Отделение почтовой связи № 123056
446 отзывов
6 декабря 2024
Очень доброжелательный коллектив , сотрудники молодцы ! Справляются качественно со своей работой!
Все чисто , аккуратно , респект вашему отделению ! Вы- пример , как должны работать ОПС ! ❤️
2
2
28 декабря 2024
Каждое посещение этого места неминуемо несёт страдания. Но сегодня ощущения были непередаваемыми - 30 минут я посидел в очереди не просто всего, а только владея талончиком, который должен был идти по очереди непосредственно следующим, причём за это время послушали человек 10. Одно окно работало на получение, второе на отправку. В окне на отправку затянулось обслуживание клиента, шло оно минут 20. В это время окно на отправку клиентов с получением решило не принимать, нужно было сидеть ждать. Потом зашёл курьер, который просто не знает про талончики, ему спокойно выдали посылку в окне на отправку. Потом в окне на получение обслужили контакта, но тут же занялись только что подошедшей подружкой девушки в окне, у той конечно тоже никакой очереди занято не было, зато в ходе работы им было приятно обсудить пару сплетен. Потом их окна на отправку отправили в окно на получение обслуживаемого там клиента без очереди. 30 минут я смотрел, как твоё мой в очередь следующий, пришёл я 50 минут назад, а обслуживают всех кроме меня. Время кончилось, я не смог получить посылку из-за приближающейся запланированной встречи, поэтому заказал через приложение курьера, более дорогой, того, что должен был уложиться в 90 минут. Он не уложился даже в 120, а пока шёл названивал и задавал идиотские вопросы, типа нужно ли заходить во двор к дому и нужно ли потом подниматься. Одно слово: "дно!"
4
7 декабря 2024
Хочу поблагодарить коллектив этого отделения за чуткость и внимательность, за помощь в отправлении посылки, отдельное человеческое спасибо оператору!!!
Выражаю глубокую признательность, за то, что в это непростое время, люди , которые остались в этом отделении работать, делают всё возможное, для того, чтобы обслуживать клиентов профессионально и вежливо!!!
3
13 декабря 2024
Часто бываю в этом отделении почты.Сотрудников знаю уже по именам.Что могу сказать работают профессионалы.Очень приятные в общении люди.Хочу выразить большую благодарность всему коллективу.Успехов Вам ребята и большое спасибо за Ваш Труд.
1
2 февраля
Всё супер, в выходные открыто было два окошка, очень приветливый коллектив (обслуживала Марина, очень доброжелательная, отправили три больших посылки, спасибо) ☺️
4 апреля
только что мне нагрубили очень сильно. сотрудник сидит в 4 окне и работает один. принимает одного человека по 15-30 минут. вчера ей принесли доверенность, так было ощущение что она ее впервые видит. очередь задержалась на 30 минут.
мало того, что все сотрудники очень медленные, так еще и жутко грубые. все шутки о неквалифицированных, медленных и хамовптых специалистов почты россии в этом отделение становятся не шутками, а реальностью.
К сожалению, в этом пункте почты открылся вб. Не заказывайте сюда ничего. Это того не стоит. ожидание 40 минут в общей очереди и еще ощутите полное недовольство, что вы сюда заказываете.
4 февраля
Это просто самое ужасное отделение в Тверском районе: ожидание в очереди превышает здесь полчаса, а сотрудники совсем не торопятся эту ситуацию решить, растягивая обслуживание клиентов до 20-30 минут.
Хотелось бы верить, что это не вина коллектива, потому что операторы достаточно доброжелательные, но, когда в тесном отделении, набитом двадцатью клиентами, работают только два окна из четырех, которые еще и разделены по функциям, ожидание становится очень тягостным…
Неужели нельзя повлиять на эту ситуацию в этом отделении?
3
20 декабря 2024
Это самое ужасное отделение. 20.12.2024 время 9:00
1 человека обслуживали более часа, сотрудники хамят.
Позвонила 2 раза на горячую линию стали работать еще медленнее. Сотрудники не компетентны, они не могут работать самостоятельно постоянно отвлекают друг друга из за не знания своей работы.
Никакие замечания не действует. Просто самое мерзкое отделение и сотрудники. Особенно мужчина в очках. Просто омерзителен.
2
11 марта
Ужасное отделение. Работает 1 человек, сказала «все остальные уволились». Очереди сумасшедшие в будний день в обед, стоять приходится по часу, если не больше. Очень медленно и будто специально еще не работает автомат с номером, и женщина из окошка вынуждена выкрикивать номер.
1
25 ноября 2024
Просто ужас. Работает одно окно, четырех человек обслуживают час. Обслуживают медленно, лениво, на полном безразличии. По возможности выбирайте другие отделение или способы доставки / отправки. Просто потеря времени и нервов. Стыдно за такую организацию работы
2
1
11 марта
Просто кошмар и дикий ужас! 7 человек в очереди , сидит один оператор на 4 окна!!! Почта России,вы когда персонал то наберёте? У вас всё настолько плохо, что к вам люди не хотят идти работать?
1
15 августа 2024
Провела сегодня ровно час в очереди, потому что работал 1 человек. Когда начала звонить по горячей линии и вслух сказала, что очередь больше 5 человек, вышла ещё одна сотрудница, которая бегала и распределяла посылки.
Ещё одна просто выходила и заходила куда-то, не знаю, может другая должность.
Но сам факт, неужели нельзя взять ещё людей в отделение? Это же просто неуважение к другим людям.
Очень долго женщина отправляла посылку в США, я пришла, она уже была, и минут 40 из всего времени, что я ждала, ушло на неё. Я была 7 в очереди.
Причем женщина изначально ходила в другое отделение, но там ей сотрудница сказала, что латиницей не умеет писать и поэтому отправила в это отделение.
Шок просто, конечно!
Одно окошко на выдачу посылок, другое на отправку. Если освободилась сотрудница, которая выдает посылки, отправить ничего вы не сможете, потому что аппарат, я так поняла, который взвешивает посылки, только один.
Руководство отвратное, конечно, ничего не скажешь. Ну, что поделаешь, бумеранг он такой, всех настигнет.
12
9 сентября 2024
Работа почтового отделения 123056 на ул большая Грузинская д 62 ОТВРАТИТЕЛЬНО!ТЕРМИНАЛ РАБОТАЕТ С ПЕРЕБОЯМИ И НЕ ВЫДАЕТ БУМАЖНЫЕ ТАЛОНЫ !!в очереди потеряешь более 2 часов времени ,работает один сотрудник ,на просьбу открыть второе окно отвечают приходите к нам на работу у нас нет сотрудников ,руководство не принимает никаких мер по улучшению работы почты ,и не принимает никаких мер по работе терминала ,а именно по урегулированию очереди по БУМАЖНЫМ ТАЛОНАМ !люди в возрасте забывают номер и очередь возвращается назад,у этого почтового отделения нет бумажной ленты для выдачи талона и они объясняют это САНКЦИЯМИ !
4
22 декабря 2024
Отвратительное обслуживание:
нет обычных бумажных конвертов, пришлось покупать пластиковый;
есть свободное окно, но оператор не на месте;
при отправке закащного письма оператор неправильно написал адрес вручения.
31 января
Ужасное ОБСЛУЖИВАНИЕ. Время ожидание составляет 40-50 минут в среднем!!! Это никуда не годиться! Примите меры. Чаще всего работает всего одно окно, редко два, а в очереди по 6-9 человек!!!!!
1
30 сентября 2024
Сегодня я простояла час в этом вонючем отделении, так как работала 2 окна, одно из которых было занято , я не шучу, одной женщиной в возрасте, которая только и успевала , что расписываться и получать триллион и одну посылку. Это просто была жесть. Кто-то два раза прошёл без очереди - как это работает, я не знаю. Ненавижу почту и это отделение. Вы просто ужасны. Каждый раз как на каторгу просто тупо получить посылку. Вы мб закроетесь нафиг или отключён наймёте? Это издевательство с утра
5
1
25 июля 2024
Честно, отделение опустилось ниже плинтуса… сегодня отстоял 30минут, работал один сотрудник, спросил есть ли еще, сказала ща подойдут. Спустя минут 15 пришла другая, работать видимо не хотела судя из разговора. В итоге выясняется, что посылку можно отправить теперь только с паспортом! Говорю где об этом сказано? Ответить не смогли…
Дополнение от 25.07.24
Ситуация как была на букву г, так и осталась. Вчера час провел, закрылись. Сегодня уже час сижу, один человек обслуживает и то на отправку, люди тут и дольше сидят. Зато электронная очередь наше все: человек пришел, взял талон и его сразу вызывают, супер! Зато смело заявляют: электронная очередь чтобы уменьшить саму очередь)
4
19 марта
Посетил почтовое отделение 123056.
Огромная очередь!
Один сотрудник!
Время ожидания 1ч25м.
Нужна ли такая организация с дотациями от государства....???
2
7 февраля
Очень хороший опс, приятный коллектив. Все быстро и четко👍👍👍
28 июня 2024
Я не в первый раз прихожу в это отделение и пользуюсь доставкой сюда в крайнем случае.
Это какой-то ужас, чаша терпения лопнула.
Зашел в 14:14 в отделение вышел в 15:21.
Нормально ли это,маловероятно ибо мне просто надо было забрать посылку что занимает 2-3 минуты.
Людей не много но обслуживается долго, какие-то люди по записи, 1 сотрудник к которому притензий нет ведь он один и всё это должен вывозить.
Видно что на отделении не только этот сотрудник, но сидит 1.
Вопрос к руководству, нету людей?
Делайте тогда приемлимые условия для работы.
Больше года пользуюсь услугами этого отделения и совершенно ничего не меняется а наоборот будто становится хуже.
5
19 марта
все отзывы - ложь. худшая почта, здесь вы простоите несколько часов в очереди, говорю это по опыту двух лет, не тратьте время, идите в соседнюю почту
1
3 августа 2024
Ужасное отделение, большое, а бестолковое. Из четырёх окон ретракт лишь одно, очереди постоянно! Обслуживается много коммерсантов, получают/отправляют по много писем. Предварительная запись не работает, работник не знает, что можно получать/отправлять посылки по куар-коду, без паспорта отказывает в услуге! В о делении другого района обслужили без проблем и без документов.
2
1
19 марта
Сотрудники вежливые, но время ожидания… приходишь забрать посылку Авито, уже оплаченную в итоге приходится ждать в очереди больше получаса, тк работает только 1 окно! Вторая сотрудница вырезает марки пол часа.. не знаю зачем. Одна очередь с людьми, которые отправляют посылку а то и несколько, что явно дольше чем просто забрать заказ это очень не логично. Сделайте тогда отдельное окно для маркетплейсов если уж решили добавить такую функцию на бедную почту с 1 работающим сотрудником…
2
23 июля 2024
Удобное месторасположение, прием по электронной очереди, очень просто и легко выбрать услугу в электронном табло. Не понравилось то, что из 4 - х окон работало только 1 по всем видам услуг, даже будучи в очереди 5-м, провел более 40 минут в отделении.
1
28 февраля
Раза 3 заказывал мелочь с Али экспресса. Время ожидания - ужас.
В последний раз в отделении 3 человека (клиентов). Ожидание 20минут
2
6 декабря 2024
Я довольна посещением этой почты. Все быстро, вежливые сотрудники. Моя оценка 5.
2
7 мая
Работает один человек. Очередь 15 человек, при этом работники почему-то сидят у себя в коморке и принимать людей не хотят.
15 июля 2024
Будьте готовы провести тут минимум 1,5 часа в очереди, мне в жизни так посчастливилось, что на моем районе такая-же проклятая почта с одним сотрудником на 5-7 окон, и что у дома, что у работы, каждый раз я радуюсь удобством услуг почты России, задумчиво разглядывая 20-30 таких же счастливчиков в очереди, и табло талонов с 2-3 листами записей, вожделея свой номерок... Плохо
7
5 ноября 2024
Космические очереди. Пришла +- в 11 за получением письма. Простояла в очереди около часа. Знаю, что есть предварительная запись, стараюсь записываться, но в этот раз, к сожалению, не получилось и в отделении просто "убила" час
1
25 ноября 2024
Работает 2 окна, стоим по полтора часа в очереди отделениеиназолиься в центре Москвы, вы считаете это нормально ?
1
10 марта
Работает одно окно, очередь на 20-30 номеров, ждать приходится по два часа. Предварительная запись не работает.
30 июля 2024
Можно сделать хоть сотню ремонтов и отделать мрамором и золотом, но очередь на два часа идет с почтой сквозь века. На 4 окна работает только один человек, понимаю, что оформление посылок дело не быстрое, но пожалуйста, наберите тогда персонала, что бы люди не ждали по 2 часа.
4
1
25 сентября 2024
Все понравилось! От уюта в помещении до отношения сотрудников. Быстро помогли оформить посылку. Вышла с хорошим настроением. 😊
1
5 августа 2024
Из 4 окон работает 1. При этом, в отделении очереди по 30-35 человек. Чтобы получить или отправить письмо нужно стоять от 1 до 2 часов. Отвратительная работа отделения. Начальник отделения уволилась. И.О. начальника открыто говорит, что вы можете жаловаться куда угодно. Никакого результата все равно не будет.
5
26 сентября 2024
Взяли мои письма. Положили за рабочий стол за стеклом. И ушли. И так уже минут 20 просто стою смотрю на стопку своих писем и жду сотрудников. Нет никого. В очереди уже накопилось человек 5. А я 20 минут просто жду сотрудника, который забрал мои письма и не провел их.
3 июля 2024
Хуже некуда... По предварительной записи прождала 40 мин. Работает один оператор, еле-еле шивелется... Все это время занималась одним клиентом. Собрала очередь. Еще один сотрудник появилась только после назревавшего конфлиата. Что по записи, что в живую очередь безразницы. Крайне негативное впечатление от посещения данного отделения.
6
1 февраля 2023
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Несмотря на наплыв посетителей, работают быстро и четко. Разъясняют непонятное доброжелательно, без раздражения. Помогли оформить упрощённую доставку для нашей бабушки. Я даже не знала, что такое возможно. Очень благодарна.
3
5
10 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почты на ул.Большая Грузинская д.62 Сидоровой Ольге,за вежливое,хорошее,качественное обслуживание.Спасибо,что есть такие сотрудники!!!Почта России-берегите хороших сотрудников!
9
31 марта
Среднее время ожидания на получение посылки 40-50 минут
Очень удобно
11 марта
Всегда очередь по 10 человек. И принимает только один оператор. Готовы потратить час времени, вам сюда
2 октября 2024
Худшее отделение В России. Работает 1 окно, очередь всегда человек 20.
Просто беспредел. Ладно бы они бесплатно оказывали услуги.
Как такое может быть в 21 веке.
Вот недавно второе окно открылось 😂
1
17 июля 2024
Хамство и только.
В отделении 2 окна в 18:00, когда люди возвращаются с работы, чтоб забрать\отправить почту. Хотя по отделению бесцельно ходит еще несколько человек.
И каждые 5 минут говорят "мы через час (пол часа, 15 минут, 5 минут) закрываемся, рассчитывайте своё время".
Лучше бы вы персонал рассчитывали.
19 июня 2024
Была бы возможность, поставила бы 0 из 5. Уже сижу в очереди час!. До меня обслужили 4 человека, всего 2 кассира. Никому не советую данный пункт, негде сесть и готовьтесь стоять ждать 1,5 часа чтобы забрать посылку. Лучше воспользоваться другими пунктами выдачи.
6
12 августа 2024
Ужасное отделение. Сегодня зашла отправить письмо. Очередь 10 человек! Электронная очередь не работает. Спросила у сотрудника одна ли она работает. На это она ответила " Вы сами что ли не видите? " Просто хамство какое-то!
1
1 июня 2024
Почта-магазин)). Письма больше 10 штук не сдавай, девушка - оператор постоянно в лёгкой полудреме, хорошо, что есть молодые люди, которые более подвижны, иначе очереди никогда бы не подошла... Есть услуга выдачи товаров маркетплейса OZON. Нужное отделение.
4
29 августа 2024
Отделение неплохое, но… очереди трындец! Обслуживание слабовато. Если посылку или письмо получать, то лучше записаться на конкретное время заранее через приложение. А так…будет попандос…✌️
12 июля 2024
Это просто дно, честно. Работает одно окно, очередь из 20 человек. И получаем, и отправляем в одной очереди. Только вот получить - дело 1 минуты, а отправить нет. Принимается по человеку в 15 минут. В первый и последний раз пользуют данным заведением
4
21 января 2024
Мне понравилось. Все чётко, вежливо, по делу, но есть небольшое НО: если очередь больше 5 человек, то места практически нет.... Но тут уж только Воланд поможет.
1
7
8 августа 2024
Самая долгая почта во всей галактике
Выдают заказ по 40 минут
При мне пока я ждал свою очередь ушло человек 8
Талонов на табло штук 30
А в зале людей от силы 10
Половина просто ушла и я вместе с ними
2
31 июля 2024
Самое медленное отделение почты. Ели шевелятся ожидание в час это норма.
Если вы думаете что предварительная запись помогает в скорости работы то это не так. Ожидание более часа!! По предварительной очереди.
1