Сегодня "посчастливилось" попасть в этот салон связи (октябрь 2022). Цель - приобретение телефона. Каково было мое удивление, когда консультант сказал, что при покупке смартфона, обязательно нужно купить сим-карту!!! Я была без паспорта. Копии, фото или данные из госуслуг не подходят. Если бы знала заранее, конечно, взяла бы. Телефон покупаю не впервые, раньше такого не было. Возможно, времена поменялись и появились новые правила, не отрицаю. Но, все же, было неприятным сюрпризом это новшество. Консультант Евгений очень сдержанный и невозмутимый молодой человек, работу свою делал качественно, но очень долго. День был воскресный, все знают, что в этот день рынок! В связи с тем, что консультантов в штате трое, но работают они посменно и по одному, руководству МТСа хотелось бы посоветовать в выходные дни ставить по два продавца! Книгу жалоб и предложений мы не нашли, так бы все там описала. Надеюсь, что мой отзыв увидит руководство и примет меры! Благодарю за внимание! Сегодня 26.07.2023. Снова приехали в этот салон связи за телефоном папе. И, да, так уж получилось, что снова без паспортов. Угадайте, что случилось? Правильно, телефон купить нельзя! Даже обычный кнопочный за 2990 р. Консультант был тот же - Евгений. Узнал нас) Итак, исходя из двух посещений этого салона, могу сказать, что руководство МТС - балаболы. Говорят, что при покупке телефона без рассрочек и кредита, не нужен паспорт - лукавят. Данный салон не рекомендую к посещению без документа, удостоверяющего личность! Даже, если вы прийдёте туда так просто, поглазеть. Лучше прихватите паспорт! А то, скоро на входе в МТС предъявлять будем, прежде, чем на витрину глянуть. В этот раз к консультанту претензий не имею. Июль 2025 года. И снова посещение салона с целью покупки телефона. В этот раз паспорт с собой! Ура! Сейчас быстренько оформим сим и я выйду с новым телефоном! 🥳 Телефон можно приобрести по цене ниже, при условии оформления сим-карты. Хорошо, соглашаюсь. Аппарат со скидкой выходит 18990 р. Отлично! Ведь смартфон нужен очень срочно! Оформляемся и, внимание! Три сим-карты!!! Сами сим, конечно, бесплатные, но тарифы от 768 до 2507 рублей! А так же две пары беспроводных наушников стоимостью 1290 рублей в подарок! Девушка-консультант озвучивает сумму покупки - 25812! Как так-то? Интересная математика! Так как сим я пользоваться не буду, консультант рекомендует закрыть договора в ближайшем салоне МТС. Через месяц еду закрывать договора. Конечно же, сим уже в минусах, выравниваю баланс и закрываю их в другом салоне, где хозяйка и консультант в шоке от моего рассказа! У них такой политики, оказывается, нет. Телефон можно приобрести без принудительного оформления сим и сопутствующих товаров! Интересная история... Я в ауте...

Посмотреть ответ организации

Андрей Каширских

Знаток города 3 уровня

Обращался в салон для наклейки пленки. Понравилось, сделали все красиво. Достойный сервис, дружелюбные сотрудницы. Чистота и комфортное общение!

Посмотреть ответ организации

Алла Волкова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники помогли в выборе телефона , сделали скидочку и подарили сим-карту. Обслуживание отличное, ещё вернусь )

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

30 отзывов