Поиск

Карты · Краснодарский край · Пункты выдачи

Ozon

4,3

36 оценок

Закрыто до 09:00

село Новоукраинское, Красная ул., 125А

Добавить фото или видео

Адрес

село Новоукраинское, Красная ул., 125А

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

08:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

Emex

Ещё нет оценок

4,3

36 оценок

Оцените это место

Дмитрий Соколенко

Знаток города 8 уровня

Добрый день, раньше пункт был отличный, приветливые и клиентоориентированные сотрудники, и приятная атмосфера в пункте, поэтому сюда хотелось возвращаться ещё и ещё, но до вчерашнего дня. Я заказал карту маме, с надеждой что она её спокойно получит, но она подвернула ногу, и растянула связки из за чего наложили гипс. Соответственно когда пришла карта она попросила, чтобы её забрала сестра и тут начинается самое интересное, первое посещение закончилось тем что отказались выдавать, так как пришёл другой клиент, хорошо, это понятно, они действовали по регламенту, но вот повторный поход вечером 9 июня в 19:52-20:00, при повторном посещение этого пункта попробовали отказаться от товара, так как нету возможности его получить, сотрудник пункта выдачи, с недовольным лицом отказала, сказав что "Ну пусть полежит две недельки и сам уедет", такое ощущение, что их заставили на дом карту везти, а не просто отменить. Попробовали второй раз подойти, но уже 10 июня в 09:00-09:05, пошла туда бабушка тоже с просьбой, чтобы отменили заказ, и в дальнейшем чтобы перезаказать на пункт ближе, но сотрудник, принципиально или назло отказался отменять, используя одну и туже фразу " Недели две полежит, и уедет". Что это за отношение, человек должен идти в пункт выдачи и помимо этого должен угадывать настроение сотрудника, захочет он сегодня выдавать мне заказ или отменять его, это мой заказ, что хочу с ним то и делаю, я за него оплатил. Тогда на каком основание сотрудник, отказывает мне ?. Что это за отношение к покупателям, или это допустимо у вас, чтобы захотели, отменили, не захотели, не отменили?Раньше озон штрафовал сотрудников, которые вели себя некорректно и не придерживались регламента. Прошу рассмотреть это, и принять меры, такое поведение неподобающее для человека который работает с людьми. Всего наилучшего!!!

Посмотреть ответ организации

Eugene Korolkov

Знаток города 21 уровня

Отличный Озон. Великолепный персонал, готовый всегда прийти на помощь! Спасибо!