Будьте готовы к тому, что в этом пункте выдачи личные драмы сотрудников могут стать вашей проблемой. Пришла за своим оплаченным заказом, показала штрих-код. Сотрудница на смене пошла за посылкой, но к ней подошла другая девушка(А.Хомякова), которая просто сидела в клиентской зоне (в жилетке уличной, толстовке, и леггинсах). Эта девушка забрала мой заказ у коллеги и вынесла мне его со словами, что она «имеет полное право» мне его не выдавать. На все мои вопросы, почему я не могу забрать свою покупку, она отвечала уклончиво и отказывалась называть причину. Было очевидно, что отказ не связан с какими-либо правилами или проблемами с заказом. По её поведению было ясно, что причина — личная неприязнь. Сотрудница, которая реально была на смене, после этого к стойке больше не подходила. Я была вынуждена уйти без своих товаров. Считаю подобное поведение абсолютно недопустимым и непрофессиональным. Использование рабочего места для сведения личных счётов — это грубое нарушение. Прошу руководство Ozon обратить внимание на работу данного пункта и конкретного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 2 уровня

Доброе утро, время 9.23, сотрудника все еще нет, график работы 9.00-21.00

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи в городе, и самые лучшие сотрудники 🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶🫶

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов