Несерьезность Менеджера меня поразила нет слов!
На замечания не реагирует решила отмазаться тем что у нее много работы когда в зале 3 столика было !! Мы в ужасе и очень разочарованы
Хотелось бы выразить отдельную благодарность бару на 2 этаже. Без вопросов приняли все пожелания, персонал профи, создали нам атмосферу и настроение)) благодаря им догуляли корпоратив на ура! Обязательно вернемся)
Заходили пообедать в данный ресторан. Очень понравилась кухня! Были приятно удивлены, так как в январе 2023 года было не совсем так.. Ребята большие молодцы, сделали огромный шаг! И прям с уверенностью рекомендую всем побывать в этом уютном и оооочень вкусном ресторане 🫶 спасибо!
Самый вкусный грузинский ресторан в Реутове ! Уж мы точно знаем толк в такой еде , спасибо за сервис , вкусную еду , красивый дизайн , цены отличные , но не на каждый день
Очень приятное заведение. Отмечали семьей день рождения дочки 12 лет. Все понравилось! Еда не только вкусная, но и очень изыскано подается. Сначала получаешь эстетическое наслаждение, а потом вкусовое:) Отдельная благодарность официанту Рафаэлю! Дочке очень торжественно под поздравительную песню в подарок преподнесли десерт с горящей свечкой "Цветок Семифредо". Было очень трогательно и приятно! Праздник ощутили! Дочка довольна. Спасибо большое!
4
3
Посмотреть ответ организации
Z
Zee
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2024
В силу многочисленных отзывов и красивого интерьера решили с коллегами прийти и провести небольшой корпоратив в честь дня рождения нашей компании✨
Вечер был испорчен напрочь) мы расположились на третьем этаже данного заведения, заказали пару позиций меню и ожидали их около 30 минут — это был будний день (вторник), загруженности нет, но даже просто воду в бутылке несли не менее 10 минут
По позициям меню лично у меня:
Салат с хрустящими баклажанами — ребята)) не спешите радоваться
Это абсолютно не та история, которую мы ожидаем и предвкушаем
Это разваренные безвкусные баклажаны с таким же безвкусным сыром страчетелла, редиской и парочкой помидоров))) просто жесть
Далее по меню: хинкали с сыром, которые, КазаЛоСь бы, ничем не испортишь
Но сыр внутри был просто сухой
——————— я ни разу даже не возмутилась)
В завершение вечера захотелось какао с маршмеллоу, даже попросила официанта шутки ради добавить зефирок побольше)
Мне принесли какао через 20 минут без маршмеллоу
Спрашиваю «а где зефирки?», а мне с абсолютно удивленным видом говорят «у нас никогда не было маршмеллоу, где Вы увидели?»
«Вот позиция в меню: «какао с мершмеллоу»», в ответ вижу только пожимание плечами и ответ «я не знаю, не могу вам сказать»
Ну и в завершение, на попытку решить этот вопрос в контексте «ну а цена без зефира тогда будет меньше?» — официант ответила без какого-либо желания, что цена будет та же
Это только моя история, а сколько у моих коллег осталось впечатлений))))) удачи
Уважаемый владелец, управляющий, менеджер по персоналу, проведите пожалуйста работу с персоналом, святая обязанность ваших официантов повторять заказ перед тем как идти его пробивать, забыть вынести соус к хинкали, забыть пробить все позиции, бегать за официантом т.к сидеть пять минут с поднятой рукой просто нет сил, спрашивать где наше блюдо и слышать что я по ходу проворонил его, это дичь уважаемые, место класс, кухня вкусная, интерьер бомба, но все эмоции от уже какого посещения испортила работа персонала, жаль
Прекрасное заведение, отмечали день рождения мамы, остались под очень приятным впечатлением❤️
Блюда ну очень вкусные, обслуживание начиная от ресепшена заканчивая официантами просто высший класс!!! 🔥 обязательно приедем еще не один раз
Все хорошо, кроме того что, на корпорате у компании которая в завод новый вгрохала два ярда, так вот: банкет на 90рыл, за кофе 300р потребовали. Мелочность какая. Без уважения.
Ужинали с данном ресторане семьёй, всё очень понравилось!
Интерьер прекрасный: очень уютно и просторно. Блюд в меню достаточно много, есть из чего выбрать (много блюд национальной кухни), всё, из того что заказывали, было очень вкусно!
Отдельное спасибо официантам, которые оперативно приносили блюда и всегда были очень внимательны.
Прекрасное место, могу посоветовать к посещению!
Был на банкете с друзьями, по еде ничего не могу сказать, впринципе ни чем не отличается ну и ничего сверхественного! Нехватает официантов! Хинкали пробывал и по вкусней !
Если вам хочется сходить с компанией друзей или подруг, советую!!! И даже если вы одни и просто хочется посидеть и выпить, советую! Это лучшее место в Реутове, которое может смело потягаться со столичными заведениями! Спустя 15 минут в первые в жизни решил попробовать устрицы, гребешки и морского ежа всё максимально свежее и очень вкусное
Хороший ресторан , вкусная еда и хорошее обслуживание ! Рекомендую !
У ребенка был день рождение был комплимент от ресторана , очень приятно ! И 10 % скидка. Спасибо !
Очень добрый персонал.
Хоть и дорогая, НО ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ЕДА!!!!!!!!
Попробовал шашлык из телятины, и картошку по-деревенски.
Очень, очень вкусно!!!!!
Оцениваю на 10000/10!!!!!!!!!
:)
Очень приятная обстановка, пусть не в грузинском, но в современном европейском стиле. Разнообразное меню, вкусные блюда, вежливый и внимательный персонал. Ценник средний.
Ресторан отличный, обслуживание шикарное. Нужно что-то делать с музыкальным оборудованием, очень долго настраивали, звук периодически пропадал. Но в общем и целом, спасибо большое.
С коллегами проводили здесь банкет, поэтому заказывали столы и меню заранее по телефону. Первое, что не понравилось, в меню не указан состав блюд. Выбрала салат с хрустящими баклажанами, сам салат хорошо приготовлен, вкусный, НО! в составе оказалась кинза, которую я категорически не люблю, поэтому для меня салат был испорчен! Прекрасно понимаю, что все это на любителя, но именно для этого хочется прочитать состав блюда в меню и на сайте. Второе, дважды пытались обмануть с напитками включив в счет сначала лишние компот и морс, а потом лишний коктейль. Официантка извинялась и говорила, что это просто случайность. Дважды! Извините, но что-то не верится. Коктейли не особо вкусные, очень много льда. Заказали разные, понравился только Сочная маракуйя. Да и стоимость на алкоголь очень завышена. Больше бы не пришла в это заведение.
Неплохое место, но руководству стоит рассмотреть что есть еще 1 аудитория – молодые люди, кто не пьет алкоголь, но хочет насладиться эстетикой бара за бокалом моктейла, а не лимонада. Было бы здорово, если вы разработаете меню безалкогольных альтернатив популярных и не очень коктейлей: Апероль шприц, космополитен, мохито, и тд и тп
Отдохнули сегодня компанией в этом заведении. Я в восторге! Очень приятное место, стильный интерьер и приветливый персонал.
Не ожидала найти в Реутове такое современное место
Уютное, вкусное место) были не один раз, все очень нравится, от обслуживания до меню. По вечерам в пятницу есть живая музыка. Большой выбор блюд, цены в общем, как и везде сейчас. Приятная обстановка
1
Посмотреть ответ организации
А
Алена Добрынина
Дегустатор 3 уровня
2 января
Это один из лучших ресторанов, в котором я бывала! Возвращаемся с радостью каждый раз! В меню абсолютно все, продукты качественные, официанты вежливые, обслуживают внимательно и не навязчиво. По выходных живая музыка, атмосферно.
Спасибо, что открываете такие приятные места рядом с домом
Отмечала день рождения в этом месте . К еде и напиткам претензий нет . Девушка официантка у нас была большая умничка, только за нее звезды поставила . Большой вопрос к менеджеру мужчине, достаточно хамское поведение. Начнем с того что мы бронировали конкретное место, нас посадили за другое (14 человек ). Девушка официанта предложила накрыть на наше место, но я отказалась так как гости уже приходили. А вот менеджер подошел и сваливал все на свою коллегу и ничем нам помочь не может . Внимание ! Нам за холодными салатами сразу! Вынесли горячее😄 на что менеджер сказал , ну мне передали что нужно сразу выносить , вы серьезно? А то что все остыло , подумать нельзя было? Хотя заранее с его коллегой обговаривали «как принесут холодное , можно только начинать делать горячее(это как минимум 20/30 минут ). Я работала менеджером и в этой сфере не люблю , когда так делают . Разговаривал грубо , спросил куда я цветы поставлю всю занято уже ( можно было мягко отказать ) . Вообщем отмечали 28.08 и если бытие менеджер , вечер был бы прекрасен
Брала еду с собой. Греческий салат с яйцом это сомнительно но ок. Но мне не положили в салат оливки и огурцы, хотя в составе они должны быть! За что 750 р отдала непонятно ://
Уже накипело. Заказываем здесь хинкали после работы через приложение Nocosi, каждый раз какая-то беда. То они холодные и слипшиеся. То доставку ждём полтора часа, хотя дом напротив от этого заведения. последний раз, 25.02.2024 ждали 2 часа заказ, решили сами сходить забрать раз такая беда с доставкой, пришли на ресепшен администратор отнекивалась и просила подождать. В итоге отдали заказ курьеру КОГДА МЫ СТОЯЛИ И ЖДАЛИ ЗАКАЗ. Больше проблемы к персоналу. Вы работаете с людьми, нет чтобы разобраться с проблемой, нет, они, припираются и валят на клиента, мол вы виноваты что не получили, у нас ничего нет. Ужасный персонал!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Olga Maximova
Дегустатор 3 уровня
8 января
несколько этажей для того, чтобы выбрать нужное:
с близкими подняться на третий и комфортно посидеть за ужином. еще ни разу не было такого, чтобы не нашлось, что съесть. кухня адаптирована под городские потребности))
а на втором весело провести время с друзьями. здесь оставлю без комментариев.
всегда уходим в отличном настроении.
Вкусно! Обменные хинкали, часто берем на вынос. Атмосфера внутри ресторана тоже замечательная, были как-то в пятницу, парень с девушкой прекрасно пели. Спасибо вам!
Хинкали тут просто супер
В этом заведении прекрасно все, приветливый персонал на входе, отличное обслуживание, приятная атмосфера. Продолжайте в том же духе!
Здравствуйте! Это очень хорошо, что у вас вкусная еда и есть доставка. Но заказ на 6 тысяч рублей приезжает на такси без термосумки остывший и без приборов… приятно, конечно, что на первый заказ скидка 10%, но второй заказ после такого сервиса делать не очень хочется. Ладно приборы забыли с салфетками положить, но галочку в Яндексе на водителя с услугой термосумки поставить или администратору проконтролировать перед отдачей.
Отмечали день рождения, очень понравилось. Вкусная еда , живая музыка👍
Только официант был один , на компанию из 22 человек… старался, как мог. За это ему отдельное спасибо! Заведению минус.
Праздновали день рождения девушки в ночь с 24 по 25 февраля. Обслуживание официантов, работа хостес - высший уровень. Отдельно хочу поблагодарить управляющего. К сожалению, имя не успел уточнить(парень), но в 23:50 попросил поздравить девушку и через 10 минут, собственно, вышел весь коллектив с тортиком, свечкой и музыкой. Оперативно, классно и достойно.
Место РЕКОМЕНДУЮ.
Если хотите отдохнуть душой, порадовать вкусные сосочки, насладиться эстетикой и получить положительные эмоции, то вам сюда. Очень вежливый персонал, невероятно красивая подача блюд, не менее выразительные и уникальные вкусы, обстановка и приятная атмосфера. Всё это есть тут. Хочется возвращаться снова и снова!!!!!
Спасибо всем сотрудникам за приятные вечера, проведенные у вас!
Прекрасное место, уютное, атмосферное. Вкусная еда. Персонал внимательный и дружелюбный. Спасибо за волшебно проведенный вечер. С удовольствием вернемся и не раз.
Попали случайно. Кухня поразила. Давно нам не было так вкусно. Ребята официанты замечательные. Всем очень рекомендуем!!!! Жаль, что живем на другом конце Москвы🙁
Были впервые, заказали куриный суп - лапшу, принесли еле теплый; курица не доваренная, прорезиненная, вкус не очень;
Грибной крем-суп со сливками в подаче тоже еле теплый
морс в стакане 200мл просто огонь, огромный стакан и морс на донышке
Поменяйте тогда стаканы или добавьте больше мл в напитки
Разочарование, а так нахваливали …
Вкусно, были большой компанией, с детьми, все довольны своими блюдами. Единственное, скучно детям, для них нет ничего. И официант был очень медлительный. Но и цены конечно, как в центре Москвы, для Реутова высокие!
отличный ресторан, хороший уровень, в туалете даже крем для рук есть. Если бы еще был бы гигиенический душ, то оценки 5 было бы мало для такого уровня ресторана. Пили котели очень вкусные. Бармен и официанты, супер
Еда вкусная,атмосфера тоже хорошая,но хостес неприветливы ,и всегда зал пустой,а мне при этом худший столик дают,прихожу максимум на час,из за этого даже приходить не хочется.
Сама работала хостес и знаю как нужно встречать гостей,хостес это хозяйка зала,с нее начинает складываться общее впечатление о заведении!нужно создавать комфорт гостям,а не делать недовольную мину.
И официанты,которых не дождешься,опять же при пустом зале.уже стала специально ронять вилку,чтоб внимание обратили, разумеется и чаевых оставлять нет желания.
3
3
Посмотреть ответ организации
P
Polina Kovalski
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
Хорошее заведение, не раз бывали в нем, но последний раз оставил плохие впечатления, мало того что многих позиций по меню не было в наличии, так вместо вкуснейшего коктейля #8 принесли напиток с привкусом химии, который просто не возможно было пить, на просьбу переделать коктейль, официантка предложила просто его размешать 😹 В общем впечатление от заведения немного испортилось, кальяны как всегда на 5+
Были сегодня с мужем в этом ресторане. Первое впечатление неплохое, но есть очень много недочётов. Первое: хостес не зонирован от зала ( гости за столиками видят как заходят и раздеваются вновь прибывшие). Обычно эти зоны разделяют... на входе не очень радушно встречают, хотя только лткрылись и нужно завоёвывать публику. Интерьер довольно приятный и современный. Обслуживание официантов хорошее, но не радушное. Цены средние для Москвы, но и нельзя сказать, что низкие. Кухня тоже средняя. Вобщем сложилось впечатление, что либо ещё идёт процесс запуска ресторана, либо не уделяется должного внимания гостям. ( хотя народ идёт). Вобщем желания вернуться в этот ресторан не возникло. Пока ресторан на троечку. В данной ценовой категории в центре Москвы есть более интересные, вкусные и красивые заведения.
Был отличный ресторан на 5 звезд, приятная непринужденная музыка, отличная атмосфера, великолепная еда. Но зачем то ресторан превратили в кабак, а все из за живой очень очень громкой музыки, из за которой невозможно долго находится в маленьком помещении. Из за этого больше к вам не придём, а жаль, только недавно нашли хороший ресторан. Если вы позиционируете себя как ресторан, то и атмосфера нужна подобающая, а то как дешевый кабак из 2000х