к людям нормально относиться