Хочу рассказать свою историю, может кому то она станет полезна.
Оформила на почте России курьерскую доставку.
Оформила в пятницу 24.09. С доставкой на субботу 25.09. Сказали ждать звонка от курьера.
25
09 в 14.14 ришло уведомление что посылка вручена адресату и началось.
Звонка нет, курьера нет, посылки нет. Трубку не берут и дозвонится по 10 номерам телефона мне не удалось.
Горячая линия говорят ждите, доставка производится в течении 2 дней!!!
Что???? Двух дней? Тогда зачем оформлять её на 25 число?
Сегодня 26.09, время 14.34 КУРЬЕРА НЕТ.
Звонить никто и не собирался. Информацию о посылке мне узнать некого. На горячей линии мне сказали, что посылки доставляются в течении 3 дней.
ВЧЕРА БЫЛО В ТЕЧЕНИИ 2 ДНЕЙ, А СЕГОДНЯ УЖЕ 3 ДНЕЙ, МИСТИКА.
Вот вам и служба доставки. Прежде чем воспользоваться, подумайте стоит ли.
Не тянет на главного. Заказные письма принимают только за наличку. Банкомат один почта банка. Комиссия минимум 100 рублей. Почему нет сбербанка???? Удобнее посетить ближайшие районные почтовые отделения.
Отличный интерьер Советского периода, переделаный современым дизайном Электронная очередь, быстрое обслуживание, современный подход. Заботу о клиенте. Персонал в форме, вежливый 😊🖐👏
Полный ОТСТОЙ. Хотел отправить заказное письмо с уведомлением, а на главпочтамте нет бланков для заполнения сопроводительной. Оказывается клиент должен САМ распечатать с сайта почты России . Вот такой "сервис"
Иногда приходишь за посылкой и очередь на 20 минут и 1 окно работает на выдачу. А бывает что никого нет,обслуживают быстро ( и уж конечно не забывают в этот момент прислать опрос о качестве обслуживания). Всегда чисто. Проблема заехать с ребенком в коляске. Жуткая лестница,а пантус для инвалидов видимо только,всегда сложен.
Единственное отделение почты, которое выполняет свой функционал. Электронная очередь работает, обслуживание клиентов ведётся. Иногда хотелось бы побыстрее, но проблема в том что не все окна работают, видимо не хватает персонала..
Отвратительно и возмутительно! указаны 8 стационарных номеров! И ни по одному невозможно дозвониться!
Вопрос - для кого и для чего указаны эти номера??!
Для чего там сидят сотрудники, если они элементарных программ не знают рабочих? Что, не научили? Деньги за услуги брать горазды, а оказать эту самую услугу не могут, так как не умеют. Под мою диктовку отправляли уведомление в УМВД, так и не отправили, вернее отправили, но меня далеко и быстрым шагом. Час мурыжила сотрудница свой компьютер, в итоге отдала обратно все мои документы со словами: " А мы не умеем! Идите в другое отделение! " Даже не извинилась, что мои документы запорола все, пришлось переделывать заново и ехать на Главпочтамт. Сидит в отделении одна женщина средних лет, очередь начинается аж на улице, график никогда не соответствует, как хотят, так и работают. Я понимаю, что работать никто не хочет за такую зп, но знать свои обязанности хотя-бы элементарные, должны же.
Давно не брал я в руки шашки)
Неработающий лифт-механизм для маломобильных граждан, отремонтированный фасад, который кусками валится на головы прохожим, дополнительно испорченные бумажками-объявлениями дубовые массивные двери, в которые может успеть нырнуть упомянутый маломобильный гражданин (может и не успеть), если не хочет быть прихлопнутым. Электронная очередь с лихвой компенсируется черепашьей скоростью работы и гиеновой добротой персонала. Продолжать не хочется! Лучше бы людям подняли оклады!
Красивое здание в самом центре города, после ремонта внутри просторно, светло, нарядно даже. Электронная очередь, удобные диванчики... Минус - очень высокие стойки перед окошками, даже человеку среднего роста почти по подбородок) И некуда сумочку поставить...
22 ОС
Принесли извещение для получения судебного письма уже тогда, когда семь дней его хранения истёк. На вопрос как так вышло, заведующая ответила,, вы не докажете, что извещение принесли с опозданием,, и ,, может вы специально не пришли за письмом, потому что у вас проблемы, раз оно судебное,, Мой вопрос зачем тогда я пришёл сейчас, если оно мне было не нужно, остался без ответа.
Почта работает как ей вздумается , чтобы получить посылку надо либо брать выходной либо отпрашиваться , так как они работают с 11 до часу . Надо платить людям , чтоб был стимул работать , а то призеденту докладывает , что все в шоколаде , а на деле разруха полная , одна и оператор и посылки выдаёт и машины встречает , может и разносит тоже сама ? 153029 Иваново .
Когда ,наконец,будет наведен порядок в П/О N2 на Громобоя .Служащих нет,всегда работает одно окно,а теперь ещё и расписание работы бог знает какое.Работающему человеку надо со службы сбегать ,чтобы успеть до 17.00.Чьи это проблемы?
У нас такая заморочка. Уже несколько раз адресованные нам бандероли возвращаются отправителю. Извещений о том, что для нас что-то лежит на почте, не было. При этом наша организация обслуживается по системе Бокс-сервис.
Работает пару окон ,остальные прочто сидят в телефоне. Люди ждут часами. Работники почты навязывают платные услуги, дороже писем с опись на 100 рублей на отправку заказных писем . Отправляют только ценными письмами
Мелкий пакет пропал, кто-то из руководителей сказал, что почтальон положил в ящик почтовый , но в нем ничего не было, ящик запирается, теперь ничего не докажешь
Нормально, очереди рассосались. зал большой светлый, не понимаю почему мало стульев и самое гнлавное предлагают купить какие то непонятныз конфеты шиколад консервы и это центральный почтамп Ивановской области.
Стою на отправку писем уже 20 минут, взял в 16.10. талон А34. На экране висел А27 все 20 минут. Подошел к начальнице зала, в ответ услышал что люди заняты, много писем отправляют. Предоожил ей выглянуть из-за парапета. Никто ничего не отправляет. Пошло слабое шевеление. В 16.40 пригласили. 26.07.2021. Времени дофига - вот стою и пишу )))
Простояла в ожидании более часа, так и не вызвали мой талон. Обратилась к сотруднику, совсем не в вежливой форме сказали ждать, но ждать не было никаких сил, нет ни свободных мест для сидения, ни туалета. Ушла ни с чем.
Добрый вечер. Очень неприятно ,что в государственном учреждение работают грубые некомпетентные сотрудники, я впервые отправляла посылку. Взяв талон в электронную очередь , дождавшись , подошла к 19 окну и сразу попросила о помощи молодого человека в оформление посылки, объяснив ему,что делаю это впервые. В ответ получила негативную реакцию . Попрошу Вас ,разъяснить сотруднику , что он должен внимательно выслушать и вежливо дать полную консультацию по вопросу с которым ему обратились. Визит был 14 декабря в 19.00 . Спасибо.
( p.s. мы посылки отправляем с добрыми намерениями и таким же настроением , хотим передать людям радость, но столкнувшись с таким отношением , отбили желание и испортили настроение. )
Посылочки и бандерольки выдают довольно быстро, по Эл. очереди. А, вот с получением писем как правило сложно. То найти не могут, то бегают хз куда на поиски, муторно. В магазине где продуктами торгуют, тоже были не очень приятные моменты. Нужно считать сумму покупки обязательно.