Поиск

Карты · Санкт‑Петербург · Салоны связи · МТС

МТС

4,1

241 оценка

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, пер. Матюшенко, 8

Оформить заявку

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Адрес

Санкт-Петербург, пер. Матюшенко, 8

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Панорама

Посещаемость и график работы

19:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,1

241 оценка

Оцените это место

Полина Енгалычева

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного салона МТС. Пришла по, казалось бы, простому вопросу, а ушла с ощущением, что меня действительно ценят как клиента. 1. Профессионализм на высоте. Меня встретила консультант Диана, она меня внимательно выслушала, поняла, что мне нужно. Не навязывала лишние услуги, а чётко и доступно объяснила все тарифы и акции. Подобрала такой вариант, который идеально подошёл именно под мои задачи (интернет, звонки, развлечения) и сэкономил бюджет. 2. Всё быстро и чётко. Я думала, что оформление займёт много времени, но всё было сделано буквально за 15 минут: консультация, выбор, оформление договора и сим-карта уже в телефоне. Никакой бумажной волокиты. 3. Современный и приятный салон. Чисто, светло. 4. Решили все вопросы комплексно. Помимо основной проблемы, мне помогли настроить телефон, установить необходимое приложение и даже подсказали, как удобно отслеживать трафик и оплачивать счёт. 5. Выгодные бонусы. Оказалось, что по акции я получила приятный подарок — дополнительный пакет гигабайтов. Приятный сюрприз, который сделал предложение ещё выгоднее. Спасибо за отличную работу!

Посмотреть ответ организации

chefe1987chefe1987

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Посещали офис (пер.Матюшенко д. 8)вместе с женой . Вчера (27.09) в 11.42 (в это время была оплата). Мы пришли с просьбой закрыть договор. Сотрудница солона нам сказала, что необходимо погасить задолжность на сумму 1050 руб., хотя до этого мы оплачивали задолжность. Далее сотрудница попросила паспорт жены и после сообщила, что в течении суток договор будет расторгнут и подписывать ничего не нужно. Мы ушли. Спустя сутки, проверили приложение, там снова была задолжность. Мы позвонили на горячую линию в контактный центр. Тан нам сказали, что можно было и не оплачивать, сотрудница должна была сделать перерасчет а по итогу она сказала, что оплачивать нужно обязателтно но спустя сутки договор активен и снова задолжность . На горячей линии сотрудница сегодня нам сказала что нет никакой пометке о расторжении договора. В данный момент написали заявление в свободной форме в контактный центр. Нам сказали, что в течении суток договор расторгнется. Будем ждать. В итоге 1050 руб. Заплатили НЕ за что, из за некомпетентности сотрудника по всему видимому. Прошу отреагировать на это обращение .

Посмотреть ответ организации

Валерия ..

Знаток города 4 уровня

Посещение 1. Пришла заменить симку на новую. Несколько раз уточняю, что нужно сделать, чтобы её активировать, мне бодро повторяют - "Ничего делать не надою, через 15 минут она сама активируется, а старая деактивируется!" разумётся, даже спустя несколько часов чуда не произошло: старая работает, новая - нет. Оказалось, активировать всё-таки надо вручную, вопреки уверенным словам работника. Посещение 2. Пришли переоформить 2 номера с одного человека на другого. Подписали бумаги за 2 номера, ничего не предвещало... Позже обнаружили, что работники перевели 3 номера, вместо 2! Мало того, что неприятно и появились неточности на тех же госуслугах в личных данных - так ведь и обратное переоформление тоже стоит денег!

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

148 отзывов