Поиск

МТС

4,3

87 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Быстро помоги разобраться с переоформлением сим-карты. Все четко, вежливо, без лишней суеты, не нужных услуг и подсписок. Приятно иметь дело с профессионалами. Отдельное спасибо Анастасии за хорошее настроение!

Посмотреть ответ организации

Николай Робский

Знаток города 8 уровня

Был на днях в офисе на Тюляева 2. В этот день там работал Эмиль. Я был вторым, в очереди. Можно сказать ее не было))). Эмиль с трепетом пытался помочь гражданину решить вопрос ровно столько сколько нужно было времени, а не сказал, потратив минуту, ничем помочь не могу. Меня это удивило, так как часто люди/ сотрудники не вникают в проблему. Мой вопрос был решен быстро и компетентно. Я рад, что в МТС есть профессионалы, готовые прийти на помощь!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Ким

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо за такой хороший сервис! Не могла самостоятельно справиться с проблемой, а здесь помогли разобраться с тарифами и подключить наиболее выгодный, за это огромная благодарность консультанту Анастасии!

Посмотреть ответ организации

Марк Стрежнев

Знаток города 4 уровня

Решил перейти к другому оператору. Пришел в салон что бы данные паспорта сверить, сказали что все совпадает. Через 2 дня приходит отказ. Паспортные данные не совпадают! Хороших слов нет в отношении данного салона. Лучше просто даже не покупать сим-карту этого "отличного" оператора. То списывают не понятно как. То тариф меняют даже не предупреждают. Еще бы 3 цифры с оборота карты спрашивали.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Б.

Знаток города 2 уровня

Обратился с просьбой открыть симку без ежемесячной абон платы. В итоге подсунули тариф, где ежемесячно списывается 400 рублей. Девушка на кассе об этом не сказала, выяснилось, только когда оформили симку и я переспросил: точно ничего не будет списываться ? Ее ответ убил: будет каждый месяц по 400. WHAT?!?! Я же просил без абон платы. В итоге девушка продавец отказывалась возвращать деньги, ссылаясь на какой-то закон, и отказалась переводить на другой тариф, пришлось звонить в тех поддержку, после чего ее там привели в чувства и все благополучно вернули. Но осадок от такого обслуживания остался

Андрей Керко

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравился этот салон. Особенно хочу отметить профессионализм Анастасии, девушки, которая работает здесь. Я столкнулся с проблемой, связанной со списанием денежных средств, и в других офисах мне не смогли помочь. Но Анастасия быстро нашла решение и всё мне разъяснила. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра Нестеренко

Знаток города 10 уровня

Купила умные часы.Но жить хотели не долго 7 дней пользования.Когда пришла сдать на ремонт посоветовали ехать на Лизы Чайкиной 20...Но благо,что позвонила туда,а мне ответили,что там часами не занимаются!(слава Богу,что с дитем не пришлось переться впустую)!Вернувшись через 3 минуты в магазин продавцы не удосужились просто извиниться!!!!! Взяли часы..ждем 45 дней.Не отзывчивые сотрудники!!!!!! Через месяц, примерно - вернули деньги. Т. К. по этой цене ( и близко) такой модели не было.

Посмотреть ответ организации

Пороро Прошка

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилось их обслуживание, все на высшем уровне как и хотелось. Делают все быстро, ждать долго не надо и это очень радует. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Винков

Знаток города 3 уровня

Покупал телефон и сим-карту. Спасибо ребятам за консультацию. Даже сбербанк установили. Михаилу отдельное спасибо, обращусь еще.

Посмотреть ответ организации

ддлор вапрол

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый и приятный персонал. Была проблема с сим картой, все решили быстро и доходчиво все объяснили.

Посмотреть ответ организации

Ksenia S

Знаток города 5 уровня

Потрясающие сотрудники. Ребята доступно вежливо и просто объяснили мне принцип замены сим-карты , и помогли с настройкой телефона, очень чистый салон, приятно находится. Советую!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ликбез

Знаток города 7 уровня

Приходил заменить симку, специалист анастсия все рассказала, замена сим прошла успешно, все заработало, большое спасибо

Посмотреть ответ организации

Алина Минасян

Знаток города 4 уровня

Ребята-консультанты приветливые и доброжелательные, мало сейчас таких! Оперативно работают, распологают к себе. Обслуживаемся всей семьей. Я пользователь МТС уже 17 лет.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Прекрасный салон , специалист Анастасия все рассказала по тарифу ) научила пользоваться приложением для дальнейших вопросов) рекомендую 🤗

Посмотреть ответ организации

Лидия Дорофеева

Знаток города 3 уровня

Салон удобно расположен , большой ассортимент. Но персонал ужасный. Михаил не компетентен. Сразу после вопроса перешёл на "ты" и начал наезжать, особенно растроила фраза "хочешь подключу тариф за 2000 и он не будет работать". Пожалуйста, обратите внимание на данного сотрудника салона. Я уверена что все плохие отзывы о перснале в салоне - про него. Спасибо за внимание.

ЛидерАвтоТранс

Знаток города 4 уровня

Купила защитное стекло на смартфон. Как обещал продавец - самое прочное, самое крепкое и самое лучшее! Заплатила 900р. Телефон не роняли. Смартфон пользовали по назначению. Как обычно пользуются смартфонами. Стекло спустя сутки разбилось вдребезги. Спустя время купила опять защитное стекло в этом же магазине и этой же фирмы. Прослужило неделю, но телефон уже находился в защитном кейсе. Из чего делаю вывод, что торгуют некачественными товарами . Обмену и возврату, увы, не подлежит.

Соппа Георгий

Знаток города 8 уровня

Сегодня моей женой была взята "рассрочка". Продавец оформил кредит на 12 месяцев, без предупреждения. Так же пробил туда защитное стекло, "услугу по ремонту" за 2961 рубль, какие-то расходные материалы на полторы тысячи рублей. Стекло, которое не просили изначально: наклеить "забыл", как и выдать чек. На руки выдал телефон договор о кредите и на страховку. Жена когда очухалась и вернулась в магазин - начал рассказывать про то что сложные тех устройства возвращать нельзя и наклеил забытую плёнку. Зато впихивать то, что не просили можно.В Роспотребнадзор обращение направим. Спасибо за шикарное отношение к клиентам. Ваш умелец был без бейджика, по ушедшему серийнику можете искать продавца.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Сегодня 7.02.2026г посетили с мужем МТС в тц горизонт, девушка, работающая на смене сегодня, хамит, грубит, глаза закатывает, от любого вопроса повышает голос. Не допустимо для работы с клиентами. Еле держала себя в руках, чтобы не ответить. Примите меры. Впечатление хуже некуда.

Леона

Знаток города 7 уровня

Приветливая девушка, быстро решила все вопросы, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Козьмина Анастасия

Знаток города 8 уровня

Приходила в салон сменить тариф, сотрудники подобрали тариф исходя из моих расходов (посмотрели через приложение), научили пользоваться приложением и поменяли тариф, вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Рыженькая

Знаток города 4 уровня

Покупали с мужем смартфон Samsung a54. Всем довольны. Обслуживание на высоте. Салон чистый

Посмотреть ответ организации

Kariboss

Знаток города 9 уровня

В отличие от салона на Тюляева 39 суперский салон. Даже учитыаая, что находитмя в торговом центре с огромной проходимостью людей тут всегда оперативно и быстро. Советую.

Мария Щ.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Дарья отличный консультант , вежливо отвечала на все, заданные вопросы , очень рекомендую именно этот салон мтс

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 27 уровня

Бывает один оператор на работе, занят и получить помощь, что то уточнить, приходиться ожидать. На вопрос почему только один человек обслуживает... Увы, приходится с другими клиентами искать помощи в других салонах.

Оксана Кожевникова

Знаток города 5 уровня

Дважды продали бракованный товар, возврат осуществляли очень долго, путем заявлений и экспертиз. Будьте осторожны. 👎

alla lopareva

Знаток города 2 уровня

Грамотные сотрудники. Купили в салоне телефон, помогли настроить. Благодарим за помощь

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительный подход к обслуживанию! Персонал АБСОЛЮТНО не заинтересован в решении проблем абонента. Гоняют по одному и тому же вопросу по нескольку раз из-за неспособности объяснить что требуется для достижения необходимого результата.

Алексей Х

Знаток города 14 уровня

Продали сломанные часы. Деньги возвращали месяц.

Посмотреть ответ организации

любитель

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, частенько захожу по разным вопросам, девушки отзывчивые и помогают с проблемами!

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 18 уровня

Пришла закрыть сим карту оказалась ,что на моё имя их две оформлено. Посмотрев в контактах не нашла никого с таким номером, может родителям брала сим, уже не помню. Попросила детализацию и тут началось.... Да ждать её очень долго, да она платная В общем закрыла без выяснения кто пользуется этой сим . И да деньги которые остались на счету ушли в Музей Капитал-Шоу "Поле Чудес" 1. Консультант не объяснил, что детализацию можно получить и бесплатно указав эл. почту куда она и придёт. 2. Остаток денег со счета можно перевести не только на номер МТС привязанный к моей ФИО, а такж на карту. Короче считайте я от вас отеупилась этими деньгами. Крайне негативное впечатление от посещения!!!!!!! В этом весь МТС(

AKhoroshman

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, грамотные консультанты, помогли быстро и четко решить возникшую проблему!☺️

Посмотреть ответ организации

Дарья Константиновна

Знаток города 4 уровня

Прекрасный салон! Буду обращаться ещё, советую! Были проблемы с сим-картой, консультант Анастасия все грамотно объяснила, рассказала, помогла перейти на новый тариф. Прекрасное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту! Советую!

Посмотреть ответ организации

Евгений Шипицын

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор, грамотные консультанты

Посмотреть ответ организации

Евгения Овсиенко

Знаток города 3 уровня

он закрыт и не работает!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ярослав М.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин ,консультанты очень вежливые и всегда помогут и проконсультируют, хороший магазин