Отвратительная работа и наглость сотрудников данного ПВЗ. Сотрудник выдал товар без пломбы, а теперь его отказываются принимать к возврату без пломбы, которой не было при получении, администратору на эту ситуацию наплевать, на обращения в книге отзывов не реагируют 2 ГОДА!!! Служба поддержки не отвечает на обращения. Удаляю ОЗОН, больше пользоваться приложением не буду.

Посмотреть ответ организации

Валерия Андерсон

Знаток города 9 уровня

Раньше, пока озон был во втором корпусе, всё было хорошо. Все посылки приходили вовремя, в 6 часов уже точно всё приходило, очередей почти никогда не было, пункт выдачи был чистый. А сейчас постоянно коробки стоят повсюду: в примерочной, на столе для распаковки, на стойке сотрудника. Если нужно примерить - в примерочных нет сидений, места там тоже нет, то есть как минимум обувь не примерить нормально. Посылки приходят в лучшем случае под самый конец дня, когда пункт выдачи уже закрывается, более того, коробки куда чаще приходят помятыми. Сотрудники тоже постоянно меняются, иногда работают по трое, что как бы меня не касается, но в то же время не понятно тогда, почему посылки так долго регистрируются в базе. Прибавились очереди. П.с. Тут яро дизлайкают негативные комментарии, видимо, сами сотрудники.

Артём Клычков

Знаток города 12 уровня

Из плюсов- находится близко. Всё. Из минусов - посылки регистрируются под конец дня (например, в последний раз пришло уведомление, что заказ принят в 20:42, когда пункт выдачи работает до 21:00), часто упаковка мятая. Сразу после работы забрать заказ уже не получится, как было ДО переезда на новую точку. Приходится ждать позднего вечера или следующего дня, потому что "дата доставки перенесена". Количество сотрудников увеличилось. Когда по 2, когда по 3 человека. Казалось бы, скорость обслуживания должна увеличиться? Как бы не так. Длинные очереди вне зависимости от сезона и погоды за окном, везде всё заставлено коробками, примерочные тоже в коробках, не развернуться. Да, это такая картина не всегда, но оооочень часто

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

74 отзыва