В конце 2022 в этом магазине заказывали двери, дверные ручки с установкой. Всё установили, даже приезжали потом двери регулировали, всё было хорошо. Спустя три с половиной года, ручка на самой часто используемой двери стала сильно провисать, когда открутил декоративные накладки, увидел, что ручки установлены без стягивающих винтов (см. фото с последствием). Обратился в магазин с просьбой доделать установку, то есть что бы мастер приехал и установил стягивающие винты, на что от представителя магазина получил отказ так как много времени прошло и что у установщика ручек есть инструкция, по которой он не должен устанавливать стягивающие винты. Попросил прислать мне фото этой инструкции, но так мне её и не прислали. В типовой инструкции написано, что "Используйте стягивающие винты, если врезной механизм имеет в корпусе соответствующие отверстия под них". В корпусе механизма отверстия были, но установщик стягивающие винты не установил, что привело к провисанию ручек. Конечно очень печально, что представители магазина не заботятся о своих покупателях. Больше в этот магазин обращаться не буду. В итоге пришлось покупать новые ручки и устанавливать их со стягивающими винтами самостоятельно.