Здравствуйте, Хочу выразить жалобу на сотрудников салона МТС, расположенного по адресу Лесной проспект 47а, за отказ в пополнении моего счета. 16.04.26 я обратился в указанный салон с целью пополнения своего счета. Однако сотрудники отказались выполнить данную операцию без предоставления внятных причин. На мои уточняющие вопросы я не получил четкого объяснения, а также не было предложено альтернативных способов решения ситуации. Считаю такое поведение сотрудников недопустимым, так как услуга пополнения счета является базовой и не требует отказа без обоснованных причин. Подобное отношение негативно влияет на имидж компании и доставляет неудобства клиентам. Прошу: • Разобраться в данной ситуации • Провести проверку работы сотрудников салона • Принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 3 уровня

УЖАСНО! Рассрочка «0-0-12» здесь – это ТЕСТ НА ДУРАКА 🤬 Пришли за iPhone 15 pro. Стоимость 125 999. Долго оформлялись, после чего консультант озвучил сумму ежемесячного платежа – 16 400. Я тут же стала считать. Итого: 16400*12 = 196 800 🤡🤡🤡 Сотрудники толком объяснить не могут, что они там впаривают поверх. Какие-то страховки от банка, которые «вам потом нужно будет уже самостоятельно отменять в банке после оформления», доп.аксессуры на неизвестную сумму, симки, страхование жизни и ещё куча всякой шелухи. НЕ ВЕДИТЕСЬ, а ещё лучше сразу сходите в другое место!

дарья киселева

Знаток города 3 уровня

Приходила покупать СИМ-карту, предложили выгодный тариф, а также помогли с установкой СИМ-карты. Хороший персонал, ребята приветливые и готовы помочь.

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв