Поиск

МТС

4,4

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Эта компания - настоящий профессионал в своем деле! Удивлен высоким уровнем обслуживания и внимания к деталям. Менеджеры быстро решают любые вопросы, их профессионализм заслуживает похвалы. - высокое качество и удивительный выбор. Очень доволен покупкой и обслуживанием в целом

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8531

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею за оперативную и качественную помощь! У меня возникла проблема с сим-картой, и благодаря профессионализму и компетентности Андрея, вопрос был решён быстро и эффективно. Очень доволен обслуживанием, буду рекомендовать салон связи друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Марина гнатив

Знаток города 7 уровня

Благодарю Андрея! Хочу отметить твою высококлассную работу в офисе МТС в ТРЦ Гринвич в Екатеринбурге! Такого быстрого и качественного обслуживания и решения всех вопросов технического и организационного плана я вижу впервые! Прошу руководство МТС отметить работу данного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

наталия юдинцева

Знаток города 4 уровня

Приобретала телефон в подарок. Осталась довольна. Сотрудник подобрал все нужные аксессуары к телефону, не пришлось докупать все в разных местах, еще и кешбек начислил. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон , большой выбор товара , быстрая работа сотрудников , помогают решить любую проблему

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 30 уровня

Качественное предоставление услуг,обращались по замене сим карты, все быстро и профессионально, вежливый адекватный консультант, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Иван Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Совершал покупку в этом салоне, был приятно удивлен отношением сотрудников к клиенту, сотрудники знают о своем товаре от а до я, признаюсь честно немного вспылил, сотрудник Кирилл оказал мне грамотную консультацию!!! Ушел с салона с хорошим настроением и хорошими подарками для своей семьи!! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Павел Подкидышев

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность специалисту Андрею, все что меня интересовало, моментально выяснил, оформили рассрочку без вопросов и с максимальной отдачей со стороны Андрея, 100 процентов рекомендую !!!!!! Максимально вежливый и компетентный сотрудник

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, всегда улыбчивые и отзывчивые консультанты. Не первый раз обращаюсь, сотрудники всегда помогают и объясняют, все делают быстро

Посмотреть ответ организации

Shantal

Знаток города 3 уровня

Приходил в салон по замене сим-карты. Сделали все оперативно, рассказали про свои тарифы, без проблем перешёл с мегафона, огромное спасибо)))

Посмотреть ответ организации

dfgdfg

Знаток города 6 уровня

Хороший салон связи, грамотные сотрудники, не давно заходил чтобы купить сим карту, все объяснили и рассказали, в итоге пробыл там всего 3 минуты и симка уже на руках. Удивлен в разнообразие техники.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание. Купила телефон, получила подарки. Перенесла свой номер в мтс с мобильным безлимитом и домашним интернетом всего за 425 рублей.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4179

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, был приобретён в данной точке МТС новый телефон iPhone 11 по телефону могу сказать одно. Всё работает как должно! Брал по совету сотрудника Радмира по телефону не каких нареканий нет , покупал жене ходит полтора года довольна до ушей спасибо большое за консультацию.

Посмотреть ответ организации

mamzik

Знаток города 3 уровня

Давно задумывался о приобретении телефона, зашел в первый по пути салон, на удивление очень понравилась консультация Андрея. После хорошей консультации определился с выбором и купил, ещё и колонку в подарок получил. Рекомендую 10/10!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Емельянов

Знаток города 4 уровня

Бывал как-то в тех краях, обслужили замечательно! И мобилу приобрел и симку . Все сделали как хотел , хоть давно отрекся от мтс самого, но по нынешним ценам всеж решился на него. Сотрудник четко и качественно сделал, то есть вопросов честно нет. Да пришлось потратиться ,но ни разу не пожалел. Так что, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вера Дюкарева

Знаток города 2 уровня

Были проблемы с телефоном. Решили за пару минут, ещё пленку на экран хорошую по скидке поставили

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Кирилл спасибо большое за телефон, рассрочку оформили, никаких подводных камней, еще и пленочку наклеили

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 14 уровня

Являюсь давним клиентом МТС. Вся семья на МТС и дома интернет с телевидением. Пришёл с проблемой, у одного из детей минус по лимиту на покупки высветился. Хочу разобраться откуда, кому должен, что делать и как предотвратить на будущее. Консультант по имени Александр, делая вид что он очень занят чем-то в компьютере, корчил из себя некомпетентного сотрудника. Всем видом давая мне понять, что ему неохота вообще со мной общаться и вникать в мои проблемы. Жаль что можно только одну звезду поставить, а не минус пять!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Иващенко

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, большой выбор. Работают грамотные сотрудники. Всё рассказали , помогли с выбором покупки , Рекомендую покупать в МТС , всегда хорошие акции. Покупкой доволен.

Посмотреть ответ организации

Aquadoor

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, сотрудники компетентные,понятно объяснили за что списываются деньги свыше оплаты тарифа и рассказали о преимуществе премиума, 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 4 уровня

Отличный салон. Консультировался у сотрудника Кирилла, долго не мог решится какой телефон приобрести, но он мне все грамотно объяснил где какие фишки и какой подойдет именно мне. Так что покупкой и обслуживанием остался полностью доволен.

Посмотреть ответ организации

Нина Кашлакова

Знаток города 3 уровня

Обращалась в этот салон неоднократно, обслуживание на высоте, сотрудники отзывчивые, решили все мои проблемы, да еще предложили выгодный тариф для моей семьи. Большое им спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 2 уровня

Прекрасное обслуживание, не первый раз обращаюсь, всё по делу. Благодарна специалисту Андрею за помощь

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 3 уровня

Отличный салон сотовой связи на 8марта 46. Обращался по замене защитного стекла, качествено, быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Валерий К

Знаток города 4 уровня

Расторг договор с МТС ещё в августе 2024 г. Должны были вернуть 350 руб. Прошло 2 месяца, подошёл в салон уточнить... что-то пошло не так, снова подписали новое соглашение, а денежные средства спустя 3 месяца так и не поступили!? 1. Компания МТС (где я был абонентом 20 лет) не хочет возвращать ДС? 2. Сотрудники салона не умеют оформлять договоры/заявки/заявления?

Посмотреть ответ организации

соня плейстейшн

Знаток города 3 уровня

лучший салон связи в городе, сотрудник Даниил помог мне разобраться с тарифом и проконсультировал по другим вопросам, спасибо 💕💕💕

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 4 уровня

Умелый поставленный развод от сотрудника МТС. 07.02.24 обращалась в этот салон для получения сим карты. Сотрудник сказала, что 100 руб. стоит сим. карта, и 350 пойдет на баланс. Списала одним чеком 100 руб., и вторым 450. Ну, думаю, наверно, ослышалась, 450 пойдет на баланс. Дома обнаруживаю, что на балансе 340 руб. 10 руб за подключенную услугу (через чат отключили, ок). И 100 руб неизвестно куда исчезло. Как выяснилось, 450 руб было не пополнение баланса, а стоимость комплекта (!), из которых всего должно было 350 поступить на баланс, и ИЗ НИХ уже списывается еще 100 руб. за симку (и 100 - просто в никуда, "за услугу"). Т.е. остается по итогу 250 руб. на балансе из этих 450. А 100 руб отдельным чеком с меня сдернули просто для доп. пополнения баланса, которого мне не было нужно - просто сотруднику так захотелось. И в итоге и осталось на балансе как раз 350 руб, о котором консультант говорила... С техподдержкой общалась час, чтобы понять, куда деньги ушли, почему на балансе 340, а не 450, а потом почему вдруг в салоне с меня решили снять еще 100 руб отдельным чеком, когда я могла купить только комплект, оставить на балансе 250 руб и больше ничего не оплачивать. Симка нужна была для редких звонков, поэтому не планировала ее дополнительно пополнять. Да даже дело не в 200 р. Просто противно осознавать, что умело развели, за бонусы сотруднику или еще как-то... Или просто они там не компетентные сидят. Но не похоже, если сотрудник говорила про "100 за симку, и 350 на баланс", а провела двумя чеками 450 за комплект, а 100 - как за оплату связи. С одного 100 руб, с другого 100 руб... Клиенты, может, не заметят, а консультанту - премия... Не ходите сюда, это жесть.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, обращался по вопросу связи, разъяснили подробно и в деталях, почему проблема возникла. Вдобавок очень качественно наклеили пленку на телефон.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 19 уровня

Пришла купить телефон в рассрочку. Я его покупала ровно 2 часа т.к были какие то сбои при оформлении МТС карты, подписывала, переподписывала постоянно какие то договоры и так несколько раз. По итогу видимо не было обратной связи от мтс банка и они решили оформить кредит через Тинькофф. Это уже не рассрочка, а кредит! По итогу у меня оказалась карта МТС банка, но и оформленный кредит через Тинькофф. Окончательно запутали, Сюда я уже не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Карпачев

Знаток города 4 уровня

Будте бдительны, перед оплатой внимательно читайте договор, в этом салоне без вашего желания навязывают оплату онлайн кинотеатров, всевозможных страховок.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Б.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший персонал, сотрудники не зря получают свою зарплату, быстро обслужили, подобрали как раз то что мне нужно по прекрасной цене. Спасибо большое!!

Посмотреть ответ организации

Максим Круч

Знаток города 3 уровня

Очень понравился этот салон,сотрудники компетентные и отзывчивые,помогли сразу и очень вежливо все это оформили.Помещение чистое и светлое.Удобное расположение.В общем,советую !

Посмотреть ответ организации

Стефан Колясников

Знаток города 4 уровня

Очень хороший и отзывчивый персонал, знают свое дело, быстро помогли мне решить мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

любовь лосевская

Знаток города 2 уровня

Ужасный салон! Продают некачественный товар, как дело касается возврата тянут время и хамят!!! Купила умные часы в данном салоне в подарок, просто бу выставлены в витрину, при покупке продавец Радмир не рассказал что они уже привязаны к другому аккаунту и по сути технически неисправны! С возвратом кормят завтраками... Хотя это явный косяк продавцов и магазина!!! Совершенно некомпетентны и нарушают закон о защите прав потребителя.

Посмотреть ответ организации

Евгений Сушинских

Знаток города 2 уровня

Сотрудник абсолютно не компетентный... Пришёл в салон сделать подключение по акции 'двойная выгода' Вместо 100 руб.за подключение сотрудник требует с меня непонятную сумму в 550 рублей, хотя оператор МТС и оператор банка МТС деньги, кто предоставил акцию, говорят что это незаконно и сотрудник мухлюет в свою пользу!!!!????

Посмотреть ответ организации

SPQR O

Знаток города 29 уровня

Не принимали абонентскую плату по банковской карте МИР

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

ОООООЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАЛ, только один сотрудник обслуживает 30 минут двух эмигрантов, я сам пришёл они уже были и ждал ещё. Жду до сих пор. Обычно 2 сотрудника на точке всегда

Посмотреть ответ организации

Иван Зимин

Знаток города 2 уровня

Вот читаю я ваши комментарии и не могу понять! Жалуетесь что вам оформили страховку в кредитный договор и так далее. Брал в этом салоне айфон в кредит, сотрудница Неля досконально объяснила, что рассрочка имеет свои требования, что от всего этого можно отказаться и так далее. Так и получилось, разобравшись в этом, понял что действительно могу отказаться и всё возместят в страховой компании. Вот только наличие страховки даёт хоть какие-то гарантии, если ваши руки растут не из нужного места. Спасибо тебе Неля, что есть такие сотрудники, которые умеют объяснять и терпеливо относятся к предирчивым клиентам. Только 5* этому салону. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Зырянова

Знаток города 5 уровня

Сотрудники грамотно проконсультировали, помогли настроить гаджет, подключить/отключить подписки.

Посмотреть ответ организации

п п

Знаток города 3 уровня

Покупался телефон айфон 12 про в тихоокеанском цвете в ТРЦ Гринвич, в салоне связи мтс. Продавец утверждал, что телефон был витринным образцом, соответсвенно как новый, проверили и поверили на слово. Когда пришли домой увидели затертую клавишу беззвучного режима и царапины около нее, также был обнаружен торчащий клей около стекла ,что намекает на замену стекла. Возврат делать отказались, хотя 14 дней не прошло, недостатки были выявлены на послезавтрашний день после покупки

Посмотреть ответ организации

Вилен Гнездилов

Знаток города 3 уровня

Сотрудники приветливые и доброжелательные. Пришел купить новую симку, сотрудник Даниил мне всё подсказал, какой тариф более выгодный, как открывается и также рассказал про спецпредожения от МТС. Понравилось обслуживаться с такой клиентоориентированностью!

Посмотреть ответ организации

Наиля С.

Знаток города 3 уровня

Зашла за рассрочкой, телефон шикарный, взяла тот о котором мечтала полтора года. Не обошлось без милых улыбок. Теперь с хорошим настроением)))

Посмотреть ответ организации

sever10566

Знаток города 7 уровня

Спасибо сотруднику сего заведения за оперативно решенную проблему. Быстро и профессионально, а главное, по-человечески. Жаль, имени не запомнил. Надеюсь, весь коллектив такой же. Ещё раз спасибо.

Rina

Знаток города 4 уровня

Отказались выдать телефон, заказанный дома в рассрочку. Потому что из банка пришел отказ, хотя мне было подтверждение на рассрочку из почтабанка. После звонка в банк одобрение о рассрочке подтвердилось. Пришлость идти второй раз в магазин, где продавец Никита сообщил, что моя заявка снята иинадо ждать еще ДВА часа. Плюнула и ушла искать более адекватное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Вика З.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в салон по приобретению нового смартфона. Подобрали лучший вариант по характеристикам + перешла с сохранением номера на МТС. Сотрудники компетентны в своем деле, побольше бы таких

Посмотреть ответ организации

Мой господин

Знаток города 6 уровня

Отличный магазинчик, купил симку, подарили карту и 2 месяца связи без платно, все за 550 рублей в наше то время.

Посмотреть ответ организации

Надя Р.N.r.1006

Знаток города 7 уровня

Отличный салон, спасибо сотрудникам за компетентность и грамотность

Посмотреть ответ организации

jzx

Знаток города 3 уровня

Салон отличный, сотрудники отзывчивые, помогут по любому вопросу.

Посмотреть ответ организации

Сергей Соколов

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, великолепная связь, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

татьяна г.

Знаток города 2 уровня

Обращалась в салон по поводу замены сим-карты, обслуживала консультант Елизавета, хочется выразить ей благодарность за то, что доступно все обьяснила, заменила сим-карту, помогла с претензией на возврат средств Очень добросовестный и вежливый сотрудник😇🙏🏻

Посмотреть ответ организации

МТС

98 отзывов