Поиск

Ozon

4,6

156 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, пришёл забрать подарок, и не успевал красиво запаковать, сотрудник очень помог, очень вежливый, подарок был в отличном состоянии, рекомендую!

пзв красноармейская

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт!Хожу как на работу-по несколько раз в день... Чисто уютно-доброжелательные сотрудники и красивые сотрудницы готовые помочь с любым вопросом.Так что заказываю ТОЛЬКО сюда!!!

John

Знаток города 18 уровня

Сотни раз оформлял товар в этот пункт выдачи. Но случилась такая ситуация, купил увлажнитель и после полугода использования он сломался. Логично что я обращаюсь в озон, оформляю возврат онлайн и соответственно если заявка одобрена, приношу его в пункт выдачи. Но тут произошло неожиданное - сотрудница пвз увидела что я возвращаю товар и с ходу сказала что принимать не будет. Не под каким предлогом. Я не стал спорить, написал в поддержку. Там после не долгих переписок, подтвердили чтобы я вернул товар, его должны принять. Дальше сотрудница пвз связывает с с директором пвз и спрашивает что делать. Директор мне порекомендовал искать сервисный центр сдавать туда, потом забирать с актом и потом только уже может быть его тут примут. Меня не устроил такой расклад, тем более что возврат согласован без всяких там поездок в сервис. На след день приезжаю с повторно одобренным возвратом, но сотрудница опять уперлась. И как бы разговор был не такой что «всякое бывает… разберемся…», а просто «нет и все». Попросил чтобы мне объяснили причину, ну чтобы как бы я написал в поддержку и там уже решал что делать. На что она сказала что у нее нет объяснения, отнеси, говорит, в какой нить другой пункт и попробуй сдать там, там тебе и объяснят, почему нельзя сдать… После разговоров на повышенных тонах, она решила позвонить директору, со словами «тут пришел этот, с увлажнителем…» и директор сказала принять. Но просто я удивился что столько лет ходил, тут покупал через них, а тут такое отношение… Компетенции ноль, общаться с клиентами явно не умеет.

Анна А.

Знаток города 9 уровня

Хамство немыслимое. Сначала меня обвинили в том что не даю покурить, пришла щачем то. Потом сказали, что я тут пришла сдаю заказы - зарабатываю, а они бедные не счастные без курева. Под конец еще клиент зашел и заявил , что я должна его пропустить заказ взять. Я сказала, что не могу, меня ждет на улице сестра с ребенком, в результате меня обвинили , что я обязана всех пропускать. Мои нервы сдали в конец. К сожалению мне прийдется прийти в это пвз еще раз, так как возврат я так и не смогла получить. Но больше я туда точно заказывать не буду ничего. И относить заказы, как селлер тоже не стану. Пусть курят на здоровье.!!!

Виктория Есаян

Знаток города 2 уровня

Лучший пункт выдачи заказов!! Хожу туда почти каждый день. Все специалисты (работники) высококвалифицированные, всегда помогут если что-то непонятно, поддержат разговор, подскажут, очень вежливые (особенно девушка Зара).В пункте всегда чистота и порядок, есть местечко, где посидеть и подождать, даже пахнет прелестно. В общем, приятно посмотреть)

Марина М☆

Знаток города 11 уровня

Всегда делаю заказы в этот ПВЗ. Нравится атмосфера, чистота, быстрота работы как мужчины, так и девушки- брюнетки, чёткое реагирование на любые ситуации. Спасибо вам обоим, в любое время к ним приятно зайти.

Никита В.

Знаток города 8 уровня

С появлением нового сотрудника мужчины стало явно понятно что скоро этот пвз загнется Ну или какой то процент людей убежит Я это заметил по явному поведению людей и общим слухам Ну и на собственном опыте я это испытал и решил перейти на другой пвз 1)сотрудник постоянно делает вид что ничего не знает/не понимает 2)постоянные очереди 3)постоянный запах сигарет в пвз 4)один раз зайдя я слушал стоя в пвз пока сотрудник справит нужду, высморкается, выхаркается 5)приемкой заказа он занимается тоже явно не активно (когда работает Александр все пролетает мнгновенно), а это кстати очень важный момент потому что он не принимает весь день и заказ уходит в следующий день 6)было даже то что заказ лежал на полке а он не мог его найти

Дана Умитян

Знаток города 6 уровня

Раньше пункт выдачи был просто пушка, особенно мужчина средних лет, который выдавал заказы, ради него и стоят эти 2 звезды. Крайне неприятную женщину, грубит посетителям, вечно не довольна, сама еле двигается и постоянно создает очереди новой фишкой, теперь 10 человек ждут пока 1 померяет, уходит по своим делам и закрывает пвз, очередь уже собирается на улице. Вероятно придется переходить на другой пвз, а жаль, заказываем постоянно, но лучше прогуляться по дальше, чем с таким сталкиваться

Посмотреть ответ организации

Полина С.

Знаток города 3 уровня

В пункте работают не самые вежливые и приятные сотрудники.Такое чувство,что ты им что-то плохое сделал.Не хочется даже заходить сюда.Когда уходят на перерыв,не предупреждают,никакого объявления на двери нет.Приходится ждать.

Посмотреть ответ организации

Дарья Олейникова

Знаток города 12 уровня

Сотрудники не понятно кем себя мнят. Но не все, есть адекватные. Места мало, народу вечером много, некоторые парни на выдаче не сильно торопятся делать свою работу. Музыку включают громко, даже не пытаются сделать потише когда заходят посетители.

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 3 уровня

Когда работали два парня, то было всё отлично, ходила сюда регулярно. Работали чётко. Теперь взяли на работу девицу, которая, например, не сразу выходит к покупателям, и это специально. Однажды, ждала её минут 5, при этом я сразу поздоровалась и себя обозначила, а она продолжила разбирать контейнеры на складе. Всегда недовольная, неприветливая, какие-то вздохи, причмокивания. То есть всеми способами показывает, что покупателям она не рада! Очень нерасполагающая и высокомерная манера общения с покупателями. Часто включает рок музыку. Товар выдаёт очень небрежно, можно и по-аккуратнее класть на стойку, а не швырять. Такое обслуживание лично для меня категорически неприемлемо!

Виктор К.

Знаток города 3 уровня

20 августа пришли за посылкой на Красноармейскую, 5б, сотрудница поразила своим безразличием, когда мы зашли, она болтала по телефону не по работе, о личных делах, отношениях, не поздоровалась с нами, не перестала говорить по телефону, а когда мы сказали доброжелательно, что хотели бы получить посылку, ответила хамски:"Ну это понятно", при этом болтая с подружкой по телефону, принесла посылку, пикнула и сказала:"Всё". И после ни "до свидания", ничего. Это нормальное отношение, воспитанное? Мы вышли в шоке от этой грубиянки, жаль, что таких берут на работу с людьми. При этом сразу после мы сходили в Вайлдберриз, там дружелюбно общаются сотрудницы, приятно приходить. На озоне не будем теперь заказывать, пока уровень обслуживания не поменяется.

Виталий

Знаток города 14 уровня

Все отлично! А главное не далеко от дома! Вежливо, приветливо, быстро и удобно)

Nikolich694

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт,вежливый персонал,сейчас сделали его меньше,стало теснее,но отношение не поменялось.

Виктор Арманов

Знаток города 14 уровня

Рядом с домом, удобный график, быстрая доставка, приятный и вежливый персонал.

Наталья Фролова

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение. График работы тоже радует. Единственный минус, это очень грязное помещение, видно уборщицы там нет вовсе.

Devid Mejers

Знаток города 3 уровня

Ранее заходил без проблем забирал заказ и был счастлив, до того момента пока не сменился работник, сейчас же там сидит грубая персона, которая хамит и с ленью выполняет работу.

Dimka1312

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, закрываются раньше заявленного времени, работники нерасторопные. Ведут приёмку товара и закрываются.

Ирина Бочарова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание!!! Пришло оповещения о том что товар пришёл, пришла забрать заказ, а мне сказали чтобы я пришла после 18:00... Я спросила а где написано что заказ выдают после 18:00 на что мне сотрудник ответил, что заказ он мне не выдаст, а выдаст после 18:00

Александр

Знаток города 12 уровня

Постоянно толпа , особенно вечером , места мало , в целом обычная точка выдачи , ничего особенного

Посмотреть ответ организации

Ренат Халиков

Знаток города 7 уровня

Работает невежливый сотрудница, грубит, лениться выполнять свою работу, пришёл забирать товар сказала что выдаст после 18 часов

Посмотреть ответ организации

Михаил О

Знаток города 6 уровня

Медленно работают, некомпетентный персонал, долго распределяют товар я очень недоволен этим пунктом выдачи

Я просто Я

Знаток города 5 уровня

Прекрасные ребята! Приветливые! Культурные! Быстро и качественно выполняют свою работу! Обидно конечно же, что для такого большого объёма товара, работает только один сотрудник!

Сергей Игнатьев

Знаток города 21 уровня

Работают сотрудники как часы - точно и быстро! Спасибо за качество работы!! Всегда приятно получать услуги доставки а этом месте!

Посмотреть ответ организации

Александр Абрамов

Знаток города 10 уровня

Товар прибыл в пункт выдачи но сотрудники не своевременно его распределют. Товар прибыл а забрать сразу не могу.

Миха Б

Знаток города 14 уровня

В помещении чисто. Есть примерочная. Выдача быстро

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Прекрасный ПВЗ. Вежливые сотрудники. Всегда приятно сюда приходить. Огромная вам благодарность ☀️

Посмотреть ответ организации

Алекс Петров

Знаток города 30 уровня

Удобно.пришел код набрал забрал.нет очередей

Елена Бакланова

Знаток города 10 уровня

Пункт неплохой. Выдают быстро, очередей нет. Звезду сняла за то, что не всегда есть пакеты. Хотя, в последнее время с этим стало получше.

Евгения Сергеева

Знаток города 10 уровня

Рядом с домом,удобно, быстро

Посмотреть ответ организации

Юрий Косарев

Знаток города 8 уровня

Иногда приходится ждать, персонал не расторопный

Посмотреть ответ организации

Yuki Yamamura

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи как пункт выдачи При заказе принадлежностей для вэйпа спрашивают паспорт - что как бы плюс 10 пунктов выдачи из 10

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 6 уровня

Удобный пункт

Valeriy

Знаток города 7 уровня

Хамоыатые сотрудники, понимаю что работа с людьми тяжёлая, но вы сами ее выбрали.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Чисто,быстро,замечаний нет

Посмотреть ответ организации

Евгения Думат

Знаток города 13 уровня

Супер! Вежливый персонал! Рекомендую.

Детский Сад

Знаток города 4 уровня

Удобны пункт выдачи

Максим Воронкин

Знаток города 5 уровня

Всё отлично, ребята отзывчивые

Посмотреть ответ организации

Макс Шагаи

Знаток города 15 уровня

Найти сложно, а внутри все отлично.

николай

Знаток города 11 уровня

Работают как хотят и когда хотят!!! Больше ни ногой сюда!!!

Лариса З.

Знаток города 6 уровня

Очередей нет, сразу приходишь и забираешь заказ, рядом с домом.

Софья Полякова

Знаток города 8 уровня

Много раз получала там заказы. Хорошее отделение

Вера Богданова

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение

Alex Netid

Знаток города 10 уровня

Удобно

Василий Грушин

Знаток города 7 уровня

Нормально

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Быстро,удобно

Александр Буров

Знаток города 13 уровня

Без Озон как без рук

Посмотреть ответ организации

Юля Никифорова

Знаток города 7 уровня

норм

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

Отличный

Ozon

49 отзывов