Поиск

Ozon

3,8

26 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Самуила Маршака, 21

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Самуила Маршака, 21

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

26 оценок

Оцените это место

Настя Путинцева

Знаток города 10 уровня

Пришла сегодня на пункт выдачи Ozon с доставкой Авито. Первый раз отправляю посылку, не знала всех нюансов. Думала, что упаковку/заворачивание можно сделать на месте, как в нормальных пунктах. Но нет. Женщина, которая там работает, начала общаться со мной крайне грубо и высокомерно. Ноль клиентоориентированности, сплошное раздражение и пренебрежение. Даже элементарного человеческого отношения не было. Из-за её поведения я ушла в полном шоке. Один раз пришла — и уже никогда не хочется возвращаться на этот пункт. Если сотрудник не умеет нормально общаться с клиентами, то ему не место в работе, где каждый день приходится взаимодействовать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Валёк

Знаток города 5 уровня

Не любитель писать гадости, но здесь просто жесть . Беспредел. Занимаются там своими делами. Закрывают пункт выдачи. На дверь вешают записки Перерыв 30 минут. Простоял прождал, открыли и сказали ждите еще 30 минут . И захлопнула дверь, и пошла заниматься своим делами!! Я так думаю судя по отрицательным отзывам, ветер дует от хозяина/йки пункта выдачи

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

Отказались принять заказ авито!😡👎🏻 Увидев, что в нашем районе, наконец, поблизости появился пункт, который работает с авито, пришла сюда отправить заказ. Я на опыте, упаковала все на совесть, несколько слоев пупырки, килограмм газет и крафтовой бумаги для амортизации и защиты двух небольших керамических мисочек. Сотрудница, женщина в возрасте, после «пика» штрих-кода раздраженно спрашивает: «Что у вас там?». Я говорю: «Две миски». Далее вопрос: «Из чего?». Говорю: «Керамика». И дальше началось. «Я не буду принимать у вас заказ, делайте что хотите… ищите другие пункты, начальство нам запретило принимать хрупкое!». И все это уже откровенно хамоватым и пренебрежительным тоном. Эй, товарищи! Алё, очнитесь! Вы заключили договор с авито, что работаете с ними, повесили у себя на входе их наклейку. У людей на картах отображается ваш пункт, как возможный для отравления авито заказов. Так какого лешего вы САМОВОЛЬНО решаете, что не будете принимать мой заказ? И где это написано, что керамику отправлять нельзя? Правильно, - нигде. Так что хватит нарушать правила, придумывать ерунду и отсебятину. Это, на минуточку, ваш бизнес и хлеб, которым вы кормитесь, а вы сами себе роете яму. И еще. При приеме на работу, учите пожалуйста своих сотрудников, особенно возрастных, разговаривать вежливо и не повышать тон на клиентов, какая бы ситуация не происходила.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

21 отзыв