Я не понимаю чем они теперь занимаются, помимо просто выдачи и принятия писем и посылок, снимают копии, продают всякий хлам и продукты, очереди не реальные, бред какой-то!
Потеряли уже 2 письма, присланных на этот индекс. Которые были очень важными. Одно из них для ребёнка с открыткой от бабушки, малыш очень ждал. И до слез был огорчён.
Жаль, что так поступают. (((
Отвратительное место! Имел печальный опыт получения посылки (заказ в интернет магазине). Помимо наложенного платежа, сняли ещё некую сумму за обслуживание, карту к оплате не приняли, (21век у нас, на минуточку!), меняйте в банкомате на наличку сказали. И сдесь процент сняли. В итоге посылка вышла на 30% дороже, чем ожидал. Обхожу сие предприятие по другой стороне улицы, никаких дел с ним иметь не желаю!!! Да и другим не советую.
Хуже отделения, наверное, и быть не может! Письма и посылки не приходят уже год! Раньше хоть почтальон приносил, потом он перестал там работать и все.... Ничего кроме рекламы в моем ящике я не вынимаю. Столько с джума потырили! Это кошмар! Я вижу, что посылка в отделении по отслеживанию, а они отпираются. А письма им зачем нужны? Для меня там важная информация, а им....?
Отвратительное место, постоянные огромные очереди, постоянно одно из окон не работает. Сотрудники относятся к клиентам халатно и с пофигизмом. Пришел забирать посылку - сказали, что ее уже забрали и сделать ничего не могут. В итоге пригрозил им полицией, и , о чудо - посылка через минуту нашлась. Просто ужасно. В помещении духота, всё движется максимально медленно.
Почта России в её нынешнем виде-куча товара не относящиеся к почте и 20% это основная деятельность . Не смотря на это сотрудники почты отзывчивые и работают быстро.
Все норм, не хватает чёткого распределения в очередях. Старшее поколение привыкли занимать очередь в разные окна и вводить сумятицу, уходя и не предупреждая никого. Нужна общая очередь! А так норм.
3
К
Кристина
Знаток города 3 уровня
9 июня 2022
Отзывчивые сотрудники
Оперативно работают
Евгений
Знаток города 13 уровня
23 июня 2019
две основные проблемы
1. очереди. решение: поставьте уже аппарат с талонами электронной очереди, в Москве давно у всех стоит. Вместо этого вы превращаете почту в продуктовый магазин.
2. на улице Крылова нет почтальона больше года. неотслеживаемые посылки не доходят. при посещении отделения говорят - у вас ничего нет, есть подозрение, что забирают себе. решение: либо наймите почтальона (что маловероятно с уровнем зарплаты), либо делайте рассылку по СМС, что пришла посылка (на них всегда есть номер получателя).
две звезды вместо одной только за то что персонал достаточно компетентный и ввели электронную подпись.
Отвратительная работа отделения. При отправке ценного письма с описью о вложении оператор Донеско Л. Н умудрилась указать в системе неверный индекс и адрес получателя. При звонке в отделение заведующая Рыжова Ирина Анатольевна предолжила самостоятельно подойти в отделение, отдать ей чек и только тогда она сможет скорректировать адрес в системе. А до тех пор мое письмо с важными документами, за отправку которого я оплатила 200 рублей, будет гулять по отделениям почты россии.
Худшее отделение из всех возможных. Нет ни извещений, ни потрудятся нормально отыскать вашу посылку и вообще, такое чувство, будто им глубоко на***** на свою работу. Как я поняла, даже жалобы на сайте ничего не значат.
Заметные улучшения: Вежливый персонал стал, снесли стены на стойках, - дышать легче стало! Еще бы скорость работы увеличить или добавить работающих окошек, а то очередь большая!
Всегда много народу.
Торговля непрофильными товарами. От тушёнки до туалетной бумаги. Вместо того, чтобы отладить истинное назначение отправку/доставку посылок.
Очень маленькое душное помещение, очереди ВСЕГДА, стоят по часу, сидеть негде. Даже если перед тобой один человек, забирающий уже оплаченную посылку, можно простоять минут 20.
Хорошая почта, внимательный персонал. Да бывают очереди , в определенное время когда у людей появляются свободные минуты, например в обед, или вечером после работы. Но не критично, максимум 15 мин. Активировал электронную подпись, так вообще сказка при получении посылки.
1
7
А
Александр
Знаток города 10 уровня
25 апреля 2022
почта значительно стала лучше работать не хватает электронной очереди