Поиск

МТС

4,1

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хамское отношение. Сотрудник безграмотный. Симку выдали которая вообще не оформлена с переходом со своим номером. Симку привезли старую. (Продавец сказал что такие симки 3 ГОДА УЖЕ НЕ ПРОИЗВОДЯТ). и показал новую которая НЕ старая. Впечатление плохое…….

Посмотреть ответ организации

Марина Солдатова

Знаток города 16 уровня

Отвратительная компания, ужасный магазин. Пришла переоформить сим карту, отказали. Видите ли не работает интернет и это у компании которая его предоставляет. Отправили в соседний торговый центр, в лизинговую компанию. Смешно и грустно одновременно. Сервис лежит ниже плинтуса.

Посмотреть ответ организации

Амалия

Знаток города 3 уровня

Я здесь постоянный клиент, всегда с улыбкой встречают и оперативно помогают, однозначно советую

Валентин Бутаков

Знаток города 14 уровня

Посещал салон МТС на Митинской 9 сентября. Хотел перейти со своим номером к оператору связи, но при оформлении заявки на сайте не было возможности выбрать интересующий меня тариф, и я спросил сотрудника: возможно ли перейти потом на нужный мне тариф после переноса номера. Тот ответил что не понимает о чем я спрашиваю. На стойке была реклама , что при переходе со своим номером по тарифу скидка 50%, сотрудник также ответил, что не в курсе этой информации, и в итоге не на один вопрос не смог мне ответить. В итоге он предложил мне приобрести сим карту за 350р, чтобы получить интересующий меня тариф (хотя об этом нигде не указано). Когда подписал заявление - СОТРУДНИК ВСТАВИЛ МОЮ СИМ КАРТУ В СВОЙ ТЕЛЕФОН. Я попросил не активировать сим карту сейчас и сказал, что он не имеет право это делать без моего согласия и тем более вставлять ее в сторонний смартфон. Сотрудник ответил, что я могу оставить жалобу на него, но он действует по регламенту и так ему сказал сделать его директор. Вывод - полная некомпетентность, несоблюдение прав клиента и агрессивная продажа. Не советую данный салон, и если в компании работают такие сотрудники, то есть сомнения перехода к МТС, я отказываюсь.

Посмотреть ответ организации

Максим Ш.

Знаток города 3 уровня

Не понятно предназначение данного магазина, то программы не работают, то закрыты по пол дня… замена сим карты у них почему-то платная(оплата только наличкой)хотя везде бесплатно. Видимо зависит от сотрудника на кого попадешь. Сегодня Алексей отказал в обслуживание, он вообще утверждал, что они якобы не официальный магазин, франшиза

Посмотреть ответ организации

егор конов

Знаток города 3 уровня

Лучшая точка в Москве , работают отличные парни , помогли , объяснили , быстро оформили

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 14 уровня

Алексей,отличный менеджер! Помог разобраться с новой симкой и переоформил старую! Все очень быстро, профессионально,вежливо! Пять баллов из пяти!👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Паскаль

Знаток города 5 уровня

Хорошее обслуживание, низкие ценны на тарифы.

маша

Знаток города 5 уровня

решили вопрос сразу по тарифу! Спасибо большое специалистам.

Посмотреть ответ организации

Артём Шандер

Знаток города 5 уровня

Не хотят работать, говорит висит база, через пять минут вернулся, он на час перерыв взял …. Через дорогу перешел в салон другой там все работает и сделал все что нужно

Посмотреть ответ организации

Святослав Потихошкин

Знаток города 5 уровня

Отличные ребята!Профессионалы своего дела.Респект и уважение им.

Арсений Зорин

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис с приветливый и девушками, одна прям бурундучок :-)

Посмотреть ответ организации

Саламатина Ирина

Знаток города 3 уровня

20.09 обратились за помощью по выдаче заказа, отказал молодой человек в грубой форме

Посмотреть ответ организации

Павел Г.

Знаток города 7 уровня

Оформлял карту МТС Деньги. За стойкой был молодой парень, показался адекватным. Но через 20 минут после выхода из салона пришла смс, что подключили мне какого-то Защитника. Я быстро отключил, конечно, но сам подход бесит.

Посмотреть ответ организации

Кристина Ж.

Знаток города 4 уровня

10/10 хороший офис, быстро и грамотно обслужили

Кирилл К.

Знаток города 3 уровня

Нужна была симка, сотрудник Алексей подробно рассказал про тарифы и помог подобрать самый подходящий нам, ответил на интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

АЧ

Знаток города 11 уровня

Менеджер классный. А вот система мтс и скорость её работы - ну просто полный швах.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 15 уровня

Не работает в офисе интернет, клиентов не обслуживают. Довольно странно для оператора мобильной связи и провайдера интернета.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Сервис не на нуле, а в минусе. Сотрудник неважно какого этноса полностью игнорирует клиента изначально, а также после громкого приветствия. Мда.

Посмотреть ответ организации

fedina2309

Знаток города 3 уровня

Быстро помогли с вопросом🙏🏻 салон супер

Посмотреть ответ организации

Alia Inostrannaia

Знаток города 8 уровня

Третью неделю обновляют личные данные. "Подождите ещë сутки". Данные обновляют, меняя владельца... Стандартный и логичный подход им, вероятно, уже скучен...

Посмотреть ответ организации

Polina A.

Знаток города 3 уровня

Обратилась за сим картой предложили выгодный тариф. Молодцы

Посмотреть ответ организации

hormarkk

Знаток города 8 уровня

Просто ужасное обслуживание, впаривают нагло сим карты, оказываются принимать оплаты, угрожают.

Eg Chib

Знаток города 10 уровня

Хамоватый сотрудник. Требует для подтверждения личности несуществующий документ о праве наследования сим карты, которая не является имуществом. Несмотря на наличие паспорта клиента /симкарты/свидетельства о смерти предыдущего владельца. Довести до слез клиента и обвинить в воровстве симки - грош цена сотруднику и в целом компании.

Посмотреть ответ организации

Оавав Д.

Знаток города 4 уровня

Вроде тут работает 2 сотрудника, один из которых хорошо все знает и поможет вам, а другой может только продать вам что то, помощь в вопросах от него ждать не стоит, лучше зайти в другой салон если тут не помогли

Посмотреть ответ организации

Алекс Алекс

Знаток города 3 уровня

Отличные ребята работают ,быстро все решают !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Либинова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте увидели рейтинг не хотели сначала идти но вынудили обстоятельства. Не знаю почему так низко по рейтингу, мы остались довольны обслуживанием пришли что бы вернуть деньги специалист Никита (как было написано на бейджике) помог во всём разобраться, написать заявление. Мы были на взводе но сотрудник относился с пониманием, разговаривал вежливо. Так что рекомендую

Посмотреть ответ организации

Evgen

Знаток города 4 уровня

Сидит парень, ничего не знает и ничего не хотчет делать(хотела сделать крупный перевод по золотой короне), всех посылают в ТЦ Митино. 😕. Либо интернет не работает, либо программа, всегда есть отговорки...

Посмотреть ответ организации

Арарат М.

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Молодой человек работающий там вообще не приветливый, ничего не объясняет, все приходится из него "вытягивать", больше заходить туда не хочется!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9342

Знаток города 2 уровня

Отлично ,быстро решили проблему

Посмотреть ответ организации

владимир Борзов

Знаток города 3 уровня

Консультант в магазине порадовал.Все объяснил и рассказал т.есть проконсультировал доходчиво.

Посмотреть ответ организации

Олег Халитов

Знаток города 20 уровня

О, об этом салоне у меня в памяти остались самые приятные впечатления. Отсюда я забирал свой новый телефон.

Наталья Мокрякова

Знаток города 12 уровня

Одной звёзды будет много, продали номер с неотвязанным аккаунтом, не извинились, глаз от компа не поднимает некий сотрудник, помочь ни с чем не может. Занят своими делами. Большего хамства трудно найти

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 5 уровня

Перевелся к другому оператору, после отвратительной поддержки за рубежом! Подскажите конкретный адрес где можно расторгнуть договор с возвратом денег, в Москве!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Соломина

Знаток города 7 уровня

В предоставлении услуги отказали не раз, сотрудник вёл себя по-хамски, отправил в другой офис МТС. Больше туда ни ногой, гнать таких сотрудников из МТС

Посмотреть ответ организации

Alexander Gutorov

Знаток города 8 уровня

Все отлично! Прошло без проблем и профессионально! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Замира Каримова

Знаток города 4 уровня

Очень плохой обращение с клиентом не чем не помог ужасной работник

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 3 уровня

Отлично