Поиск

МТС

4,2

165 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание, сотрудник не организовывает оперативную работу, больше часа ожидал, как человек будет решать свой вопрос через оператора по телефону, просто сидя и не реагируя на остальных клиентов в очереди

Посмотреть ответ организации

Антон Качур

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо сотруднику Егору, помог решить вопрос с переоформлением, который в другом офисе решить не получилось. Здесь же всё прошло успешно и быстро. Видно, что парень опытный и знает все тонкости. Так что хотя офис выглядит непритязательно, на самом деле тут можно рассчитывать на отличный уровень обслуживания 👍

Посмотреть ответ организации

Арина Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный офис! Приветливый персонал, профессиональный подход, помогли выбрать тариф, ответили на все интересующие вопросы, очень довольна!

Посмотреть ответ организации

ameux

Знаток города 3 уровня

Крутое и быстрое обслуживание, на все вопросы о тарифах ответили, разъяснили, персонал приятный! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Лолита

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место. Егор, который называется « директор»- работает медленно, нудный какой то и хамит при этом добротно. Похоже так он воспринимает возложенные на себя самим функции директора. В зале стоит терминал, а он понятия не имеет , как им пользоваться и будучи не в состоянии помочь - вкрадчивым мерзким голосом- хамит.

Посмотреть ответ организации

Руслан Сякин

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание! Всё сделали максимально быстро и организовано. Делал 2 симки, и их мне отдали через 5 минут после полученных требований. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Михайлова

Знаток города 7 уровня

Директор салона хамит и дерзит. Не довольна обслуживанием! Общается таким тоном, будто я что-то должна и нарушаю. Не открыт к диалогу, не ориентирован на клиента. После такого общения хочется поменять оператора. Кроме этого, информация, которую предоставил сотрудник по моей ситуациии оказалась ошибочной.

Посмотреть ответ организации

Никита Васняев

Знаток города 3 уровня

Приятные сотрудники в офисе, все подробно рассказывают. Проконсультрровали по телефонам и тарифам

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Оформила сим-карту с переносом номера по рекомендации работницы данной точки. Переход не сработал, пришла задать вопросы. На смене был Яков - очень приветливый и полезный работник. Рассказал о всех ньюансах в которые меня изначально не посвятили. Спасибо ему большое. Теперь хоть понимаю что происходит и что сделать, чтобы все работало.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 6 уровня

Заказал через приложение сим карту. Пришел в салон- нет пластика, выдать заказанную не можем, но можем оформить на месте другую, а по заказанной сделайте отказ. Это что вообще?

Посмотреть ответ организации

Аркадий Сазонов

Знаток города 18 уровня

Отвратный сервис ,девушка которая работает как ленивец 🦥 нету книги жалоб ,простоял 30 минут и не смог закрыть сим-карту ,в итоге будет написано рос потреб надзор

Посмотреть ответ организации

Спайн

Знаток города 5 уровня

Персонал супер, помогли выбрать удобный тариф ещё плёнку отлично нанесли, спасибо девушке большое

Посмотреть ответ организации

Ольга Балова

Знаток города 6 уровня

У меня был счёт, зарплатная карта в МТС банке, которой я не пользовалась года три. Я увидела, что у них классный процент по накопительному счёту -19, решила положить туда достаточно приличную сумму . По итогу ошиблась и закинула их на МТС кошелек. МТС кошелек я не заводила, он заводится автоматически при выпуске карты. Пришла в отделение банка, написала заявление об отмене операции, прошло 10 дней - заявление так и не было рассмотрено, по нему решение - «выводить деньги по условиям МТС кошелька», те с лиситом по 15000р в месяц и комиссией в 3%)) Меня это не устроило, начала искать инфу в интернете. Оказалось, что это распространенная ситуация и я далеко не первая, банк игнорит все заявления, на горячей линии никто помочь не может, в офисе тоже. Ничего не могут сделать, новые заявления тоже не рассматривают. Оказалось, что у МТС банка есть вообще несколько юр лиц и в целом они всякие сомнительные штуки проводят и потом не помогают. Не понимаю, что мне делать, судиться с ними? Юриста нанимать? Деньги до этого лежали на накопительном и работали, сейчас просто лежат где-то на МТС кошельке, банк их не возвращает, они обесцениваются, а я трачу кучу времени на бесполезную ругань. Никому не рекомендую пользоваться данным банком, жульничают, пользуются деньгами, блокируют карты (много было таких обращений и претензий в офисах, куда я обращалась) и ничем не могут помочь, нормально не работают. Выбирайте любой другой банк, главное - не МТС. Оператора МТС также выбирать не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

женя горшкова

Знаток города 3 уровня

Посетила данный салон и просидела в очереди полтора часа. Далее директор-сотрудник Екатерина просто нахамила мне и выгнала. Просто ужас какой.прошу разобраться в данной ситуации.

Посмотреть ответ организации

Римма Ларина

Знаток города 2 уровня

Отличный салон сотовой связи.Советую всем!Отличное обслуживание,отличные специалисты!Все быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Юлия К

Знаток города 15 уровня

Юноша в салоне быстро помог решить проблему, за что ему спасибо! Расположение удобное, вход со стороны проспекта.

Любовь Новикова

Знаток города 4 уровня

После покупки телефона,помогли с настройкой,восстановили все данные,ребята большие молодцы🙏👍👍 Меня зовут Любовь Новикова. 9 сентября я не была в этом салоне и положительный отзыв не писала. 12 сентября я обращалась в этот салон , где приобрела новый смартфон и попросила сотрудницу заменить сим-карту Мегафона на МТС, но оставить номер прежний (у меня в старом смартфоне были две сим карты Мегафон и МТС. Обслуживала меня Екатерина Писарева. Но по непонятный причине она заменила номер телефона бывший на Мегафоне на такой же но МТС. И у меня возникли серьёзные проблемы, так как все приложения были связаны с номером МТС, включая мобильный банк, Госуслуги и др. Сотрудница салона Писарева все свои действия объясняла невнятно, и мне трудно было её понять. Кроме того, предполагаю, что она воспользовалась моим телефоном, когда переносила данные со старого на новый смартфон, и написала положительный отзыв. Прошу администрацию МТС разобраться с этим инцидентом и ответить мне. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

кис

Знаток города 6 уровня

пришла с просьбой наклеить пленку на айпад. процедура стоит дорого, 2 тысячи рублей. сотрудник магазина возился с ней минут 20 (я не торопилась, поэтому на ожидание было в целом все равно), протянул мне заклеенный экран, весь в пузырях. обещал, что в течение суток усе обязательно разгладится. естественно, пузыри остались, пленка идет радужными разводами (я художник, это очень мешает, а под пленкой осталось ну очень много мусора и пыли. почему нельзя было сказать, что опыта в наклейке нет? отвратительный результат за большие деньги! полоски точки, пыль и пузырьки видны на фотографии

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 7 уровня

Место удобное, но персонал разочаровал, девушка без паспорта не ответила ни на какие вопросы. Ничего не узнала, с паспортом пойду в другой офис

Посмотреть ответ организации

Кирилл Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Оформлять временную сим-карту, специалист Никита проконсультировал и сделал все быстро!

Посмотреть ответ организации

александр царабаев

Знаток города 26 уровня

Не очень приветливая сотрудница отвечала на вопросы скрипя зубами, зато обо всяких акциях щебетала как птичка... двоякое впечатление осталось от посещения.

Посмотреть ответ организации

Кристина К.

Знаток города 8 уровня

Егор помог починить сим-карту,работает все супер,все сделал очень быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Соколова А

Знаток города 12 уровня

Сотрудница ничего не знает. Вообще. 2 человека к ней подошли - вопрос насчёт симки и насчёт оплаты наличными: ничего не решила. Предлагает взять их карту в качестве решения проблем. На остальное "нет технических возможностей". Очень помогла!

Посмотреть ответ организации

юрий назаретский

Знаток города 3 уровня

19.09.2025г. около 18 00,Пришёл в этот салон, попросить распечатать детализацию звонков, на что мне криком было указано , что технически сделать это в салоне не возможно. Было-бы не плохо , что -бы компетентность сотрудников как-то проверялась. Имя сотрудника можете узнать , по времени посещения. А ваша ссылка какая-то странная. В ней непонятно где , что указывать.

Посмотреть ответ организации

Тина

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис. Сотрудник «Слышкин Андрей» берет технические перерывы каждые 15 минут. Я ожидала час, чтобы получить консультацию. Компетенции данного сотрудника оставляют желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Екатерина

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое за помощь Екатерине все подробно помогла рассказала , быстро решила вопрос 🙏🙏🙏

Посмотреть ответ организации

Art V

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место! Хамское отношение к клиентам! Обходите этот салон стороной! Вам ни по какому вопросу здесь не помогут!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Даже меньше 1. Хамское отношения. Девушка которая сегодня работала. 21.07 2025 по адресу СПБ , Московский проспект, 139, Б Я пришла поздоровалась, даже глаз на меня не подняла! Я попросила активировать договор на Антенну-тарелку и положить 200 рублей на счет. НА, что девушка по-хамски ответила- НУ ВОТ И АКТИВИРУЙТЕ! я говорю, что надо положить 200рублей на счет- вон аппарат там.... я говорю у меня наличными- еще хамски- нет, только по карте. Кто отменил наличные? почему Ваш офис не принимает наличные даже в аппарате???ОНа даже не удосужилась сказать ближайший адрес Вашего офиса, чтобы оплатить наличкой НАбрали бездельников!!!ОТвраительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Грамотный сотрудник, быстрое обслуживание. Проблему решили за 5 минут

Посмотреть ответ организации

Азамжон

Знаток города 22 уровня

Очень большой ассортимент, адекватные цены, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь соориентировать по товару. Обслуживание на высшем уровне 🎀

Посмотреть ответ организации

Ник

Знаток города 4 уровня

Быстро обслужили, грамотно все объясниои, я остался очень довольным

Посмотреть ответ организации

MamaNat

Знаток города 6 уровня

Где вход? Оценка салону - ноль звезд, так как не смогла его найти. Единственная фотография вообше ни о чем, видимо, фотограф тоже не смог найти вывеску и двери.

Александр Груздев

Знаток города 6 уровня

Обожаю этот магазин, удобно расположен, отзывчивые сотрудники, уютное помещение ❤️ Всегда рад заходить к ним)

Посмотреть ответ организации

Yura B.

Знаток города 4 уровня

Не смогли помочь. Отправили в другой салон.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 10 уровня

Евгений — самый квалифицированный менеджер из всех, что я встречал! Знает ответы на все вопросы, очень четкий и обходительный, достоин премии и повышения за свой профессионализм! Не зря выбрал МТС

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 7 уровня

Давно пользуюсь услугами связи МТС да и телефоны покупаю у них в салонах. Нравится качество связи и смартфоны хорошие. Сразу можно подобрать аксессуары и акции постоянно есть различные.

AnLi

Знаток города 18 уровня

Приятные парни, все сделали быстро! Спасибо

Посмотреть ответ организации

ХАСАН чориев

Знаток города 7 уровня

Очень быстро оформление и Очень удобно хорошо обслуживать сотрудники отлично

Посмотреть ответ организации

Иван Минюхин

Знаток города 6 уровня

При мне обманули бабушку, сотрудница работать не хочет. За любыми действиями посылают в приложение

Посмотреть ответ организации

agentvia

Знаток города 3 уровня

Хороший отзывчивый персонал, быстро помогли решить проблему, супер!!

Посмотреть ответ организации

Наталия Масленкова

Знаток города 2 уровня

Хорошие ребята, помогли сделать дешевую связь и настроить телефон. Помогают с любым вопросом

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 7 уровня

Покупала зарядку , попросили оплатить куар-кодом, ну как попросили - упрашивали , и не отдали чек бумажный!!!

Посмотреть ответ организации

Чёрный Кролик

Знаток города 11 уровня

красивое история место, сам мтс салон просторный, можно обслужитьсЯ или купить девайс в историческом месте , останется память о покупке, рядом огромный торговый центр и концертный зал

Посмотреть ответ организации

Даниил Савенков

Знаток города 4 уровня

Пришел в салон за новой симкой. Специалист Яков изумительно рассказал о всех новых акциях. Решил, что теперь пожизненно буду в МТС. Взял абонемент на 2 года. Через 2 года куплю новый на 2 года. Спасибо, Яков!

Посмотреть ответ организации

-M A N G O-

Знаток города 11 уровня

Бабушка пришла покупать телефон для своей подруги которая еле ходит. Но они потребовали паспорт. По незнанию пришлось вести пожилого человека с паспортом. Удивительно, ведь для покупки телефона паспорт не нужен. Но в МТС работают *** которые втюхивают симкарты. Паспорт нужен был не для оформления покупки телефона. А для оформления сим карты. При чем не нужной!!!!

Посмотреть ответ организации

Robert Bambushek

Знаток города 3 уровня

Час пытался купить сим карту с красивым номером но так и не удалось Важнее кричать о рекламе чем решить вопрос клиента.

Посмотреть ответ организации

Svetoff Ivanoffa

Знаток города 2 уровня

Очень не понравилось качество обслуживания

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

Самый замечательный офис. Девчонки прямо как горячие рёбрышки. Был бы не женат , то сделал сразу предложение. Сочные , свежие , вкусные , как булочки в кондитерской. Спасибо за помощь. Симку поменяли, улыбнулись и настроение подняли. Люблю , целую и с богом.

Посмотреть ответ организации

A S

Знаток города 14 уровня

Какого-то фига пишут, что работают 6 и 7 января, пришли, а там распечатка на двери- выходной 6 и 7 !!! Мы специально выбрали этот пункт, чтобы забрать симки! Пришлось ехать на Московскую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шабанов

Знаток города 5 уровня

Особенно хочется отметить Егора Осипова. Сервис и отзывчивость 👍

Посмотреть ответ организации

МТС

93 отзыва