Самый грамотный, терпеливый к " склочным" клиентам и доброжелательный персонал! Лучшее отделение в городе! Всегда подскажут и помогут! Здоровья и терпения работникам почты РФ!
Замечательные сотрудники,вежливые,быстро всё делают,качественно ,профессионально и ,как обычно бывает, хотя бы 1 из 10 клиентов хамы и быдло,даже весьма взрослые люди...даже таким клиентам у сотрудников хватает терпения и профессионализма не отвечать таким же хамством,вежливы ко всем без исключений. Желаю хорошего здоровья,отличных нервов и чтобы как можно меньше было таких нервотрёпов,как сегодня,коих я наблюдала в очереди.хожу только в это почтовое отделение,очень приятный персонал.
Регулярно пользуюсь этим отделением
Нареканий нет
Очереди конечно есть и будут, поток посетителей огромен а персонала мало. Часто работает одно иди два окна из четырех возможных
Пришло отправление в данный пункт выдачи, в приложении была услуга оформить доставку до двери, я ей воспользовалась, в назначенную дату посылка доставлена не была, позвонила в отделение, трубку взяла женщина на слух пред пенсионного, а может уже и пенсионного возраста, я описала ситуацию и уточнила будет ли доставлена посылка сегодня или нет, на что она начала меня перебивать и рассказывать мне о том, что они уже «100 лет этим не занимаются», и она «даже не знает где это смотреть», на мои слова о том, что либо тогда убирайте эту услугу, либо доставляйте посылки, она отложила трубку и тут же начала обсуждать с коллегами наш разговор, отзываясь не самыми лестными словами. Это что за хамство и наглость со стороны ваших сотрудников?! Вы когда работать начнете по нормальному, а не тыкать клиентам, которые обращаются за вашими услугами на возраст и какие то понты, интересно получается, свою работу не выполнили вы, а виновата я. Вообще уже охамели!!!
Хамское отношение сотрудников почты.
Некрасивая история на почте мн Солнечный 3. 309502
25.09.24 отправила посылку , оплатила 780р Оформляла нач отделения Вешкина Ирина Сергеевна.
26.09 на сл день при отправке сл посылки оператор Кострова Марина Васильевна объявила, что посылки отправляются бесплатно с Белгородской и Курской обл с 27.08 в связи с ЧС.
На вопрос почему вчера было платно она не могла поверить, Выяснилось, что отправляла начальник отделения .
И началось самое интересное-Из подсобки выскочили две женщины и забегали. Начали на меня кричать , оскорблять и выгонять с почты, чтобы не задавала лишние вопросы.А нач. Отд.( наверное она чья-то дочь ) начали защищать-заталкивать ее в подсобку, чтобы она не разговаривала со мной-
Слова нач отделения :"У нас не гос учреждение, что хочу то и делаю. " Так что это было?И что происходит в этом учреждении?
Почему присутствует хамство и беззаконие?
Очередь если есть,то быстро обслуживают.Практически никогда не бывает ругани,работники компетентные, никогда не затягивают обслуживание.Посоветуют,чит лучше.
Без преувеличения, выгнали за 2 минуты (3.05.2024 17:58) до закрытия. Контора работает не до последнего посетителя. Письмо могли бы успеть принять.
Хотел отправить заказное письмо, но сказали, что отделение закрывается письмо оформлять 15 минут, типа мы не успеваем, программа на компьютере выключается и тд.
В соседнем отделении на Макаренко отправление письма заняло, около 3 минут.
"почта России"
Почему то в понедельник у них выходной, я специально отпросился с работы, приехал забрать посылку, а тут нате здрасте . Оказывается у них теперь два выходных с 21.03.24 воскресенье и понедельник. Инфы нет просто весит бумажка на двери. Спасибо большое хоть так предупредили
Отличное почтовое отделение. Никаких очередей, никакого хамства. Девочки очень вежливые, доброжелательные. Не сравнить с другими отделениями, особенно Олимпийский 52
Отделение почты, где всегда много посетителей. Раньше было много недовольства по поводу работы этого отделения. Сейчас можно выразить только благодарность. Сменился персонал, операторы вежливые, приветливые, всё расскажут и подскажут. Стараются быстро обслужить, чтоб не собирались очереди. Изменился график работы. В отличие от других отделений, сюда можно попасть в любое удобное время. В зале чисто и уютно.
Отвратительно, работают медленно , в отделении грязно .
Ольга
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2023
Регулярно посещаю это отделение, по причине отправки и получения посылок, довольна обслуживанием и сотрудниками, вежливые, оперативно работают.
К другим отделениям почты есть вопросы, особенно в ТЦ Аист, там труба дело, сотрудники не разбегутся, ощущение что спят на месте при обслуживании людей, даже после обеда задерживают открытие.
Работники данного почтового заведения прошу быть Повежлевей к вашим посетителям. Цитирую:"вы читать умеете ". В вашем жаргоне было не обязательно употреблять, посетители тоже люди
4
3
ДА
Знаток города 4 уровня
20 апреля
На сегодняшний день, здесь работают ЛУЧШИЕ работники Почты РФ в Старом Осколе !!! С уважением и благодарностью, Алексей.
Давно пользуюсь услугами данного отделения. Последнее время значительно улучшилась работа - персонал внимателен и вежлив. Отправления получаю быстро и почти без очередей (раньше всегда были длинные очереди). График не совсем удобен, но сейчас как и везде "оптимизируют".
Как всегда мало работающих окон, почтовые работники всегда заняты, и где-то на территории, посетителей всегда много, в редких случаях пару человек, поэтому, если собираетесь посетить данное почтовое отделение, готовтесь затратить больше времени чем Вы расчитывали.
Всем добра! Может я мало бываю в РАЗНЫХ почтовых отделениях, но здесь ПОСТОЯННО не создаётся очередь. Если клиенто много - то начинают работать ВСЕ окна. Поэтому на всё вопросы - ответ один - всё отлично.
Когда закончится эта «свистопляска»с графиком работы? То суббота-воскресенье выходной, то вообще без выходных. Сегодня пришла, опять-воскресенье выходной! Хотя на сайте-«без выходных»
Девочкам терпения! Пока стояла в очереди и неоднократно, кстати, слышала недовольство со стороны других посетителей... Просто некдомеваюших, какую работу и в каком объёме работники почты выпоняют
Лет 100 не была на почте, но мнение о том ,что почта это очередь и хамское обслуживание развеяли сотрудницы этого отделения!!! Очень внимательные, вежливые , подсказали как правильно, а самое главное экономичней отправить огромную посылку! Мой респект!!!
Не плохое отделение. Очень вежливые сотрудники!Правда последний раз была разочарована. Пришла за посылкой с АлиЭкспресс, а мне сказали,что посылка отправилась назад. Очень странно, был мелкий пакет, который обычно в ящик бросают почтальоны. В ящик посылка брошена не была, уведомления о том,что посылка приехала в своем ящике не обнаружила... ((
Единственный раз столкнулась с подобной проблемой в данном отделении почты. В любом случае отделение рекомендую!
4
Александр Брунов
Знаток города 14 уровня
12 апреля
Как всегда очередь, ремонт времен СССР. Но от безвыходности приходится ходить)
Очень понравилось обслуживание в этом почтовом отделении. У меня было затруднительное положение (были ошибки в реквизитах получателя посылки, а я поздно это заметила). Я обратилась в отделение, мне оперативно помогли, связавшись с отделением-получателем посылки. Я очень благодарна за отзывчивость! Отдельно хочу поблагодарить заведующую этим почтовым отделением! Спасибо большое!
Большие очереди и неудобный график работы, но вполне дружелюбный и отзывчивый персонал, работники выполняют свою работу качественно, но их не хватает чтоб обслужить такой поток посетителей
Хожу по работе в это отделение ежедневно, арендуем абонентский ящик. трудно операторам тут работать, как с компьютерами зависающими, с очередями уставших посетителей. Но они держатся, со мной приветливы и вежливы. Единственное отделение в новой части города, которое работает без перерыва.
Часто пользуюсь услугами, удобно что можно записываться на обслуживание через приложение и не стоять в очередях. Сотрудники всегда обслуживают по записи без очереди, быстро, оперативно!