Поиск

МТС

4,5

175 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Алишера за отличный сервис и профессиональный подход. Очень вежливый, внимательный и компетентный специалист. Подробно и понятно объяснил все моменты, ответил на вопросы и быстро помог решить мою проблему. Общение было максимально комфортным, всё прошло в доброжелательной атмосфере и с отличным настроением

Посмотреть ответ организации

kirillsilver08012003

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о салоне МТС по адресу Петергофское шоссе 51, Посещал его на днях, чтобы подключить новый тариф и выбрать смартфон. С первого же шага в салон почувствовал себя комфортно: чисто, просторно, приятная атмосфера. Меня сразу же заметил консультант консультанта Ольгу и предложила свою помощь. Что особенно порадовало: 1. Высокий уровень сервиса. Консультант не навязывал самый дорогой товар, а внимательно выслушаламои потребности и бюджет. Подобрал(а) несколько вариантов тарифов и телефонов, подробно объяснив плюсы и минусы каждого. 2. Профессионализм. На все мои вопросы были даны исчерпывающие и понятные ответы. Чувствовалось, что сотрудник действительно разбирается в продукции и тарифах компании. 3. Скорость обслуживания. Все оформление заняло минимум времени. Подключение тарифа и настройка основного функционала телефона были выполнены прямо на месте, мне не пришлось ничего делать самому 4. Доброжелательность. Общение было вежливым и позитивным от начала и до конца. В итоге я ушел полностью довольным: с новым телефоном, подключенным выгодным тарифом и отличным настроением. Спасибо сотрудникам этого салона за качественную работу! Теперь точно знаю, куда обращаться за связью и советом. Рекомендую!

Вячеслав М.

Знаток города 5 уровня

Заходил в МТС переоформить сим-карту и остался приятно удивлен. Несмотря на очередь, сотрудники работают очень шустро. Менеджер не просто механически выполнил запрос, но и помог подобрать более выгодный тариф под мои привычки. В самом салоне чисто, светло, на витринах порядок — сразу видно, что за магазином следят. Спасибо за профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Отличный салон! Вежливые и компетентные сотрудники, помогли быстро решить вопрос и всё подробно объяснили. Очередей почти не было, обслуживание на уровне. Остались только приятные впечатления, обязательно обращусь сюда снова.

Посмотреть ответ организации

Антон Г.

Знаток города 5 уровня

Крайне не рекомендую этот салон! Пришел за обычной сим-картой за 150 рублей, а в итоге кассир Скрыган Е.М. списала с меня 700. Ни прайса, ни договора не показала, чек пришлось буквально выбивать со скандалом. Выяснилось, что она втихую пробила мне вторую симку якобы "в подарок" (за которую я же и заплатил) и самовольно закинула деньги на счет. На мой взгляд чистой воды мошенничество и навязывание услуг. Проверяйте чеки, а лучше вообще обходите это место стороной!»

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фролова

Знаток города 11 уровня

Это мой любимый салон в городе! Отличный ассортимент, всегда чисто, сотрудники опрятные и приветливые. Несколько раз обращалась по разным вопросам, помогали без проблем

Посмотреть ответ организации

Булочка с корицей

Знаток города 5 уровня

Это мой самый любимый МТС. Во-первых, доброжелательные и отзывчивые специалисты. Находят подход к каждому. Всегда помогут, подскажут. Проводят классные консультации, владеют всей актуальной информацией, расскажут о новинках, помогут сравнить и выбрать наилучший вариант. Мне помогли подобрать новый тариф, при этом я ещё и плюшки дополнительные получила, а это очень приятно. Во-вторых, огромный ассортимент техники, мобильных устройств. Каждый найдет что-то для себя. Есть различные акции. Также стоит отметить, что в помещении очень чисто, весь процесс консультации и оформления происходил в комфортной обстановке. Нет долгого ожидания своей очереди. Всем рекомендую🙌🏻

Оля

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент товара, быстрое и качественное обслуживание. Покупали здесь новенький iPhone. Сотрудники так же предложили оформить симкарту для оплаты в App Store и подобрали для меня красивый номер.

AVGUSTINA

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою искреннюю благодарность команде за отличное обслуживание! С самого момента входа в салон я почувствовала себя желанным гостем. Персонал был очень вежливым и внимательным, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Особенно хочу отметить скорость обслуживания

Яна С.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи!Быстро проконсультировали,помогли определиться с выбором тарифа и сразу же подключили.Персонал вежливый,очередей нет.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Vadim S

Знаток города 10 уровня

Посещал этот салон вчера ( 6.09 ), заскочил пополнить счёт карты, решил заодно прикупить новый ремешок на 🍎 watch, люблю именно этот филиал магазина — большой, светлый, много выбора гаджетов и аксессуаров на любой вкус, ребята, вчерашняя смена внимательные, вежливые ребята, компетентные . Все быстро нашли , подобрали, оформили — я доволен ) Спасибо, парни, за помощь и хорошее настроение !!! Всех благ и успехов )

Fifulya

Знаток города 5 уровня

Спасибо ребятам, подобрали на подарок моей маме отличный Самсунг, еще и наушники в подарок пошли. Будем приходить всей семьей за покупками еще!

Посмотреть ответ организации

Баженова В.

Знаток города 2 уровня

Замечательный салон, покупали новую сим, подобрали очень хороший тариф, ещё и номер перенесли) благодаря продавцу-консультанту Серафиму всерьёз задумались о покупке нового смартфона именно там

Посмотреть ответ организации

Михаил Ф.

Знаток города 3 уровня

Вчера обратился с вопросом ответили быстро и по существу приятно иметь дело с грамотным и вежливым специалистом консультанта звали Андрей

Посмотреть ответ организации

Ульяна Андрианова

Знаток города 6 уровня

Привезли планшет со следами эксплуатации из данного магазина, деньги возвращать отказываются из-за следов эксплуатации...Полный АБСУРД...Такой наглости я не ожидала... вынужденна обратиться в суд... Не знаю что повлияло, отзыв или жалоба в роспотребнадзор, но деньги в итоге вернули. Не советую покупать ничего в интернет магазине МТС.

Висал Бабаев

Знаток города 5 уровня

Салон чистый Приятные сотрудники Быстро помогли решить проблему с тарифом Большое им спасибо Ни раз буду заходить сюда Планирую приобрести смартфон

михаил нарджиев

Знаток города 4 уровня

Обращался в салон и приятно удивил персонал своим чутким и доброжелательным отношением, особенно сотрудник Владислав, спасибо ему большое, очень помог с тарифом. Обязательно буду ещё обращаться.

Посмотреть ответ организации

Artem Odegov

Знаток города 2 уровня

Лучший салон в Санкт-Петербурге, огромный выбор товаров, красивый дизайн. Приятные и компетентные сотрудники. Сюда хочется только возвращаться и делать покупки. Очень много выгодных акций и цены ниже, чем у конкурентов. Однозначно лучший выбор

Alina

Знаток города 4 уровня

Хороший и просторный офис, сотрудники очень вежливые и терпеливые, с моим вопросом быстро справились

Посмотреть ответ организации

ᅠᅠᅠᅠᅠ

Знаток города 6 уровня

Нужно было защитить новенький айфон, сотрудник Алишер прекрасно наклеил защитное стекло и подобрал кевларовый чехол. Лучший офис в лучшем тц<3

Посмотреть ответ организации

Виктория Лифанова

Знаток города 12 уровня

22.12.24 посетили данный салон впервые и больше туда ни ногой. Организация работы отвратная. По пунктам: три сотрудника не справляются с потоком покупателей. Выделите отдельного сотрудника, который будет заниматься настройками клиентских телефонов и наклейкой защитки. Мы выбрали маме телефон и простояли сначала около витрины, ожидая свободного консультанта, потом решили встать в очередь на кассу. На кассе два сотрудника и оба занимались настройкой телефонов и наклейкой защитки. Очередь копилась в это время. Ладно, очередь дошла минут через 15 и до нас. При продаже телефона девушка-консультант настойчиво втюхивала сим-карту МТС с предоплатой три месяца. На мой отказ искренне удивилась, ведь это же бесплатно. Ну зачем мне симка МТС при том, что у меня много лет Мегафон? Дальше только я отошла в сторону, начала пытаться впаривать моему пожилому отцу какую-то то ли подписку, то ли абонемент и настаивала на предъявлении паспорта и хотела, чтобы он продиктовал свой телефон. Подхожу обратно, спрашиваю "зачем?". Ну, говорит, без абонемента цена будет без скидки. При этом ни слова консультации о самом абонементе...что это? зачем? Далее зависли две кассы из трех, что увеличило и без того затянувшееся пребывание в салоне. При этом оказалось, что систему подвесил консультант, пробивший товар предыдущим клиентам и насколько я поняла из разговора, из-за его некорректных действий деньги клиентам вернулись на карту) А об улыбке на лице сотрудники салона и слыхом не слыхивали.

Татьяна Иванова

Знаток города 4 уровня

Отличный салон связи. Хочу выразить огромную благодарность Лебедеву Серафиму в выборе сотового телефона, за профессионализм, вежливость, за отличное обслуживание. СПАСИБО

Посмотреть ответ организации

Кирилл Белоусов

Знаток города 14 уровня

Очень грубый и невнимательный старший продавец. Не консультирует по приложению, пока десять раз не спросишь. Имею бонусы на карте. Внезапно я не могу их использовать без активного премиума. Затерпел. Подключил премиум. В «самой лучшей» компании через сутки он подключается. Может, выполните свою работу и активируете немедленно?

Даниил Шулин

Знаток города 2 уровня

Самое любимое место в городе!!! Здесь очень уютно и тепло. Сотрудники дружелюбные, особенно порадовала Екатерина. Уже всем рассказал про это место, ждите толпу покупателей😇

Посмотреть ответ организации

Евгений Прокопенко

Знаток города 10 уровня

Отличный салон, надо было поменять сим-карту на е сим, все помогли сделать за 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 8 уровня

Пришел в это заведение, которое которое теперь именует себя не "Салон Связи", а "Экосистема МТС" из друго салона МТС в котором меня направили сюда, так там был обычный ларек. Так вот пришел в эту экосистему, с целью консультации по поводу домашнего интернета, смене тарифа и дополнительных опции. На что получил ответ, что программа у них не работает и всего хорошего.

Посмотреть ответ организации

kiko

Знаток города 4 уровня

была в салоне не один раз, очень понравилось персонал просто чудо объясняют все, терпеливо и с добротой относятся ко всем клиентам уважительно

том найденов

Знаток города 8 уровня

менеджеры чего то все мудрят сидят с умными лицами ,путем ответить на вопросы не могут,путаются и прочее, а оказывается все просто - это не официальный салон МТС, и по этому они и не в теме, вот и думайте сами. Ищите официальные салоны.

Jester

Знаток города 12 уровня

МТС компания - не честна на руку, не выгодные тарифы, комиссии, постоянное навязывание платных услуг, единственная причина, что их симка не в мусорке - работает лучше теле2 в местах командировок

Алла Скатова

Знаток города 18 уровня

Приобрела наушники. Чека не выдали ни в каком виде.. Обманули, что будет электронный чек. Якобы в личном кабинете,которого у меня и не было до этого момента. Вынуждают регистрироваться в ЛК , зашла.В итоге чека нет нигде! Теперь якобы клиент МТС Шаражкина контора..

М. Андрей

Знаток города 11 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники. Большой выбор аксессуаров! Всё супер!

Посмотреть ответ организации

Виктория Плиева

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, с чудесным обслуживанием, консультанты очень внимательные и вежливые, всегда помогают, если возникают вопросы. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ш.

Знаток города 3 уровня

Покупали 11.03 в подарок телефон и выбрали телефон с акцией. Продавец на скидку предложил чехол и пленку. Наклеев плёнку сказал чехол не надевать. Придя домой коробка из под чехла была выкинута. Но на утро я стала одевать чехол а он не на мой телефон. Поехав в магазин нам сказали что без коробки не чего не порешать. Обидно за некомпетентных сотрудников.

Светлана И.

Знаток города 3 уровня

Спасибо консультантам, быстро и оперативно решили мою проблему , осталась довольна обслуживанием ! Салон красивый современный приятно находится 😍

наталья

Знаток города 5 уровня

Пришла в этот магазин восстановить смс оповещение от МТС ,, сотрудник Владислав сходу объявил сумму 2000 за данную услугу, я была поражена такой стоимостью, но выбора не было, я согласилась, через 15 минут мне сообщения восстановили, взяли с меня 2190 руб, сказав, что с 1 марта услуга подорожала,, и в качестве бонуса от МТС мне установили бесплатно защиту Касперского на 5 лет,, прошло несколько дней ,на мой номер *** названивали, никакая защита не срабатывала,, я позвонила оператору МТС 0890, и какого было мое удивление, когда оператор сообщила мне, что смс оповещение должны были установить бесплатно, что никакого Касперского у меня не установлено, попросив прочитать , что написано в чеке,, а там , Мелким шрифтом написано, что мне продали защиту Касперского,, я поехала в магазин, деньги мне естественно не вернули,, разговаривая в хамской форме,, обращение в Москву с претензией, ( по совету оператора) ни к чему не привело,, месяц мурыжали,, и без результата,, а ведь факт мошенничества на лицо,, и все операторы подтверждают это, ведь в мтс все разговоры записываются,, буду обращаться в Роспотребнадзор,, и естественно перейду к другому оператору,,, Народ, будьте очень внимательны , посещая данный магазин,, и проверяйте чеки не отходя от кассы

Арина Борзенко

Знаток города 4 уровня

хороший магазин, сотрудники всегда помогут, приветливые, помогли с выбором наушников!

Наталья Фока

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо консультанту Евгению. Очень внимательный продавец, все объяснил и рассказал. Большое спасибо

Ольга Смирнова

Знаток города 7 уровня

Покупала робот пылесос , помогли с выбором и подабрали по моему запросу , спасибо Владиславу , все было быстро и четко покупокой довольна , обслуживание 10 из 10

Вероника

Знаток города 2 уровня

Рада, что пошла в этот салон. Сотрудники вежливые. Все рассказали и помогли решить вопрос. Сделали все в лучшем виде! В зале чисто и играет приятная неравязчиыая музыка.

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Заказала заранее телефон не дешевого сегмента что бы спокойно приехать и забрать его. Приехав сотрудник долго его искал, вынес не тот телефон, опять искал и по говорит "должен Вас предупредить это витринный образец", на мой вопрос зачем же они прислали смс что заказ собран и ждет меня, мне ответили "программа сама автоматом присылаем смс если мы за час НЕ успеваем собрать заказ". Последней каплей стало когда мне предложили минут 10 подождать так как нужно телефон зарядить. Сервис отвратительный, сотрудник некомпетентный. И как изюминка на торте на мое логичное возмущение, что кто то вообще то может ехать издалека за заказом, мне ответили "такое бывает".......По итогу пошла в соседний магазин и без проблем купила телефон.

Владимир Б

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, чистый. Приятно обслужили, помогли в решении моего вопроса. Буду возвращаться сюда снова и снова

Ибрагим Мусиев

Знаток города 3 уровня

Понравился салон тем, что оказали качественное обслуживание. Сотрудники помогли решить проблему

Александр А.

Знаток города 6 уровня

Из плюсов - просторный. Если была бы возможность поставить отрицательную оценку - поставил. Возможно, недостатки касаются в целом политики компании МТС, но поскольку я столкнулся с ними в данном салоне отношу их к нему. Я покупал новый телефон. Подчеркиваю НОВЫЙ. Это значит он должен был быть в состоянии муха не сидела и его никто не трогал, кроме работников конвейера компании Honor. Что я вижу в итоге, на телефоне пройден первичный этап настройки , стоят приложения о которых я не просил (мтс банк, мтс ланчер, госуслуги и тд). Но главный сюрприз поджидал позже. Когда я решил через штатное меню сделать сброс, увидел сообщение, что телефон управляется сторонней организацией. Доступ к сбросу заблокирован администратором. Я сбросил через процедуру входя в меню при загрузке. Но получается, что МТС позволяет себе на телефон пользователя ставить админские права. Жалоба в Роскомнадзор будет написана, потому как не известно какие персональные данные позволяют похищать эти админские права. Работники же салона позволяют себе на упаковке устройства, которое им не принадлежит ставить отметки ручкой.

Полина Пинежанинова

Знаток города 3 уровня

Хороший салон, приятные сотрудники. Помогли подобрать необходимое и все подробно объясняли 👍

Анна К.

Знаток города 6 уровня

Сейчас магазин переехал на 1 этаж. Была приятно удивлена магазином , наполнением, дизайном - очень круто, приятно находиться ) И хотелось бы сказать спасибо продавцу Серафиму , максимально комфортно было взаимодействовать. Остались самые приятные впечатления от покупки)

Константин Афонин

Знаток города 7 уровня

Пришли в этот салон поменять владельца номера, про смену тарифа и прочие услуги ничего не говорили, как показалось консультант нас услышал. По прошествии 10 минут приходит смс о смене тарифа с ежемесячной платой 515 рублей в месяц, об этом никаких сообщений от консультанта не было, документов о смене тарифа также не было выдано. По итогу пришлось идти второй раз, но тариф на нужный нам перевести не смогли, тк переход платный, консультанты не смогли решить эту ситуацию

Юлия Осипова

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо за работу сотрудников .Грамотно проконсультировали по тарифом и подобрали самый выгодный еще и скидку с автоплатежом подключили❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Zhenya Oddobryaev

Знаток города 5 уровня

Никченмый офис никчемного оператора. Вопросы решать не хотят либо не умеют. Зря потраченное время и силы.

Alex No

Знаток города 2 уровня

Салон комфортный и современный , персонал доброжелательный и знают свою работу , приятно приходить за покупками к ребятам и всегда помогут разобраться с сервисными вопросами

Artem

Знаток города 3 уровня

Отличный салон МТС отдельно отмечу работника магазина Эльбруса ( обслуживает быстро качественно !)

Посмотреть ответ организации

МТС

111 отзывов