Отделение почтовой связи № 197101
402 отзыва
25 марта 2023
Тут в какую смену попадешь) если повезет плпасть к мужской смене, там все быстро и четко, но если в женскую- уставшие женщины с грустными лицами будут преградой на вашем пути😊им и на вопрос сложно ответить. В общем, разница разительна.
Записываться в отделение тоже бесполезно- дамы отвечают, ну и что то у вас запись, у меня очередь я одна.
3
30 сентября 2023
Довольно тесное отделение почты России.
Обращаюсь к руководству почты России:
Зачем вы нагружаете работников почты продажей консервов и печенья?
Это не сельпо! Это город-герой Ленинград!
Здесь очень много продовольственных магазинов.
6
12 августа 2023
Ужасное отделение, второй раз прихожу за одной и той же посылкой , и мне ее не отдают, как и в прошлый раз одна и та же женщина , зовёт другую , а та которая начальник дожидается закрытия почты чтоб выйти и отказать в получении посылки по штрих коду с паспортом! Прошу разобраться в данной ситуации, и отдать посылку так как я за нее заплатил !
3
2
6 декабря 2022
Часто пользовалась именно этим отделением, и всё было хорошо, вполне приветливые работники, не слишком много людей (или мне везло). Но вот сегодня пришла и обнаружила, что посылки теперь принимают только "до 3 кг! те которые могут поместиться в щель" под стеклом. Зря потратила время.
3
1
2 ноября 2023
Суетно, конечно, потому что центр. Электронная очередь. Но вполне адекватные сотрудники, с пониманием важности своей работы.
2
1
28 января 2023
Наверное худшее отделение в городе. Если вы хотите спокойно отправить письмо, то у вас это не получится. Ссылаются, что могут отправить только дорогим EMS, якобы это будет на пару рублей дороже. А обычным ценным они не отправляют - распоряжение почты. По итогу, сумма оказывается не стандартные 220 руб по городу, а все 380. И это за отправку обычного письма с описью вложения. Естественно тебя ещё обзовут и обязательно порвут твой почтовый конверт, который больше не будет пригоден для отправки. Сотрудники - это отдельная песня. Обслуживала молодая девушка, которая врет прямо вам в глаза, что не может отправить ни чем кроме EMS. Отказывается представляться, хамит, говорит у меня нет на вас времени. Книга жалоб и предложений пестрит "комплиментарными" записями, на которых нет ответа... Интересно, а почта России собирается реагировать на этот беспредел? Кто вернёт деньги за порванный вашей сотрудницей конверт? Прилагаю фото порванного конверта и той "прекрасной" сотрудницы, которая работала 27.01.23 в окошке 1, на голубом глазу вводила в заблуждение, что не может отправить никак кроме EMS и по итогу отказалась представляться, словами: "читайте на бейджике, только я вам его не покажу", а лучше ступайте отсюда, так как я обслуживаю другого клиента". Пришлось идти на другую почту. И вуаля. С покупкой нового конверта, без проблем отправили ценным с описью за сумму в 235 руб. В то время как сотрудница этого отделения говорила, что таких низких цен нет уже давно. Почта России, вы начнёте предпринимать хоть какие-то меры? Научитесь работать или уже бесполезно? Жалоба продублирована на вашем сайте.
4
18 июня 2023
Самый ужасный пункт выдачи! Никогда туда не приходите, потому что я просидел 25 минут и в итоге моя посылка не прошла через окно (расстояние там не больше 10 см), поэтому, когда будете что-то отправлять, то рассчитывайте размеры вашей посылки и учитывайте то, что сотрудники работают очень медленно, по этой причине можно потерять уйму времени просто впустую.
5
1
4 февраля 2023
Ужасные правила почты. Заставили распаковывать подготовленную мной посылку, т.к. в закрытом виде не пролезала в щель. Отделение почты должно было обустроить комфортное и удобное место для приема посылок. Уточните, пожалуйста, администрация. Откуда вы вообще такое придумали!? Соответственно сотруднику пришлось самостоятельно собирать посылку, которую я тщательно упаковывала, с меня пять потов сошло от стресса. Как она доедет теперь? В целости ли? На мой вопрос, объявленная ценность компенсирует ли повреждение посылки, сказали, что нет. Только если посылка потеряется.
Почту России не рекомендую. Сейчас очень жалею, что по просьбе мамы отправила именно почтой России. Посылка ценная. В пути больше 9 дней, отправлена первым классом, но едет поездом. Я просто в ужасе и в стрессе. Это подарок, который возможно уже где-то сотрудники присвоили себе.
4
2
24 февраля 2023
Отвратительно. Сегодня 24 февраля, на Петроградке не работает ни одно отделение. В одном интернета нет, другие просто закрыты несмотря на другую информацию на сайте почты России. Из последних сил пришла в это отделение, обрадовалась открытой двери. И посылку весом в 540 граммов у меня не приняли, так как она не пролезла в щель окна приема. Щель эта сантиметров 10, наверное. Возможность принять посылку поверх окна, как делают в других отделениях, есть. Но НЕТ. Информация об ограничениях есть только на окошке приема. Потраченные силы, потраченное время и крайне неприятные работники в отделении.
3
1
27 июня 2024
Всегда пользуюсь этим отделением. Работтики вежливые. Относятся с уважением.
3
29 июня 2023
Небольшое почтовое отделение. В дни получения пенсий очередь стоит на улице.
Сделали электронную очередь - хорошо.
Посылки и отправления принимают и выдают быстро, особенно если по штрих коду или трек номеру.
Работники вежливые и адекватные.
26 декабря 2023
Очень маленькое отделение. Огромные очереди. Сесть некуда и стоять тоже негде, ожидая свою очередь. Работает 2 сотрудника. Можно потрать больше часа.
1
2 октября 2023
Из плюсов-расположение. Дальше минусы- народу очень много, обслуживание неторопливое. Среднее время в очереди 30 мин
27 сентября 2023
Потеряли посылку, уже не в первый раз и у других клиентов тоже. Не компетентность сотрудников поражает. Как была самая ужасная почта таки осталась. Если бы можно не ставить звезду, не поставил бы.
3
7 ноября 2024
Хорошая почта, отдали все быстро
2
1
29 сентября 2023
Очередь всегда огромная.
Сидеть и ждать негде, иногда просто в тамбуре стою.
Обслуживают очень медленно
И всё это продолжается годы.
Пора поменять начальника, мне кажется.
3
28 октября 2022
Хорошее отделение, почитал отзывы, люди, вы вообще с головой дружите? Люди болеют, отпуска, да много чего может произойти, мне прям очень жалко ребят которые пашут и получают вот это. Я хожу в это отделение почти каждый день, да есть очереди, когда 1-2 сотрудника, но это не потому что их спрятали, а есть объективные причины. Вы хоть раз уточнили почему так? Адекватное руководство, всегда помогут, сколько обращался никогда не отказали.
3
5
22 марта 2023
Худшее отделение почты. Старое, маленькое, вечно набитое кучей людей. Сегодня вообще забавно вышло. Смотрю народу нет, решила отправить посылку, раз такая внезапная удача. Взяла талон на отправку, мне дали пакет. Спросили что в посылке. Пока заполняла (1 минуту), девушка Вика отошла. Я долго ждала с детьми, а потом мне сказали что она ушла на обед, берите новый талон, потому что ваш уже обслужен и его нет 😂 Абсурд да и только.
7 сентября 2023
Никогда. Никогда мне не удавалось получить здесь посылку в будний день..если повезёт, в воскресенье утром..
Вечные 2 окна, не работает автомат по талонам . Сидите и ждите в этом маленьким предбаннике...
3
23 сентября 2023
Самое ужасное отделение связи в нашем городе периодический перебои с приёмом пластиковых карт требует сложно поверить на выделение связи продаются консервы макароны шоколадки и так далее просто какой-то Сильпо а не почта
3
2
24 сентября 2024
Профессиональные сотрудниках уу
1
8 июля 2023
Удачно расположено. Зал маленький. Обслуживают три сотрудника, работоспособность разная - поэтому часто очереди. График работы удобный. Персоналу , желательно быть добрее к клинтам.
3
1
28 февраля 2024
Ужасное обслуживание. Все медленно, тесно, максимум 2окна работают. Посещение отделения всегда стресс.
3
13 января 2023
В декабре 2022 года не доставили квитанцию Энергосбыта ( в почтовый ящик). Сегодня я пришла в это отделение, работница искала квитанцию по адресу и сказала, что моего адреса вообще нет. Все соседи есть, моеей квартиры нет, хотя до этого все было в порядке. И как я теперь буду оплачивать по Q-коду, без квитанции? Безоьразие. Отвратительная работа почтового отделения на Австрийской площади.
2
2
4 декабря 2024
Молодой персонал. Быстро, вежливо. Спасибо, доволен.
17 марта 2024
Постоянно какие-то проблемы,то одно окно не работает , то другое...это то принимаем, то не принемаем...
3
16 июня 2023
16.06.2023, получение отправления по талону П036, время с 13:25 до 13:55, окно 1. Сотрудница почты непрофессионально общается с клиентами и хамит. Крайне негативный опыт от посещения отделения. Не дала нормально проверить очки из заказа (авито), мне надо было проверить царапины на напылении линз, но она показывала очки из-за ограничительного стекла из своих рук. Я действительно не имею право взять посылку в руки? У авито нет таких правил, это правила почты рф, что для проведения визуального осмотра целостности отправления нельзя передавать заказ в руки клиенту? Также она отказывалась помочь женщине в очереди передо мной, разговаривала сквозь зубы (посылка 1го класса не была доставлена в регламентные сроки). По словам сотрудницы проблема решается только тем сотрудником, который непосредственно занимался отправкой, и надо ждать его с обеда, а на каждого нового клиента она не может тратить более 5 минут. Прошу провести проверку, официальную жалобу также направлю, если подтвердится неправомерность действий сотрудницы почты.
1
1
12 декабря 2023
Очень долгое обслуживание .
Приходится постоянно ждать .
То перерывы то ещё какие то трудности у них. Прошу принять во внимание.
3
2
14 июля 2023
Самое ужасное отделение, работает одно окно, чтоб получить письмо нужно просидеть в очереди 1-1,5 часа, причем в любое время дня. Сотрудники ругаются между собой, кричат. Электронная очередь не работает.
3
15 декабря 2023
Крайне не доволен работой персонала. Одну посылку получил без проблем, вторую две недели не могли найти и выдать
3
22 июня 2023
Самая отсталая почта на каких приходилось бывать:
Интернет через раз не работает
Вовремя ни разу не застал, что бы утром открылись
Эквайрингом на все отделение один сотрудник умеет пользоваться.
3
15 июля 2023
Ужас просто, а не почта. Искали ад- вам сюда. Персонал медлительный, как-то мне нагрубили сильно даже. Лучше не ходить сюда: очереди огромные
1
1
1 марта 2023
Хорошее отделение. Проводил через него Авито. Доставку, оператор сделал быстро.
Недостаток - помещение маленькое и не очень заметный терминал для электронной очереди
1
7 августа 2023
Сотрудники еле передвигаются. Стоит очередь, работает один сотрудник, другой демонстративно спит ( не стесняясь посетителей). Пока начальница не заставила работать.
3
1
15 декабря 2024
Всегда очередь большая.
4 сентября 2022
Вполне хорошее отделение почты, учитывая общую распространённую повсеместно среди отделений нелюбовь к стоянию в очереди. Мне кажется если стараться не попадать туда в час пик (это примерно первые два утренних часа работы почты и вечером с 17 до 19), то можно получить/отправить достаточно быстро. Персонал прекрасный, всегда тактичны до максимума и стараются помочь по мере возможностей. Единственное, что меня возмущает - цены на коробки, но это моя личная придирка)
3
3
25 марта 2024
Как получить посылку, если режим работы с 10:00 до 19:00, а в выхи с 11:00 до 18:00?
3
1
8 февраля 2023
Приветливые молодые сотрудники. Очень хорошо паковали посылку. Осталось приятное впечатление после посещения.
1
25 мая 2023
Очень мало персонала! Очереди жуткие, бедные работники из-за недостатка людей терпят скандалы от посетителей. Очень-очень медленно всё работает, терминалы часто не работают, душно и мало места.
3
21 сентября 2022
Поставила бы минус пять звёзд. Худшее отделение. Постоянно 1-2 грубых работника и не работают талоны. А 19 сентября в зале был вообще один сотрудник. Пенсию выдать отказался, - по причине перенастройки компьютера,- сотрудник сказал приходите после 15-16 часов. Пришла в 16:40, выдать пенсию опять отказался. На вопрос когда же приходить ответ был-"не знаю". Пенсию так и не получила.
5
1
12 сентября 2024
Сюда лучше не ходить) но приходится. Очередь примерно 40-60 минут просто чтобы отправить конверт
4 марта 2023
Воспользовался сервисом "Записаться в почтовое отделение", благодаря чему смог быстро получить свой заказ.
В отделении была очередь из пенсионеров.
Но посылку получил сразу.
29 августа 2022
Отвратительное отделение (за исключением нескольких хороших сотрудников). Если вы собираетесь отправлять посылку через авито и уже упакованный товар размером коробки 30*30*30, то у вас его не примут так как у них «малогабаритное отделение» и «маленькое окошко для приема». Позвонив на горячую линию, выясняется что действия их неправомерны и посылку должны были принять.
Поэтому советую обходить данное отделение стороной.
5
1
15 мая 2022
Очень доброжелательные сотрудники. Получал перевод Форсаж, была значительная сумма и в день обращения её в наличии не оказалось. Предложили чтобы я оставил свой номер телефона и при наличии данной суммы мне перезвонят. К вечеру этого же дня мне позвонили и сказали что нашли нужную сумму для выдачи мне перевода. На следующий день я получил. Спасибо большое за чуткое отношение и за квалифицированную работу! 5+
3
1
11 ноября 2022
Худшее отделение связи в городе. Дремучее какое-то. Всегда очередь. Электронная работает редко, но и когда работает - не сильно ускоряет процесс. Сотрудники очень низкоквалифицированные. Хорошо хоть - не грубят...
1
1
14 сентября 2023
Ну, почта у нас, как поста. Хотя, для меня чуть лучше стало. Но очень душно, и конечно маленькое помещение.
2
3 июля 2023
Навязывают отправление первым классом, якобы отправление обычного заказного письма невозможно без предзаполнения на сайте Почты России
2
2
28 марта 2023
Электронная очередь талоны печатает , но по факту не работает . Об этом никто не предупреждает, прождал пол часа , потом понял что очередь по факту живая. Неорганизованное раздолбайство и идиотизм.
3
26 января 2023
Вроде везде современные технологии, а здесь обслуживание очень долго, может персонала не хватает, простоял в очереди за посылкой полтора часа, просто ужас
3
10 июня 2022
Была в 10:15, на удивление обещанных очередей нет, в отделении чисто. Посылку получила за минуту. Приветливый и вежливый персонал, предложили приобрести шоколадку, но купила салфетки :)
5