Автолюбителей 52\3 . сегодня при получении заказа который не подошёл мне , сотрудник пункта выдачи вела себя недружелюбно ,разговаривала недовольно ,на повышенных тонах ,не объясняла как правильно сделать возврат товара .Заказываю не первый раз в Озоне ,но такого агрессивного сотрудника встречаю первый раз , обычно все сотрудники объяснят все доступно и никто не показывает недовольство при возврате товара .

Анастасия Тимофеева

Знаток города 3 уровня

Ставлю звезду только за то, что саму посылку я получила. Заказ состоял из трех позиций: баночка с распылителем для масла, шлейка для собаки, набор шампуней. К отправителям претензий нет, все упаковано было супер хорошо, миллион пупырки, но и отзыв не об этом. Один из шампуней слегка пролился, испачкалась банка. Я вежливо задала вопрос, НЕ ТРЕБОВАЛА, «нет ли случайно у Вас салфетки, чтобы банкой не испачкать одежду?». На что женщина за прилавком ответила «почему я должна тратить на вас наши принадлежности для хоз. нужд». И все бы ничего, я как работник бюджетной сферы могу понять, но неужели так жалко было дать одну салфетку? Столько агрессии в мой адрес из-за хоз. нужд. Уважаемая девушка за кассовым аппаратом, сидеть с умным видом, грубить и смотреть фильмы, пока клиент проверяет товар - это вся Ваша зона ответственности? Хотя бы научитесь врать! Придумала для Вас более гуманный вариант ответа: «салфеток, к сожалению, нет». Вдруг к Вам зайдет еще один такой же человек с тонкой душевной организацией. Всем хорошего дня и салфеток для хоз.нужд!

Vic Ait

Знаток города 19 уровня

Быстро, вежливо, удобно близко. Иногда заказы приходят по очереди, хоть заказывал в один день, но пока сроки хранения пересекаются, то можно забрать в один заход.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

45 отзывов