Поиск

Ozon

4,6

78 оценок

Закрыто до завтра

посёлок Шушары, Московское ш., 288

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Шушары, Московское ш., 288

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,6

78 оценок

Оцените это место

Карина Тихонова

Знаток города 4 уровня

Очень впечатлен сервисом пункта выдачи Озон! Персонал там всегда дружелюбный и готов помочь с любыми вопросами. У них отлично организован процесс выдачи заказов, всегда все четко и быстро. К тому же, мне нравится удобное расположение пункта - легко найти и добраться. Рекомендую всем пользоваться услугами этого пункта выдачи!

Алёна Ратникова

Знаток города 9 уровня

Пункт хороший, удобное расположение, сотрудники вежливые, всегда чисто. Претензий к ПВЗ нет. Звезду сняла только за правила ОЗОН, по доставке посылок, в прошлом месяце на другом пункте при отправке посылок, мне сказали, что нужно делать фото того, что в коробке и прикладывать к заявке. Ну и в целом, там не рылись в коробке, а просто провели внешний визуальный осмотр и всё. То есть мне не пришлось делать двойную работу. В этот раз сделали фото прикрепили к заявке, упаковали хорошо, аккуратно все вещи(к слову из вещей были только личные, одежда, обувь, десткие игрушки) Но специалист в пункте ещё раз вывернул всю коробку, сфоткал ещё раз каждую вещь, прочитала каждую бумажку (бумажка была обычной накладной на покупку витаминов) руководствуясь тем что мои фото там не отображаются. Так вот соответственно потом никто не сложил аккуратно вещи обратно и мне пришлось делать это самой, ещё раз. И одну вещь я не заметила, она осталась стоять у специалиста на ресепшене и увидела я ее когда уже закидала вещи в коробку и обмотала 33 слоями скотча. Соответственно доложить товар не представлялось возможным, почему специалист мне не дала эту вещь, хотя она видела ее, я не знаю, но теперь ещё из за одной не большой коробочки, мне придется оформлять доставку, но уже через другие сервисы, там хотя бы не такие дурные правила, принес, отдал и все посылка поехала. Так вот сотрудники и руководство если вы можете, как то повлиять на маразм который происходит с отправкой посылок через Озон, то сделайте это. Иначе реально проще отправлять другими доставками, там хотя бы не ковыряются в твоих личных вещах. Ну и потом насколько я знаю, право на личный осмотр имеют только уполномоченные лица, либо в специальных зонах контроля. А так возможно лишь попросить меня показать вещи, но не ковыряться в них с пристрастием. Это было очень не красиво и не приятно, мало ли, что я там могу отправлять. Это ещё хорошо, что в этот момент на ПВЗ не было других посетителей, а то так получается, что ещё вся очередь будет наблюдать за моим нижним бельем или какими то товарами 18+. Это очень не этично. И соответственно от перебирания вещей 33 раза, может что то потеряться, я же не знаю может что то за ресепшен к сотруднику упало и все, вещь потеряна. Вот к слову та коробочка которую я забыла упаковать, у нее на ресепшене и мне про нее не сказали, стоит очень не дёшево. А если бы я не заметила и ушла. Соответственно я понесла бы убытки которые превышали стоимость доставки в 6 раз, ну и теперь мне надо искать дополнительные сервисы, чтобы отправить эту коробочку. И соответственно снова платить. Очень сырая ещё система отправки посылок. А в целом пункт хороший. Претензия только к отправке посылок.

Юрий

Знаток города 14 уровня

Обычный пункт выдачи , обслуживают быстро , проблем не возникало. В заведении чисто, очередей нет. Забрать или отправить обратно можно без проблем. Подпишись здесь много нового👇

Посмотреть ответ организации