Очереди, очереди!!!! Два отделение одно на отправление и получение писем и абсолютно пустое, зато второе на отправление и получение посылок загружено по полной, из 3х окон работает одно, большие очереди. Из персонала 1,5ра сотрудника, которые не понимают что делать. Простоял в очереди 1,5 часа для получения посылки за 1 мин.
Была прекрасная почта, как уволился старый состав, никто работать не хочет! Посылки не обрабатывают сразу, привезли в четверг в 19.20 посылки, обработали только на следующей день в 11.30! Так же сейчас ситуация , в сб привезли посылки их не обработали (т.е. мы их отдали у нас их взяли , но не пропикали, не провели , они просто лежат на почте), и сегодня вс они до сих пор лежат! Это не допустимо ! Верните старый состав или следите за работниками !
Вчера в отделении был только один человек, который умел оформлять посылки зарубеж. Остальные два сотрудники развели руками и сказали, что не умеют. Я и все посетители просто были в неприятном шоке, оказывается, можно ходить на работу и не быть компетентным. В итоге больше часа простояла в очереди и ушла ни с чем, так как сотруднику еще стало плохо от давления и нервов. К нему претензий нет, но к начальству большие вопросы
Некомпетентные советские бабки на кассах, не знающие латинского алфавита и географии. Мадам на голубом глазу с криками мне утверждала, что страны Таджикистан не существует, потому что у нее в программе такой нет. Выяснилось, что она написала "Такжикистан". Ещё она же мне утверждала, что N читается как "И".
Постоянные очереди, грязь, хамство. Ненавижу эту почту и заказываю на нее только в случае, если других вариантов совсем нет.
Прождала очереди 40 минут (свою сотрудницу с кучей коробок на отправку они почему-то приняли без очереди, мило с ней беседуя и никуда не торопясь), когда уже времени не было ждать и наконец подошла моя очередь, в очередной раз нахамили и специально обслуживали тех, что пришёл позже меня- под соусом «этот сотрудник не умеет отправлять заказы через авито» , хотя за минуту до этого он был готов это сделать(электронная очередь не работала). В итоге я ничего не отправила, потому что ждать 40 минут и слушать хамство- это слишком. Сотрудники почему-то убеждены в том, что они вершители судеб мира и отношение к окружающим показывают соответствующее.
Обычная почта как и везде, всё есть всё можно, но всегда когда я посещаю это место, а это бывает весьма редко, работает один человек, народа либо куча, либо один но с проблемой, и всё долго муторно, потом видимо почтовые компуктеры не выдерживают и начинают виснуть и не работать, так что приходите с утра закладывайте на посещение от 40мин до часа.
Пришла посылка, когда пришла ее получать, сказали, что выдали другому человеку несколько дней назад, притом что посылка на мое имя, как можно выдать другому человеку!! Взяли мой номер телефона, сказали, позвонят, как найдут. Прошла неделя, зашла снова сама - оказалось, они не просто не нашли посылку, и отправили через 2 дня после моего прихода обратно!!! Пришлось написать заявление на ПЛАТНЫЙ возврат из распределительного центра, прошло еще 3 дня - посылка вернулась к отправителю!!! Нет слов!!! По-моему, делать вообще ничего не умеют
Что с графиком работы с 9.00 до 19.00 в будни это просто капец . Всегда работала почта с 8.00 и до 20.00. А теперь . Так ещё и посылку родственник не может получить.
Было отличное отделение народу много но работало как часы
месяц назад все вменяемые сотрудники уволились и отправка посылок превратилась в кошмар можно спокойно простоять час хотя перед вами всего 5-6 человек вообщем совет избегайте
В этом отделении всё сделано так, чтобы посетители мучились. Персонал работает медленно, постоянно отвлекается на сторонние вопросы, табло для отображения порядкового номера в очереди успешно "спрятано" от людских глаз. Вывод: идя сюда, будьте готовы потерять много времени и нервов.
Живая очередь без талонов. Одно окно на отправку и периодически работающее второе окно с выдачей только без оплаты. 5 человек в очереди и я ждал 50 минут. В целом проблема была в не компетентном сотруднике
Отделение 119415 . Спасибо большое почтальону Анне Демьяновой за быструю работу! Исполнительная, ответственная сотрудница! Молодец! Всего ей самого доброго.
В нашем отделении все сотрудники работают отлично, замечательные!!!
Л. В. (Удальцова 17, корп 2)
Для отправки-одно окно, сотрудник занимался своими делами с отправлениями и не мог даже сказать, когда можно будет наконец отправить посылку. Пришлось очень долго ждать. На вопросы-не отвечал
3
Л
Лера
Знаток города 8 уровня
22 февраля
Обслуживание хорошее, к персоналу претензий нет, но хочется, конечно, чтобы сделали ремонт косметический и кресел побольше поставили. А так всё хорошо
Ближайшее почтовое отделение. В целом работает без нареканий, больше вопросов к посетителям, не способным поставить приложение Почты России и разобраться со многими вопросами (где моя посылка, как получать их по упрощёнке и тд).
3
1
А
Анастасия Ж.
Знаток города 9 уровня
16 января
Отделение хорошее, за несколько лет стали вежливыми, внимательными и достаточно быстрыми. Спасибо большое!
18 человек в очереди, работает всего один человек. Почему другие сотрудники не на рабочих местах? Я стояла в очереди час!!!!! Чтобы мне потом сказали идите домой, рабочий день закончен.
Выбрала это отделение связи как одно из самых близких к метро на красной ветке. Посмотрела на Яндекс.Картах время работы, приехала сегодня (29.01.2023). Оказывается, в воскресенье выходной, все планы мои сильно сдвинулось благодаря тому, что сотрудники не обновили режим работы в сервисе Яндекс. Прекрасно!
Персонал отзывчивый и старается работать. Но само отделение как будто застряло в древних 90ых.
Находиться не очень приятно.
Про продажу еды на почте вообще молчу - кому это в голову пришло🤦🏻♀️
Сотрудница отделения Евгения была крайне не вежлива, нерасторопна и принципиальна. Я пришёл получить две простые посылки с алиэксперсс: одну за себя, другую за жену.
Показал оба Паспорта, объяснил что жена далеко и не может прийти, потому что дома с маленьким Ребенком. Вежливо попросить войти в ситуацию и отдать посылку, был готов сказать код с телефона жены и по видеосвязи, чтобы она подтвердила что я могу забрать. Но она все равно принципиально отказала и вела себя некорректно. Сказала, что я ей тыкал в Лицо штрихкодом из приложения, хотя я просто для не же удобсва просто стоял рядом со штрихкодом из приложения на экране.
Ужасная почта, если вы что-то отправляете, будьте готовы простоять час и больше. Один оператор на всю очередь получение и отправка, разговаривать тоже нельзя, даже шепотом. Была на этой почте много раз и каждый раз ждала около часа. Сам оператор работает очень медленно
3
2
С
светлана
Знаток города 6 уровня
7 сентября
Какая то киргизка стоит и орет на входе, что отправления не принимают! Это как вообще? Как такое возможно что на почте нельзя оставить посылку???!!!!
Почта России, есть почта России!
История такая. Пришел отправить письмо, взял талон Эл. Очереди, сразу подошёл в кассу спросить купить конверт, что бы его заполнить ну и вложить содержимое, мне ответил кассир: в порядке Эл. Очереди! Я спрашиваю: но мне же его ещё нужно заполнить, оформить, это время, люди, очередь!
Мне отвечают: пото ещё раз подойдёте!
Понимаете, отстоять очередь нужно дважды или нужно второй раз вклиниваться между людьми и пытаться не чувствовать тяжёлых взглядов и вздохов сострадальцев!
Вызвал старшую, она вышла и так достаточно нервно: такая схема получается, у нас некому больше на кассе сидеть и мне некогда, я сижу на главной кассе!!!
Блин! Там где то в подсобке ещё ГЛАВНАЯ касса есть;)
Ну ч прочем это почта России, всегда так и всегда очереди и всегда долго, долго, долго. Вот как на почту нужно пойти, все это отдельный штрих в планировании времени и достаточно большого его количества!!! Ну все как у уральских пельменей помните?!)
Вот за это минус звезду, а так отделение именно это вполне приятное, отремонтированное)
Спасибо что вы есть) и что совершенствуетесь и становитесь современнее!
1
Ekaterina Koreneva
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
Ужаснейшее отделение!!! Зашла, взяла талон, из трёх окон работает одно, в итоге раньше меня пропустили 3 человека, которые пришли после меня! На вопрос в чем проблема хамско ответили «отправка авито в другой стороне!». Оказывается, при входе направо была другая дверь, на которой висит приклеенная на скотч убогая бумажка «посылки», никаких талонов там нет, живая очередь и 15 человек на два окна! Как нужно было узнать, что мне в другую часть - по-прежнему остаётся загадкой, номер моего билета так и не высветился нигде! Уже несколько лет не встречала в гос.организациях такого беспорядка и хамства.