Поиск

МТС

4,3

87 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

28 декабря была в салоне мтс. Написала заявление со своим номером с мегафона перейти в мтс. Заплатила, дали временный номер. Говорили что 5 января я уже перейду. В итоге каждый день приходит сообщение что заявление написано некорректно. Операторы мтс говорят что заявки нет. Снова приехала в салон 8 января. Опять что-то заполнили, говорили 15 января будет переход. Почему не могут просто нормально отправить заявку на переход? Мне опять мтс отправляет сообщение, что заявление некорректно заполнено. Просто разберитесь и внимательно делайте свою работу. На мегафоне у меня все данные обновлёны, там всё нормально. Примите меры пожалуйста. Почему до сих приходят сообщения?

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Обратился к ребятам за помощью, быстро дали ответ, помогли разобраться с тарифами! Всем рекомендую этот салон связи! Всех благ!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Замечательный салон сотовой связи. Пришла сменить тарифный план, сотрудник (девушка) очень вежливо предложила возможные варианты, всё рассказала и объяснила. Решила свой вопрос довольно-таки быстро, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 7 уровня

Пришел и попросил перевести номер в систему МТС. Объяснил, что сам перешел и перевожу на тариф Близкие детей. Все сделали, НО!!!! Через одно место - подключить к тарифной группе Близкие, новые номера можно будет только когда телефон перейдёт в МТС, и только после смены установленного тарифа. Занимался вопросом человек с бейджем директор. Или это некомпетентность, или как говориться , одно из двух. Остался неприятный осадок, зачем людям создавать проблемы на ровном месте??? Почему нельзя было сделать сразу так, как просили..?

Галина З.

Знаток города 4 уровня

При покупке телефона ,на мой паспорт Татьяна Бунина оформила две симки без моего согласия, а выдала только одну. При повторном обращении, вторую симку заблокировали, но она ведь существует. Объясните пожалуйста, для чего это делается, и где вторая симка?

Посмотреть ответ организации

Анатолий Колечко

Знаток города 9 уровня

Неделю назад был парень, которой смог решить все вопросы. Через неделю, сегодня я пришел с тем же вопросом. здесь девушка Наталья ничего не смогла решить. Говорит, это не возможно. В итоге я сам потратил полчаса, но разобрался с ситуацией. А для Натальи это не возможно )))

Посмотреть ответ организации

Елена Деревскова

Знаток города 3 уровня

Была сегодня с вопросом о тарифе. Мне подсказали более выгодный. Не первый раз обращаюсь в этот офис, всегда нравится быстрое обслуживание. За все время не было замечаний.

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо за помощь! Отзывчивые сотрудники, отношение к клиентам на высшем уровне. Смогли подобрать нужный телефон, смогли всё настроить как надо, хотя информации было много. Всем советую обращаться только сюда.

Посмотреть ответ организации

Захар. К

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание к пенсионерам! Бабушка просила кассира ей посчитать с телефоном, тот отмахнулся и сказал незнаю. Таких сложно назвать мужчиной.

Посмотреть ответ организации

Рубен Балаян

Знаток города 20 уровня

Обратился за услугой по сим-карте. Очень быстро, вежливо и понятно всё сделали. Спасибо

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Быстро помогли разобраться с вопросом по тарифу, отличное и вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Артур Галетин

Знаток города 8 уровня

Хотел решить вопрос по списанию в тарифном плане. Не компетентны, суть проблемы даже не захотели понять. Не рекомендую туда обращаться

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 4 уровня

Все грамотно решили были проездом все понравилось . Чисто , вежливые ребята рекомендую . Помогли

Татьяна Ч.

Знаток города 2 уровня

Пришла разблокировать сим карту. Девушка отнеслась с пониманием. Быстро все сделала карта работает. Большое спасибо за отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Татьяна Киселенко

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Хотел бы поблагодарить сотрудника магазина, который находится в г. Ставрополь, на Тухачевском рынке. Не знаю, как у них это получилось, но зашел я туда разобраться, почему мне опять подняли оплату тарифа, а вышел с новым телефоном и новой сим-картой. Ну, молодцы девочки. И успокоили, и уговорили, еще и продали. Да так, что я еще за шоколадкой им побежал. Всегда считал, что в таки местах ратают одни негативщики. Теперь знаю , что ошибался

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники помогли закрыть сим-карты которые не оформлял. Быстро и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Саша Воловиц

Знаток города 7 уровня

Пришли в салон МТС, чтобы получить информацию про тариф, а нам сказали что они такую информацию не предоставляют и отправили на горячую линию/в приложение. В чем смысл тогда? Возможно это чисто нежелание сотрудницы помочь, потому что разговаривала резко, а потом вообще хамила в открытую. Зачем-то повторяла что она не технический оператор. Видимо только технические операторы разбираются в тарифах. По области покрытия сети тоже «мы ничего не видим» Не советую этот салон, работают непрофессиональные и злые люди, такое чувство что я пришла к ним домой, и они мне еще одолжение делают.

Посмотреть ответ организации

Д.

Знаток города 4 уровня

Зашла написать отзыв и увидела кучу негатива что за день сегодня такой. Когда была в офисе мужчина хамил и требовал то что бы деньги ему вернули, то вообще возмущался, что вне очереди другую обслуживали. Хотя клиенка просто выходила, а ее телефон обслуживали. Мужчина был очень грубым . Суть конфликта так и не поняла. Нужно терпимее быть друг к другу. Все мы разные кто то не понимает тарифы, кто еще с каким то вопросом. У меня претензий нет к обслуживанию. Все быстро решили.

Посмотреть ответ организации

Евгений Волчков

Знаток города 6 уровня

Работают качественно, быстро решают вопросы, рекомендую к посещению и покупкам!

Посмотреть ответ организации

Владимир Корстантинов

Знаток города 2 уровня

Премного благодарен Денису, настоящий профессионал, который всегда может подсказать нужные тарифы, услуги, программы и т.п. Спасибо за заботу!

Посмотреть ответ организации

Кечерукова Марианна 5738

Знаток города 6 уровня

Были на выходных в этом магазине, сотрудники вежливые, доброжелательные, помогли решить вопрос, так-же подобрали новую сим карту с безлимитом, и 2 месяца в подарок. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Савинова

Знаток города 3 уровня

Купили телефон в данном салоне. Очень хорошо проконсультировали, помогли с вобором. Подарили связь в подарок и помогли настроить устройство. Очень вежливый, грамотный и приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Valentina

Знаток города 3 уровня

Заходила заменить сим карту, сотрудница салона не только помогла с выбором тарифа, но и подарила 3 месяца бесплатного пользования домашнего инетернета и тв, рассказала про скидки доступные на моем тарифе, не думала, Что можно встреетить такой уроверь сервиса 100 из 10

Алексей А.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, всегда помогают , рассказывают и объясняют. Также приобрел у них телефон дешевле чем во всех других магазинах 👌

Посмотреть ответ организации

Дима Г.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное качество обслуживания! Приехал за телефоном, оформленным через интернет магазин. Мало того, что потратил полтора часа в магазине, еще и некомпетентный сотрудник Денис умудрился накосячить, как он выразился "я, похоже, перестарался" что телефон не выдали... Понажимал на кнопочки, накосячил, и принес извинения!! Спасибо, здорово!

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 4 уровня

Спасибо, Евгению Ивановичу за помощь и за то что с вниманием обращается к каждому клиенту!

Арам Заргарян

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, персонал знает про смартфрны очень много ! Спасибо! За помощь в выборе сматрфона!

ОЛЬГА

Знаток города 4 уровня

Отвратительное качество обслуживания!!! Пленку на телефон наклеили с пузырями и ворсинками!!! Переклеили на следующий день с еще большими недостатками, исправлять отказались , деньги не вернули. В итоге потрачено два дня и деньги.

Александра Дементьева

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотруднику по имени Денис, помог разобраться с неработающим телефоном, а также подсказал по тарифам и телефонам!

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, а что случилось, почему сегодня в этом офисе отвратительное обслуживание? Девушка хамит, ребята подхихикивают. Я всего лишь попросил подобрать тарифный план.И для чего мне информация, что девушка получает маленькую зарплату. Не устраивает зарплата, пусть идет работать в другое место. В общем кто на что учился.

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, опытные продавцы

Виталий Юношев

Знаток города 2 уровня

Получил карту по пин коду, девушка очень приветлива, хорошо обслуживает и все операции происходят быстро.

Ольга Волчкова

Знаток города 2 уровня

Очень добрые и отзывчивые сотрудники, специалисты своего дела. Рекомендую

Даниель Мелкумян

Знаток города 3 уровня