Выбрали данное заведение, чтобы выйти на час на обед. К сожалению получили больше негативные эмоции, чем положительные.
Из плюсов данного заведения;
В зале чисто и уютно
Играет приятная музыка
Официант Кирилл оперативно подал меню и принял заказ
Заказ был повторно проговорен официантом.
Еда, та часть, которую мы все таки получили, была вкусная, чай тоже.
Чай подали быстро.
На этом плюсы заканчиваются.
Были заказаны два японских супа с курицей и овощами, жареная соба с овощами и говядиной, салат со свеклой, шпинатом и йогуртом, корейский боул со свининой.
Ждали заказ очень долго. Сначала принесли лапшу с говядиной, на вопрос про супы и салат официант ответил, что он узнает на кухне и мы ждали еще 10 минут. Через 10 минут официант принес супы и салат со свеклой, корейского боула не было. Когда мы уточнили где наше последнее блюдо, официант сказал, что забыл сообщить и боула не будет ( причина в отсутствии ингредиентов).
Также для коллеги заказывали поке с курицей на вынос, который нам так же не отдали и , как оказалось, даже не стали пробивать. Нам об этом конечно же сообщать посчитали не обязательным!
Так как время обеда уже подошло к концу, мы были вынуждены расплатиться и уйти.
Очень расстроило подобное обслуживание. Уважаемые менеджеры, прошу внимательнее относится к обучению персонала!! Гость не должен страдать из за ошибок официанта. Прошу провести работу с официантами!
Об отсутствии блюд необходимо сразу сообщать гостям, чтобы была возможность сделать другой выбор!! В идеале кухня должна давать официантам СТОП-лист, который официанты озвучивают ДО того, как гости сделали выбор, а не когда гости уже опаздывают и уходят!!!
Были 19.04 с 13:00-14:00
Были в Ростове проездом с моря и решили зайти семьей поужинать. И были приятно удивлены. Приятная обстановка, вкусная еда., картошка фри, сырные палочки наивкуснейшие+ соусы =у детей восторг. Том ям с креветками наивкуснейший. Роллы свежие. Единственное небольшое "НО" соевый соус очень соленый, по крайней мере , для нас. Привыкли больше к сладкому, а тут соленый. Официантке Дарье отдельное спасибо за внимательное отношение. Предложила детям раскраски и карандаши. Спасибо за приятный вечер! Процветания суши-бару!
Одно из любимых мест в городе. Приятный интерьер и звуковое сопровождение, уверенная 4+ по кухне и вежливые официанты. Отдельно хочу отметить официанта Викторию за отзывчивость и улыбку. Благодарю всех причастных к заведению за чудесный ужин!
На работе часто заказываем суши из этого сервиса. Те, кто не заказывает, только слюни пускают. Суши всегда свежие и сочные, а доставка приходит вовремя. Советую попробовать всем любителям японской кухни.
Отличный ресторан! Обслуживание очень быстрое, персонал очень внимательный, на столах пустая посуда сразу же убирается, всегда чисто и уютно. Очень советую посетить это место! Спасибо огромное всём работникам!
Была здесь раза три. Все, что заказывала- понравилось. Роллы, салаты, супы, вторые блюда... и очень вкусная пицца" 4 сыра". Любителям горгонзолы, пармезана и моцареллы рекомендую. Имеется винная карта, коктейли, фреши, чаи, кофе. Место уютное с видом на Б.Садовую в районе парка.
Шикарное место. Тут вас обслужат, накормят и напоят по высшему разряду. Еда всегда вкусная и свежая, тоже касается и алкоголя. Хотелось бы отметить официанта Викторию(маленькая такая блондинка) безупречная работа, вы будете всегда в еë поле зрения и внимания.
Сегодня очень уютненько посидели в Осаке. Как всегда отличная кухня, великолепное обслуживание. Очень порадовала официантка Полина Иголкина своим вниманием и, я бы даже отметила, кругозором. Всегда приятно общаться с такими отзывчивыми, приятными людьми. Спасибо за отличное обслуживание!
Заказывала недавно здесь роллы. Очень вкусные. Очень удобное приложение у этой компании. Для меня важно-потому что я терпеть не могу говорить по телефону все эти названия. А ещё доставка достаточно быстрая)
Красивое заведение!
Официант Виктория очень приятный человек, приветливая и милая, прекрасно обсужила, ей отдельное спасибо)) Также хотелось бы отметить, очено милое поздравление с днем рождения. Все круто😇
Понравилось. Вкусная еда, разнообразное меню, хочется взять все)) Порции не очень большие, удивило, что роллы разрезаны на 5 небольших кусочков (не 6-8, как обычно). По вкусу превзошло ожидания. Было вкусно 👍👍🫶🥂
Приветливый персонал. Виктория запомнила наш заказ без записи, что приятно удивило. Посоветовала вкусный глинтвейн.
Очередной раз убеждаюсь, как в любом месте где предоставляют услуги для общества важен чуткий и внимательный персонал. Очень люблю вашу кухню, но как же долго и нехотя обслуживают девушки официанты. Блюдо ждешь 40 минут вместо обещаных 25, два раза просить счет и видеть как вместо того что бы его оплатить и уйти, приходиться любоваться как официантка радостно разговаривает по телефону напротив заведения. Кухня и свежесть продуктов на высоте, если бы не вкусные и приемлемые по цене блюда, поставила бы 1 звезду
Вчера посетили и ушли с четким решением, что именно сюда , больше никогда не вернемся. Время обед, пустой зал, ждали заказ минут 40, роллы с сырым рисом, невкусные. Заказывали 2 Канады и 2 Филадельфии. В Осаке мы постоянные клиенты, делаем заказ и онлайн и посещаем на Буденовском, там ребятам респект.
Прекрасное заведение, где преобладает комфорт, разнообразное меню, приятная атмосфера и любезное обслуживание персонала. Мы, к счастью, частые гости «Осаки» и всегда остаемся довольны. Что бы вы не заказали, здесь подают в самом лучшем виде! Еда всегда свежая и вкусная, а это очень важно для посетителей 🥰
Недавно была в вашей Осаке. Нас обслуживал официант Артём. Нам очень понравилось то что посоветовал не которые блюда когда мы сомневались. Все оказалось вкусным. Спасибо ему)
Милые вежливые официантки, быстро приносят блюда.
Брали мидии и креветки - всё свежее и вкусно приготовлено! Учли пожелания по напиткам: попросила добавить меньше льда.
Хорошее живое место!
Заказывали здесь роллы привезли довольно быстро, нам очень понравилось и по цене вполне недорого.
Посмотреть ответ организации
P
Polina Sivashova
Знаток города 3 уровня
21 июля 2024
Хорошее место, радует, как и прежде. Вкусно, чисто и уютно, но стоит поправить акустическую систему, уж очень она «средняя», не хватает басса и высоких, не очень приятно уху, хотя, это конечно тут не главное. В этот раз обслуживал нас официант Миля, очень внимательный и тактичный человек, всё расспросила, объяснила и показала. Всем довольны, всё отлично)
2
Посмотреть ответ организации
Юрачелус
Знаток города 7 уровня
25 декабря 2024
Отличное место, собирались компанией. Быстрая подача блюд, хороший выбор алкоголя, приветливые официанты, красивое оформление зала, вкусная еда. Отличное место, обязательно вернусь сюда!
Компаньон партера фирмы Аудит на Садовой 58. Приезжали на подпись контракта. Остались очень довольны обслуживанием и качеством блюд ! Очень вкусно. Приятная обстановка! Один из лучших ресторанов Ростова👍🏻 Благодарю
не понравилось.
на первый взгляд все вроде бы прилично и хорошо, но когда сидишь с пустыми тарелками 40 минут, мелочи начинают бросаться в глаза. во-первых, тарелки были будто грязные: и пыль, и разводы… не хотелось бы видеть на них следы трапез других людей. во-вторых, за свою цену роллы и суши посредственные: рис разваливается еще до прикосновения с соевым соусом - перевернуть суши, чтоб обмакнуть рыбку вообще не возможно; в калифорнии был горький огурец - такого не видела даже в самых дешевых доставках. потом, персонал носится по заведению, как ошпаренный: официанты бегают с места на место непонятно зачем (ни меню, ни подносов с едой или напитками в их руках нет, бегают будто просто друг за другом), администратор носится с тарелками «зарезервировано». очень неприятно на это все смотреть, как комары. официанты еще между собой выясняют отношения в зале. теперь мы с мужем знаем, что некая Вика - истеричка.
в общем, хотели в ресторан, а попали в сельскую столовую с официантами и ресторанными интерьером и ценами.
сомнительно. не придем больше - в центре полно других, более достойных заведений.
Хорошее заведение! Нас обслуживал официант Ростислав, очень внимательный и вежливый! Все блюда приносил быстро, без задержек!
Также очень понравилась администратор Диана, приятно, когда даже админы интересуются гостями)
Были в Осаке вчера (14 февраля). Атмосфера была очень уютной. Несмотря на то, что это был День Святого Валентина, свободные места были. Официанты просто шикарные. Очень милые и отзывчивые. Еду принесли быстро и она была очень вкусной. В честь дня рождения мне сделали скидку и подарили кусочек тортика со свечкой. Официантке, обслуживающей нас, отдельное спасибо.
Осака очень испортилась, были на Соборном, сидели на летней площадке, присев за стол, официанта ждали 5 минут, на улице не было ни одного официанта. Подушки на крестах и лавочках с пятнами, не приянто. Заказала апероль-ну совсем не тот вкус…заказала салат, в котором присутствовал авакадо, который твердый как яблоко и горьких, хотелось угостить повара. Окончательно испортилось впечатление, коноа попросили повторить пиво и его несли минут 10, при том, что людей в завелении почти не было, но этоже не блюдо, его не нужно готовить, налил и принес. И последнее не могли получить счет, наш официант потерялся, попросили другого, нашел нам третьего, который сказал, что не обслуживает летнюю площадку и ушел…)))вроде мелочи, но из этих мелочей и складывается настроение гостей, мы ушли не получив удовлетворения ни от еды, ни от заведения…
Ужасное место. Столы стоят один на одном, есть невозможно. Люди как будто у тебя на коленях. Ощущение что у заведения нет хозяина. Время ожидания от 40 мин! Атас. Больше никогда не придем, причём ушли, конечно, сразу с такими условиями
Были здесь с мамой,очень вкусно покушали.
Нас обслужила официант Виктория,помогала с выбором блюд,одно слово профессионал своего дела. Очень приятна в общении.
Блюда и обстановка на высшем уровне.
Обязательно ещё посетим это заведение .
Ежегодно приезжаю в Ростов на Дону, часто гуляю по Соборной площади, обязательно захожу в кафе Осако. Красиво, уютно, вкусно! Очень вежливые официанты, готовят просто великолепно, всегда какая то "изюминка" в подаче блюда. Посоветую друзьям!
Локация, и место прекрасное. Но все остальное оставляет желать лучшего. Пришли в будний день поужинать, меню принесли только после просьбы, заказ приняли сначала без записи, выслушав весь , потом попросили повторить для записи. Мы заказали два салата и два основных блюда. Подруге принесли сразу и салат и основное блюдо, мой салат принесли поздно. Хотя как бы выносятся такие блюда одновременно.
Основное блюдо, котлетки из креветок просто кошмар, внутри сырое, не дожаренное. Я сказала это официанту , то его забрал и ушел. В общем впечатление об этом красивом месте испортилось , желание приходить сюда еще раз отсутствует
мнение изменила после приглашения повторно посетить заведение. Все было совсем на другом уровне: заказ подали одновременно и качество блюд намного лучше, будем считать прошлый раз досадным недоразумением.