Поиск

Ozon

4,8

81 оценка

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, просп. Королёва, 48, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Королёва, 48, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,8

81 оценка

Оцените это место

Любовь

Знаток города 8 уровня

Не плохой пункт выдачи, правда помещение маловато. Если стоят коробки с товаром который принимают и в это время зайдёт ещё несколько клиентов, то там совсем не протолкнуться. На выдаче вполне приветливые работники, иногда правда там заказы отдают можно сказать дети лет 13-15 )). И бывает что не быстро находят заказ, но работают вполне приятные работники. Заказываем в этот пункт т.к. он находится рядом с домом и часто бывает по пути домой после работы.

Валерия Кухарева

Знаток города 5 уровня

Несмотря на то, что рядом со мной есть другой пункт озон, я хожу именно в этот. Сотрудники всегда вежливые, улыбчивые, всегда помогают решить вопросы по возврату. Сам пвз чистый, в пример очных всегда убрано. Приятный бонус - конфетки)

Amnima 🌻

Знаток города 7 уровня

Часто не могут найти товар и просят подойти в другой день,хотя усилий для поиска много не прикладывают,если сразу не удалось найти,то сотрудникам этого ПВЗ проще сказать,чтобы приходили в другой день,в другой день тоже могут не найти и снова просьба приходить позже. Такие походы туда-сюда крайне неудобны. Так же столкнулись с проблемой списывания денег за товар без его выдачи покупателю. Это больше всего возмутило. Пришла в ПВЗ и попросила выдать только конкретный товар,а на хранении оставить два вещи,которые требовали примерки,а времени на это не было. В итоге выкупила выданный товар и ушла,по пути из ПВЗ заметила,что мне якобы выдана еще одна из вещей,которую я просила оставить на хранении, и за нее уже списаны деньги. По факту я этот товар даже не видела. Пришлось вернуться,попросить объяснений и потребовать вернуть деньги. Никаких извинений за ошибку. Сказали,что провели выдачу и оплату случайно... После моих возмущений оплату быстро вернули,а товар остался числиться полученным. Пришлось перезаказывать и снова ждать доставки. Невнимательность это или неумение работать с заказами, или еще что то - не ясно! Кто-угодно может от усталости в чем-то ошибиться,но списать деньги за товар без согласия покупателя,да еще и не выдать его... Это уже вызывает возмущение и переживания за свои средства на счете Озона. Больше хранить там не буду ни копейки,чтобы при таких странных ошибках сотрудника ПВЗ ему не удавалось самовольно списывать суммы,особенно за то,что не было выдано на руки. Если сотрудник ошибся,то почему сразу меня не осведомил в тот момент,когда я еще не ушла с пункта? Вопрос риторический... Это было бы правильно осведомить,принести извинения и вопрос был бы решен. Но имеем то,что имеем. Скорее всего не все сотрудники этого ПВЗ такие,возможно,мне не повезло в этот день,но это сути не меняет.

Посмотреть ответ организации