Поиск

МТС

3,9

231 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотруднику Аркадию. Помог переоформить сим-карту, в других салонах связи вечно отнекивались и говорили, что база не работает или какие-то другие неполадки. Аркадий за 10 минут решил мою проблему

Посмотреть ответ организации

minki!!

Знаток города 3 уровня

все сотрудники большие молодцы, очень доброжелательные и приветливые, хожу только в этот салон в принципе. всегда помогут и подскажут, консультация замечательная

Посмотреть ответ организации

БуратиноА

Знаток города 9 уровня

Пришел заблокировать сим-карту. Сотрудница все документы оформила, все хорошо. Все подписал. Сим заблокировали. Я спрашиваю: а деньги верните, что были на балансе сим-карты ? Ответ сотрудника: надо было раньше говорить ! Мы ничего уже сделать не можем. Можно подумать, что я великий специалист по блокированию сим-карт. Первый раз блокировал. Ну ладно: пусть мтс подавится сотней с чем то рублей. За 100 руб. одна звезда : это очень выгодно. Связь ужасная: смс бывает не приходят совсем, но потом приходит куча уже не нужных смс (особенно это бесит при срочном переводе денег). Привет недоменеджменту мтс )

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7484

Знаток города 2 уровня

Отличный салон и добрые сотрудники . помогли выбрать подходящий тариф за хорошую цену, сделали быстро и провели консультацию по тарифу

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Нет интернета, не дозвониться на постоянной основе. Действующий телефон напишите. Самостоятельно подключилась услуга за границей 550₽ в день , и отключили дом. Интернет. Нормально да? На праздники. С учетом того что нахожусь в России дома , мне присылают СМС оповещение что я за границей

Посмотреть ответ организации

Галина Опёнова

Знаток города 2 уровня

Всегда обращаюсь в этот салон. Девочки молодцы - помогут, разъяснят.

Даниил Котов

Знаток города 3 уровня

Самый бесполезный интернет, буду переходить на интерсвязь) проверяю подключение бот говорит - у вас все хорошо, хоть и через их интернет нельзя даже в поддержку позвонить. Самый бесполезный провайдер! Не рекомендую, вообще даже не прикасайтесь к нему!!!

Посмотреть ответ организации

Лелека Турлаева

Знаток города 4 уровня

Нет плюсов, одни минусы. Заключила договор как ИП и через месяц отключила. Цены бешеные, а толку 0. Направила менеджеру заявление в мае, сказала,что приходить не нужно, на дворе июль, названивают про долг какой то. Как обычно все!!!

Посмотреть ответ организации

Nastya Nastya

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, компетентный персонал, большой выбор, как всегда помогли с решением проблемы

Посмотреть ответ организации

Екатерина Курицина

Знаток города 2 уровня

Супер - салон! Сотрудницы умнички! Помогут с любым вопросом! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Сан С.

Знаток города 3 уровня

интернет плохой, офиса в городе нет, кабелное тв без приставок не работает, дозвониться сложно, и никогда толком не помогут, приходиться самим искать способы решения проблем

Посмотреть ответ организации

Андрей Анисимов

Знаток города 5 уровня

Дозвониться невозможно. Видимо всегда высокая загрузка))) вечером, утром , днем... Только музыка в трубке... Клиентоориентированность на нуле.

Посмотреть ответ организации

Пользователь Е.

Знаток города 2 уровня

Подключили интернет после Интерсвязь так как логало и все было отлично,пользовались скидкой она пропала которую они обещали. И началось,проблема с интернетом хорошо, подключили телеприставку некоторые фильмы отсутствуют ,интернет ещё сильнее тупит работать на компьютером невозможно,всё лагает при чем грузит по секунд 19 страницу не говоря ещё о скорости. Speed test который они рекомендуют, у сотрудников все показывает на 100 когда включаешь на своем телефоне 25-40 в Магнитогорске совсем связь изменилась, идите всё в Дом Ру.

Посмотреть ответ организации

Ксения Щелученкова

Знаток города 2 уровня

Обращалась с салон МТС со своей проблемой , всё быстро , оперативно сделали 😊👍, девушки работают приятные , вежливые 👍

Посмотреть ответ организации

786413 Котенок

Знаток города 2 уровня

Благодарю за быстрое и хорошее обслуживание.Помогли решить проблему,осталась очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Луиза

Знаток города 5 уровня

Вопиющее убожество! Ни кому и ни когда не порекомендую данную компанию. Не дозвонится! Перерасчёт не сделают! Переключат на голосовой ответчик и,, вуаля,, вы же и виноваты! Обращаться надо в,, защиту прав,,! Может там помогут! Разочарована!

Посмотреть ответ организации

Белый перец

Знаток города 5 уровня

Плохая связь, плохой оператор, деньги дерут не за что

Посмотреть ответ организации

Гуля

Знаток города 6 уровня

Обращаюсь периодически в офис МТС, всякое бывает, и никогда толком не помогут, приходиться самим искать способы решения проблем. И всегда требуют наличие паспорта, ни фото, ни госуслуги их не устраивают, я прихожу не кредит брать, а решить проблему. Посещать ваш офис приходиться конечно, но ваши условия обслуживания и не устранение проблем мне не нравится.

Посмотреть ответ организации

Jesus

Знаток города 6 уровня

Ну как и все операторы связи. Клиентский сервис отвратительный :) Но у этих хоть что-то работает, в плане сетей.

Посмотреть ответ организации

Виталий Б.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, сотрудники грамотные и культурные. Все по делу объясняют, где надо подскажут, идут на встречу клиенту при выборе тарифов.

Посмотреть ответ организации

Игорь Бахтин

Знаток города 3 уровня

Ужасно! Пытался позвонить ,45 минут потратил слушая музыку, так и не ответили

Посмотреть ответ организации

Самат Ишемьяров

Знаток города 10 уровня

Заказал через интернет магазин несколько товаров, сотрудники должны были их приготовить и к моменту моего прихода все должно лежать ну хотя бы в пакетике где нибудь отложено, что бы их не продали. Что в итоге? Я прихожу и жду минут 15, когда же найдут мой держатель в автомобиль. Это мое самое неприятное посещение салона за все время, хотя с мтс я лет 7.

Katundra🦇

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, сотрудники всегда помогут в любом вопросе, спасибо им огромное за качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Роман Малышев

Знаток города 30 уровня

Десятки лет являюсь клиентом сотовой связи МТС. Раз 70 мне звонили сотрудники компании с предложением выгодного Домашнего телевидения. Как итого в два раза больше плачу за ту же сотовую связь! Потому что телевидение из трех проплаченных месяцев неработало совсем. Если это не работает зачем это продвигать и впаривать!

Посмотреть ответ организации

Ruwubik

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, всегда помогут с проблемами по связи. Дружелюбный персонал.

Посмотреть ответ организации

Валентина Б.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный салон и отношение к людям. Не обслужили от слова совсем, оператор сказала что обед, хотя в описании отделения про обед ни слова. ..

Посмотреть ответ организации

Liana Salavatova

Знаток города 6 уровня

Удобное место расположения, вежливый сотрудник. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Саяпина

Знаток города 13 уровня

Отвратительный график работы! Вежливостью и заботой персонал не отличается. Считается головным офисом, и ни разу не нашлось ни одного специалиста, чтобы решить хоть какой нибудь вопрос. Там сидят просто продавцы и заинтересованы они только продажами, видимо зарплата с процентом от продаж. Не приветливые и хамоватые

Яра

Знаток города 11 уровня

Вечно очереди( А так, все прекрасно, убранно, чисто Порсонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Андрей Трубин

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис, сделал заявку на подключение интернета в квартиру, назначили время, никто не пришёл, стал звонить сказали что заявка на более позднее время, но и в это интервал времени никто не пришёл, на вопрос Почему не пришёл предложили отказаться от заявки, типа не нравится - иди в Дом ру

Зайцева Татьяна

Знаток города 3 уровня

Отзыв не об этом офисе, а вообще в целом об МТС отвратительное отношение к клиентам. Постоянно за что-то списывают деньги то не там проехал то какие-то доп. гигабайты подключил, интернет постоянно виснет.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Мне не повезло продали бракованный телефон, отказались проверять в магазине, а на следующий день из за этого произвести возврат денежных средств, очень жалею что обратилась в мтс, горячая линия работает только по номеру мтс, это полный абсурд, обходит стороной данное предприятие 😥

Olga

Знаток города 4 уровня

Люди! Если Вы решите установить спутниковое ТВ-то МТС не рекомендую от слова совсем! Разобраться с оплатами и разблокировками просто невозможно! Несколько раз ездила в офис,в контактный центр звонила 100500 раз-бесполезно! Теперь технический сбой🤦🏻‍♀️Незнаю,насколько ещё хватит терпения,но уже состояние «написать отзыв»…очень пожалела что связалась с МТС Спутниковое ТВ!

Максим П.

Знаток города 6 уровня

Приехал в 19-50 они уже закрылись, ходит девочка в салоне, игнорирует меня, хотя указываю что еще нет времени закрытия. На горячую линию не дозвонишься...

Посмотреть ответ организации

Виктория Ивоняк

Знаток города 5 уровня

Одна из самых позорных компаний. На вопросы от якобы специалистов ответов нет. В магазинах сидят непонятно кто, людей которые разбираются нет. Товар свой не знают лишь бы впихнуть и продать подороже. Компания мтс закройтесь уже навсегда, либо найдите нормальных людей. И да на вопрос где их искать, для начала начните платить нормально

Данил Бик

Знаток города 4 уровня

Все очень понравилось, быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 2 уровня

Молодцы девчата, решили мой вопрос. Всегда обращаюсь сюда.

Дмитрий Агеев

Знаток города 23 уровня

Хороший центр МТС в центре недалеко от гостиницы заходил на днях отзывчивые девочки работают помогли разобраться с моими тарифами за что отдельное спасибо решили мою небольшую проблему

Посмотреть ответ организации

Алексеева Е.

Знаток города 4 уровня

В декабре того года расторгла договор, написала заявление на возврат 600 рублей. Мурыжили до мая, несколько раз обращалась за возвратом. В итоге почему то 25 мая они списали деньги за какую то не существующую услугу. Безобразие

Александр Гурьев

Знаток города 14 уровня

Несколько лет назад обращался сюда из-за потери телефона на рыбалке, блокировали , менял симки. Обслужили оперативно, вежливо.

Matthew Rusakov

Знаток города 3 уровня

Хамское поведение сотрудников, продавцов салона МТС, отказывают клиентам в просьбе оформить заявление, в обслуживании, неуважительно относятся к клиентам, к посетителям салона, повышают свой голос, угрожают. Обходите стороной эту точку продаж!

ivan m.

Знаток города 4 уровня

Через робота не пройти, нужного пункта в меню нет. Отстой полнейший. Никому не порекомендую МТС.

Посмотреть ответ организации

Ольга Губаревич

Знаток города 2 уровня

Была в магазине Ленина д.80 10 мая 2022г в 16 часов с престарелой матерью (75 лет). Привезли больного человека с болезнью Паркинсона. Я сопровождала мать. Сотрудник Наталья почему то не стала со мной разговаривать, требовала доверенность. Мама стояла рядом с паспортом, пытались понять хоть что-то. Впервые от меня требуют доверенность. Это что то новое, я только сопровождаю и помогаю. Удивили требования сотрудника . Ведется аудио запись в магазине? Очень хочу, чтобы администрация обратила внимание на этого сотрудника Наталью и её работу

Айдар С.

Знаток города 2 уровня

2 день подряд интернет плохой, не грузит ничего скорость 1 мбит/с ужасный проваидер

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 13 уровня

Чисто. Приятный, отзывчивый персонал. МТС пользуюсь больше 10 лет. Телефонная связь устраивает. Сняла звезду-есть посёлки по России, где нет вышек МТС. Приходится пользоваться другим оператором.

VLADIMIR S

Знаток города 19 уровня

Появился непонятный долг по какому-то незнакомому номеру. Вы что там с голоду пухнуть начали? Присылайте копию договора с моей подписью, иначе будете объяснять появление у меня долга в других учреждениях.

Посмотреть ответ организации

Ксения Н.

Знаток города 3 уровня

Приобрела телефон. Всё рассказали показали. Молодцы ребята!

Посмотреть ответ организации

Константин Г.

Знаток города 8 уровня

Понапутали с тарифным планом, пришлось дважды приезжать, писать претензию, все вопросы решаются в Москве, здесь только оператора.

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

ужасное отношение горе мастер установил и ни чего не работает а другой мастер уже платно

Ирина С.