Записался онлайн на отправку письма. Прихожу, стоят 30 человек в маленьком помещении по живой очереди, которых обслуживает одно окно. Окно для онлайн-записи сегодня почему-то не работает, хотя сотрудники есть. Отстой какой-то, а не почта
Уже есть электронная очередь! И работают в час пик 4 окна из 5, так что все достаточно быстро.
Только терминалы для оплаты картой/телефоном почему-то не в каждом окне :(
Изменились в лучшую сторону, юриков убрали, очередей не стало. В последнее посещение работало три окна вызвали сразу. Еще бы ремонт сделали вообще огонь было бы. Последний раз наверное ремонт еще в советские времена был. Спасибо за работу. Все супер
4
1
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2021
Нормальное отделение. Ничего плохого сказать про него не могу. Пару раз отправлял отсюда письма - проблем не возникало - ждешь свою электронную очередь, проходишь. Персонал хороший и приятный, хоть как и во всех отделениях почты рф, измученный.
Приходится периодически посещать это место... к сожалению... Что сказать? Слов приличных мало. Очереди бесконечные. Базы данных по адресам вовремя не обновляются ( с ОСЛОВ самих сотрудников). Понимаю, что систему не изменить, поэтому стоим.... Ждём... Материмся про себя...
Классика почты, грубые люди (конечно, с исключениями), постоянно не работающие системы, никакого человеческого отношения. Никому не советую сюда приходить
Работают два окна. В одном принимают наличные, в другом нет. Если тебе нужно получить и отправить письмо, то нужно отстоять две очереди. Причём в одной принимают наличные, а в другом нет)
Очень долгое обслуживание. ОЧЕНЬ
Одно из худших отделений почты
Неоднократно посещала. Работники почты практически все, вежливы и корректны, готовы помочь, но сама организация процесса оставляет желать лучшего. Большие очереди
Работают хамки, хвалятся, что работают по 20 лет, а сами не знают какие услуги почта предоставляет! Конверты у них водном окне, остальное у другом!!! Ну за то дружный коллектив - дружно смеялись надо мной, молодцы!!!! Так держать!!!
Приходила днём (около 12 часов) в рабочий день. Очередей нет. Девушка с окна-2 вежливо и быстро меня обслужила. По чеку оператором связи (кассир) указана Кузьмина М.Б. Очень доброжелательный работник, всё объяснила и помогла.
Добрый вечер! Пожалуйста обратите внимание на работу Почты по данному адресу! Каменноостровский 15
Электронная очередь не работает, из 2 работающих окон только одно с терминалом оплаты по безналу, девушка в этом окне полчаса отправляла 1 посылку, причем как и что и куда нужно наклеить, внести и подписать рассказывала оператору Клиент!!! После всех мучений произошла какая то неполадка с терминалом оплаты по безналу, Клиенту пришлось просить у людей из очереди наличку с обещанием перевести сейчас же деньги через телефон. Когда наконец подошла моя очередь мне отказали в приёме 7 писем, только 5, ссылаясь на то, что это приказ руководства! При этом я знаю, что в том же терминале электронной очереди (который не работал) есть пункт отправка более 5 отправлений!!! На мою просьбу позвать старшего, оператор ответила, что она старшая! Это как минимум смешно, а на самом деле грустно!
Выйдя из данного отделения, я поторопилась к ближайшему соседнему, нашла в Яндексе, работающее якобы до 20.00. Дойдя до него (ул. Полозова) к 19.35, оно оказалось закрыто, но с вывеской, что с 11 августа данное отделение работает до 19.00.
РЕБЯТА, мы живём вроде в 21 веке, нет?
Почему бы не актуалищировать информацию с 11.08 о том, что у Вас поменялось время работы.
Пришлось ехать в круглосуточное отделение на пл. Восстания, где естественно после 8 вечера работают 2 окна из 7, и накапливается небольшая такая очередь в 25 человек!!!
У меня всё
Добрый день! Зашли с мужем получить перевод на почту России, на Каменостров ском д15 и были в ужасе. Грязище никто не чего не убирает, На муссорке и то чище. Это наша почта России.
Ужасно всё! От отделения, старого трухлявого, бедные сотрудники подыхают от жары, полное неуважение верхушки к своим подопечным. До доставки, которая приносит посылку дольше чем она шла из другой страны, буквально в 1 км от отделения - огромные проблемы с логистикой «до двери».
Помещение, в час пик, с трудом вмещает всех желающих воспользоваться услугами почты. Но персонал квалифицированный и очень старается обслужить всех максимально быстро. Сканер для считывания данных с экрана смартфона - не работает. Среда, около 18:00, ждал в очереди почти час.
Работает два окна из пяти. Очередь человек 20. Карту не принимают. Ждать нужно больше часа. И никто даже не пытается разрулить ситуацию или работать быстрее. Ужас!
Очень старое отделение, персонал носится как ужаленный и все равно огромные очереди. Помещение давно требует серьезной перепланировки и ремонта.
3
1
Н
Наталья П.
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2021
Сегодня посетила это отделением Почты. За 5 метров до входа меня встретил орущий седой, бородатый мужчина, который кричал ,, девушка не заходите под козырёк,,. А куда я должна зайти, простите, если другого входа на почту нет?!Если в данном отделении проблема с аварийностью , то надо сделать ограждение , открыть дополнительный вход в помещение,если он имеется , а не орать при входе на людей, как буд- то я нарушила правила движения!!! Грузчик с посылкой в руках произвёл впечатление психически нездорового человека.
Много раз получал посылки никогда проблем не было. Говорят что работникам мало платят. Учитывая это все на высоком уровне. Единственное я хотел бы получал уведомление не в почтовый ящик, а по смс или на е-мейл.
Отвратительно отделение - самое худшее не только на Петроградке, но наверное в городе - вчера мне отказались выдать посылку с оплатой наложным платежом под предлогом: "нам не завезли картриджи для принтера"(!!) А на возмущение какой то малец сидящий за окном пробубнил: "ну а что вы хотите от Почты России" (!!!). Причём год от года там работа всё хуже и отвратнее - хорошей работой не отличалась и лет 5 назад, но сейчас это просто ДНИЩЕ!
Отвратительное отделение, большие очереди мало персонала дак ещё и вечно работает одно окно, что бы забрать маленькую посылку приходится тратить около полутора часа
Постоянно пользуюсь этим отделением. Часто очереди, больше недели автомат с талонами выдает пустые листы без номера, вероятно, краска кончилась. Очередь "живая", но это терпимо. Дважды за неделю письма, отправленные в другие отделения связи приходили обратно в это отделение из-за ошибок оператора. Сначала вместо Введенского канала была написана Введенская улица, потом письмо отправляла на Энергетиков, но оно ждет получения в этом отделении. Это бардак!!!
Ну почему? Почему нельзя просто указать в описании, что здесь не принимают большие посылки? Отношение отвратное, как будто я ВАНГА, и должна знать ОБ ЭТом
Начальник ОПС занимается самодурством, придумывая свои внутренние правила по приёму посылок! 22.10.2020 отказали в приёме 10 отправлений от физ лица, причём посылки уже были предзаполнены на сайте почты России с присуждением трек - номера , якобы ОПС не может принимать более 5 отправлений, с таким столкнулся только лишь в этом отделение. Вот что мне ответили в оф. Группе вк.! Крайне не рекомендую это почтовое отделение, во многих отделениях отправляю посылки и только в этом такое "скотское" отношение к клиентам!
Почта России -- это как антибренд, к сожалению. Тут не работает электронная очередь, есть какие-то окошки с оплатой только наличкой (конечно, пустует), хотя в другие окна может стоять огромная очередь, например.