Хочу пожаловаться на пункт выдачи озон по адресу: РСО-Алания Г Владикавказ улица Генерала Плиева дом 25. Заказа стабилизатор ,и обнаружилось ,что стабилизатор через блютуз не подключался к телефону. Пришла 13.08.2024 в 9:30 на пункт выдачи и девушка сказала ,что нужна его коробка. Когда я сказала ,что нет коробки ,в которой пришел товар. (Обычная коробка ,картонная ,не родная коробка товара.) Девушка набрала своей коллеге и та сказала «пусть девушка не обижается ,но мы не может принять обратно заказ ,т.к нет коробки( обычная картонная коробка )📦 И по этой причине не хотели забирать товар. Пока им не набрал сам продавец ,пока им миллион раз не показали ,что заявка одобрена самим ОЗОНОМ сотрудник не хотела принимать товар обратно. Я требую мер к сотруднику пункта выдачи и так же к самому пункту выдачи. Мне лично оставили очень неприятный осадок и негативное впечатление. После этого я вряд ли захочу у них забирать какой-то товар с ОЗОНА.

Знаток города 9 уровня

Девушка, которая отпускает товар, всегда встречает с недовольным лицом. Изредка отвечает на приветствие . Как будто к ней домой пришли и требуем товар. Еще и хамит. А самое неприятное это то, что обсуждает вышедшего клиента при других . Что не допустимо.

Посмотреть ответ организации

Юрий С.

Знаток города 6 уровня

Пришел 30.08.2023 в 19:10,пункт выдачи закрыт,на двери никакого объявления с предупреждением.График работы до 21:00.Считаю недопустимым такое наплевательское отношение.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов