Поиск
Маршруты

МТС

Обзор
Новости
1
Фото
25
Отзывы
36
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,0
88 оценок
Оцените это место

36 отзывов

По умолчанию
Александр Т
Знаток города 4 уровня
15 января
Супер магазин, отзывчивые сотрудники, отличный ассортимент, подобрали классный телефон по моим критериям, и подключили тариф. Большое спасибо
Посмотреть ответ организации
Виктор Новиков
Знаток города 8 уровня
15 января
Внимательные и отзывчивые сотрудники. Проконсультировали по тарифам, помогли с подбором телефона в подарок. Удобное расположение, в салоне чисто и аккуратно)
Посмотреть ответ организации
Лидия
Знаток города 8 уровня
26 апреля
При наклеивании защитной пленки сотрудником Вадимом возникли пузыри. Мне было рекомендовано подождать сутки, чтобы они исчезли самостоятельно. К сожалению, пузыри остались. Когда я обратилась в салон для решения этой проблемы, сотрудник повел себя некорректно: повысил голос и попросил покинуть помещение.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Уткина
Знаток города 8 уровня
5 января
Понравилась отзывчивость сотрудников, скорость работы, доступность и информативность
Анна
Знаток города 8 уровня
5 февраля
Очень хороший салон, грамотные сотрудники
1
Alex Check
Знаток города 5 уровня
27 апреля
Не отключили платную услугу,защитник, сославшись на её бесплатность, хотя со счета было списание, телефон кнопочный.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Габдулина
Знаток города 2 уровня
22 января
Неоднократно делали замечание сотрудникам за курение электронных сигарет в торговом зале. Это продолжается до сих пор. Примите меры, пожалуйста.
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
2 июня 2022
Очень понравилась отзывчивость сотрудников, быстро обслужили и помогли разобраться с тарифом! Так же планирую брать новый телефон, девушка меня грамотно проконсультировала и помогла определиться с моделью! Скоро загляну уже за покупкой новенького смартфона!)
1
Геннадий
Знаток города 12 уровня
15 февраля 2022
Отрицательный отзыв ! 08.12.2021 г.,обратился для возврата товара с учетом заказанного с интернет - магазина Мтс с товаром - смартфон марки самсунг,купленного 04.12.2021 г.,в салоне связи Мтс. Однако,сотрудник Мтс повела себя хамски с посторонним своим молодым человеком. В грубой форме отказывалась оформить возврат товара не бывшего в эксплутации. Длительное время отказывалась предоставить стандартный бланк для написании претензии. Следует также отметить,что продаваемые товары смартфоны марки самсунг имеют недостоверные сведения о производителе ,что в водит в заблуждение потребителей. Поскольку,в интернет - магазине Мтс указывается информация о производителе Китай,а в продаваемым товаре Мтс наклеена маркировка сверх китайской производитель Индия,а в гарантийном талона указана информация о производителе Южная Корея. Вывод сам собой напрашивается,что имеет место Мтс в водит в заблуждение потребителей,а также,продаёт товары с возможной подделкой. Вместе с тем,также Мтс не соблюдает и не исполняет свои же установленные правила для потребителей по возврату в течении 7 дней товары заказанные через интернет - магазин, то есть в течении 7 дней возможно товар вернуть не бывшего в эксплуатации и в сохраненном товарного виде. Однако,по факту в действительности Мтс постоянно нарушает и ущемляет права потребителей,как это и со мной случилось 08.12.2021 г.,т.к.,сотрудник Мтс отказалась оформить возврат товара. Написал неоднократно претензии по указанным всем фактам с 08.12.2021 г.,по 10.12.2021 г.,в Главное офисное подразделение Мтс и по официальной электронной ,и через социальную сеть Вконтакте,и лично в офисе. Однако,результатов положительных нет и проблема не разрешены в до судебном порядке,по настоящее время,15.02.2022 г. В данной связи направлена соответствующея жалоба в Управление Роспотребнадзор по Воронежской области с материалами по фактам очевидных и явных правонарушений, в порядке Ст.Ст.14.8.,14.7.,14.15 КоАП РФ,и соответственно в Суд с участием Роспотребнадзор ( практика по таким случаем имеется ) для возмещения убытков,неустойки,штрафа 50 %,транспортных расходов,и компенсацию морального вреда в установленном законом порядке. P.s.Вдобавок,также следует отметить,что по официальным телефонам горячей линии Мтс по сути некомпетентные сотрудники Мтс,длительно приходится ожидать ответа более 30 минут,не знают и не могут решать конфликтные указанные ситуации по указанным фактам,предоставляют не достоверную и противоречивую информацию о правилах возврата и оформления товара заказанного через интернет - магазин Мтс,мне имевших 07.12.2021 г.,и 08.12.2021 г. 15.02.2022 г. Жуков Г.В.
1
1
Александр Сажин
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2025
Купил смартфон по низкой цене, сотрудник Виктория подарила сим карту, буду использовать для макс, супер обслуживание💪
Елена Никитина
Знаток города 11 уровня
10 мая 2023
ОСТОРОЖНО, невнимательные, некомпетентные, продавцы торговой точки МТС! Покупали сим-карту, горе-продавец ошибся в абонентском номере. Позже, в тот же день, заметили этот "косяк" пришли исправлять его ошибку. Он исправил без всяких извинений свой "косяк" и с нас списали за это 70 рублей! Пожаловаться некуда, идти к нему же писать претензию и портить себе нервы, себе дороже. Вот так работают ребята, прячут свою халатность за счет покупателей!
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 12 уровня
15 января
Очень хороший салон, ребята внимательные и закрыли мой вопрос
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 8 уровня
28 февраля
Очень профессионально, доходчиво, разжовано, культурно, вежливо и. д... Встретили сотрудники МТС салона! Я конечно в впечатлён ! Сотрудничаю с МТС связью 15 - лет и буду дальше сотрудничать! Просто молодцы! От Души ребята!
1
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
Отвратительное обслуживание продавца Михаила Воробьева, не корректное поведение с покупателями, ведет себя вызывающе, нет желания, что либо приобретать в этом салоне, даже посещать его, советую просто обходить этот салон. Руководство прошу обратить на это внимание.
5
3
Иван Старов
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2021
Удобный магазин. Два входа и выхода. Доброжелательный персонал. Приемлемые цены. Выбирал себе телефон. Подробно объяснили что к чему.
1
Ольга Жукова
Знаток города 3 уровня
26 марта 2021
Сегодня была в вашем салоне, честно больше не приду и никому не посоветую, такого обслуживания я не видела, ситуация следующая пришла взять телефон в рассрочку ваш "сотрудник" не то что не смогла помочь и подсказать, даже показалось, что и не знает вообще о своей продукции, следом зашла ее подруга, когда начали оформлять, заниматься всей этой процедурой, ваша сотрудница, начала при мне же обсуждать мою покупку со своей знакомой, разговор был о том что ее телефон дороже и как можно по такой цене брать его в расрочку, что я выбрала то что по их смеху и поведению и грубому отношению ко мне как они выразились ну мягко еще скажу им не по душе, прошу принять меры и наказать такого сотрудника, жалобу так же направлю на горячию линию. Сотрудницу звали как на беджеке было написано "Алина Сазонова "
2
1
Андрей Б.
Знаток города 5 уровня
27 мая 2022
Покупал там телефон, обслуживпние на высоком уровне, грамотно и по фактам все объяснили
1
К
Константин Меркулов
Знаток города 5 уровня
22 августа 2022
Салон мтс Воронеж Космонавтов 27. Не возможно забрать интернет заказ то программа зависла то сотрудники не хотят работать.
1
Алексей Здоровцов
Знаток города 21 уровня
12 декабря 2021
Магазин хороший персонал отличный выбор тавара тоже клас но есть одно но сам МТС и их связь точно не посоветую своим знакомым
1
F
fluttershy yyyyyy
Знаток города 4 уровня
15 января
Хороший салон МТС
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Махин
Знаток города 5 уровня
25 июля 2021
В рабочее время почему-то закрыто, не работает
1
1
Илья q
Знаток города 8 уровня
15 октября 2019
Хромает наличие моделей смартфонов. Персонал не заинтересован в качественном и вежлевом обслуживании.
3
2
Н
Наталья Курчакова
Знаток города 4 уровня
19 октября 2021
Здавали телефон и не пригодила сообщения что готов или нет а здавали телефон числа 8.09.2021 и не можем. Свещаться не можем
2
Наталия Глоба
Знаток города 2 уровня
20 мая 2023
Очень внимательный продавец быстро оформил большая умничка
Посмотреть ответ организации
AOS+K
Знаток города 20 уровня
24 сентября 2019
Нейтрально, МТС уже не пользуюсь т.к. связь в Воронеже не очень хороша, а кое-где совсем не берёт.Магазины с типичным мини набором телефонов и аксессуаров.
5
Александра Алфёрова
Знаток города 9 уровня
2 января 2020
Был продавец, мальчик, как разговаривать с человеком, ничего не знающим? Обучите, хотя бы, для начала...
2
1
Али Керимов
Знаток города 5 уровня
17 января 2023
Парень директор красавчик, работает как надо, лояльных ему клиентов, а от меня респект за всё ;)
Посмотреть ответ организации
Максим Картавцев
Знаток города 7 уровня
20 мая 2022
Вообще не советую связываться с мтс
1
roman197512
Знаток города 9 уровня
1 марта 2020
Сделала ошибку в моей фамилии из за чего не смог оплатить кредит.девчонкам нужно было хорошо в школе учиться чтоб ошибки не делать.отвратительный салон.
3
1
EVV
Знаток города 10 уровня
1 октября 2019
Находится в Карусели рядом Связной и Билайн цены приблизительно у всех одинаковые есть место где припарковать машину
12
1
Елена Пожидаева-Новичихина
Знаток города 11 уровня
9 апреля 2022
Хочу поблагодарить вашего сотрудника Викторию, за вежливость и грамотность в работе.
2
Маргоша
Знаток города 7 уровня
26 ноября 2019
Моя семья пользуется услугами этого салона-магазина.всё устраивает
4
Алексей Фоменко
Знаток города 19 уровня
15 июля 2020
Сазонова Алина- ОЧЕНЬ грамотный, вежливый,прекрасный специалист. Я остался очень доволен. Спасибо.
2
1
89081448977
Знаток города 12 уровня
26 августа 2019
Обычный салон сотовой связи
3
Эмма Бёрнд
Знаток города 3 уровня
2 февраля 2022
Хороший салон. Адекватные сотрудники
1
Иван
Знаток города 22 уровня
31 мая 2021
обдиралово
2
1
  1. 1
  2. 2