Позавчера отказала сим-карта, обратились в данный салон для замены и хотели переоформить владельца. Консультант сразу был не особо рад нашему появлению с утра в салоне, тк она лениво отдыхала на подоконнике и планировала заниматься этим и дальше видимо. Она заверила, что услуга недоступна со вчерашнего дня и непонятно, когда заработает. Несла бред про то, что может в течение дня заработает, как проснется Иркутск. Спросили, как уточнить информацию о том, работает программа или нет, сказала что можно только лично прийти, чтобы уточнить… Новую сим-карту соответственно тоже невозможно открыть. В итоге выйдя из салона мы решили пройтись до ближайшего в тц Гранд-сити, мало ли, может заработает или там есть рабочий телефон, чтобы уточнять когда заработает услуга (я - мама в декрете и простите бегать каждый час и уточнять, это издевательство). В итоге огромная удача, что мы засомневались, как оказалось услуга работает и не было никаких проблем. За 5 минут, приятные, грамотные сотрудники произвели замену. Это не было трудно или долго, и я, честно, пребываю в недоумении почему сотрудник решила нам отказать в услуге, еще и через обман. Это как так вообще?! При этом я сразу удивилась, что услуга не работает, потому что муж за день до заходил узнать, что делать с картой и ему об этом не сказали, но по поводу домашнего интернета тоже проконсультировать не смогли. В общем, никому не рекомендую салон на Ленина,125 - безграмотные сотрудники, которые мало того, что не могут оказать простейшие услуги, так еще и нагло врут клиентам.

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание и отношение к покупателям , грубят , не могут нормально объяснить и рассказать про тариф , говорят «мы вам ничего оне должны и не чего вам делать не будем». Смеются и обсуждают свои же недочеты у покупателях на глазах , отвратительно , были лучшего мнения о сети МТС , больше не хочу работать с этим магазином

Татьяна Линейцева

Знаток города 2 уровня

Обслуживание очень плохое, списывают деньги не понять за что, оператору не дозвонится толи спят, или всё обещают не понять, включат эту говорильню, где сами не понятно, я думаю начальство обращают внимание на своих работников? Вот почему всё уходят от вас!!

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов