Звезда только лишь за местоположение пункта выдачи. Одна из сотрудниц, а именно более возрастная женщина ведет себя хамски. Иногда приходится ждать по 10 минут пока она соизволит подойти к тебе и отсканировать штрих-код. В общем, буду гонять в другой ближайший пункт ибо терять время на такую ерунду впадлу.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 17 уровня

Добрый день! Хочу отметить, что пункт выдачи очень удобно расположен и в целом работает хорошо. Однако есть серьёзные замечания к работе одной из сотрудниц. Неоднократно замечала, что во время её смены пункт бывает закрыт — сотрудница часто находится на улице, курит или сообщает, что у неё «перерыв на 15 минут». При этом режим работы ПВЗ указан как с 10:00 до 22:00 без перерывов. Особенно неудобно, когда это происходит в часы пик — когда люди возвращаются с работы и приходят за посылками. Также нередко звучат объяснения вроде «приёмка товара», «не прогружается база» и т. п., хотя фактически выдача заказов просто приостанавливается. Сегодня, например, мне было отказано в выдаче посылки под предлогом обеда. Понимаю, что у любого сотрудника есть потребность в отдыхе и перерывах, но в таком случае прошу уточнить и обозначить на двери или сайте реальные часы работы ПВЗ с учётом перерывов данной сотрудницы. Это поможет клиентам планировать визит и избежать конфликтных ситуаций. Прошу разобраться в данной ситуации. Обращаю внимание, что подобные случаи происходят только при работе этой сотрудницы — к остальным работникам замечаний нет.

Анна Скоморохова

Знаток города 9 уровня

Замечательный пункт выдачи! Вежлевые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда помогут с распаковкой и возвратом. Чисто, нет мусора. Опрятный внешний вид помещения. Пункт виден с улицы Лётчика Бабушкина.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

50 отзывов