Поиск

Okko

4,1

744 оценки

Круглосуточно

Москва, Рочдельская ул., 15, стр. 13 · этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Рочдельская ул., 15, стр. 13этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

4,1

744 оценки

Оцените это место

damirqaa

Знаток города 4 уровня

редко пишу отзывы, но они довели своим отношением к клиентам. как подписку всучить, то я из всех щелей видел возможность ее взять, но как только я решил ее отключить, то нужно проделать какие то невообразимые танцы с бубном, так еще смотря на какои устройстве, а кнопка поддержки вообще перестала работать :/. во приколисты

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о крайне неприятном изменении в приложении для ТВ у ОККО. При запуске приложения на экране в течение нескольких минут отображается реклама сериала, который я не выбирала и смотреть не собираюсь. При этом закрыть рекламный экран невозможно: раньше в правом верхнем углу был крестик, теперь эту возможность убрали. Пользователю по сути предлагается просто сидеть и ждать, пока приложение сочтет возможным предоставить доступ к сервису, за который он, между прочим, платит. Отдельно отмечу удивительный эффект такого рекламного решения. Сериал, который раньше был мне просто безразличен, после нескольких минут принудительного созерцания его рекламной заставки при каждом запуске приложения вызывает уже стойкое раздражение. Вряд ли именно такого результата добивались ваши маркетологи, но в моем случае им это удалось исключительно эффективно. Особенно неприятно, что никакой очевидной возможности связаться с технической поддержкой непосредственно в приложении я не нашла. То есть пользователь не только не может закрыть навязанную рекламу, но и не может нормально сообщить о проблеме.

Настя Сокол

Знаток города 2 уровня

Никогда не думала, что буду писать отзыв из-за 163 рублей. Но это уже не про деньги, это про принцип и отношение. Внесла деньги на счёт как аванс за контент, но платными услугами не пользовалась. Решила вернуть свои же деньги и начался цирк. Почти 3 недели переписки, десятки сообщений, отправка чеков четырехлетней давности, скриншоты, выписки. Я писала и в чат поддержки, и в Telegram, и в ВК, и на почту. В ответ либо боты, либо живые люди, которые копируют одни и те же отписки и делают вид, что «не видят» мои файлы. Звонят из каких-то отделов и требуют от физического лица реквизиты как от юридического. Читайте законы чего достаточно для возврата, это всё есть в заявлении. А теперь самое смешное: речь идёт о 163 рублях! Вы серьёзно? Устраивать такой квест за такие копейки это просто позор. Я не жду уже этих денег. Но я хочу, чтобы другие знали: Okko легко берёт ваши деньги, а вернуть их целая эпопея. Поддержка беспомощная, общение строится на ботах, игнорировании и обещаниях. Не рекомендую !