Поиск

МТС

4,3

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Салон понравился. Консультант рассказала о товаре всё предельно понятно, рассказала про возможность заказа на сайте и главное - ничего не навязывала. Понравилось отношение к клиенту, вежливость, сервис и скорость обслуживания. Я рекомендую этот салон.

Эльвира Онофриенко

Знаток города 6 уровня

Летом столкнулась с проблемой при подключении сим-карты МТС. Процесс занял очень много времени — девушка-консультант всё делала как-то медленно, постоянно что-то проверяла и долго оформляла. В итоге простое подключение растянулось почти на час(плюс еще оформляли карту, которую я выкинула, не понятно для чего она). С интернетом первое время не было проблем, потом спустя пару дней он становится слабым, даже не 3G, дозвониться до других людей с другими операторами связи тоже проблемы(гудков не было). Также спустя некоторое время, заметила, что на номер были автоматически подключены какие-то услуги, о которых я даже не знала, стали списываться деньги, каждый день заходила в приложение и проверяла не подключили ли чего еще. Осталось не самое приятное впечатление — вроде бы крупная компания, а сервис оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Илья Исаев

Знаток города 5 уровня

Продали симкарту+модем, пообещав что зона покрытия 4G, оказалась что скорость 1,8 Мбит/сек, проверили при девушке, 4G тут и рядом не лежит, но девушка с пеной у рта доказывала, что это 4G. Возврат оформлять отказались, так как якобы товар невозвратный. Технически сложный товар подлежит возврату, если он продан с обманом, буду оформлять жалобу в полицию, прокуратору и роспотребнадзор. Меры ответственности за обман. Должностному лицу это же нарушение обойдется в сумму от 10 до 30 тысяч рублей, юридическому — от 20 до 50 тысяч рублей. Самое жесткое наказание предусмотрено для юрлиц за введение покупателей в заблуждение — такое нарушение может стоить до 500 тысяч рублей.

Посмотреть ответ организации

Дормидонт Евлампиевич

Знаток города 7 уровня

Девушка работает, взрослая (!). Вежливая, с грамотной речью и здоровым чувством юмора. За 6,5 секунд решили все вопросы.

Посмотреть ответ организации

константин д.

Знаток города 3 уровня

Пришёл 26 июня 2025 года восстановить сим карту мне сказали 200₽ стоимость услуги,хотя стоимость 100₽ оператор сказал и подтвердил обман.

Посмотреть ответ организации

Юрий Безродный

Знаток города 6 уровня

Отличные продавцы- консультанты! Всё объяснили, помогли выбрать. Общение вежливое и корректное, приятно. В магазине чисто и светло, приятно смотреть витрины.

Посмотреть ответ организации

Михаил файнвейц

Знаток города 17 уровня

Очень хороший салон связи. Мне объяснили все тарифы, чтобы я мог выбрать подходящий для себя. Приобрел необходимый мне роутер с сим картой. Очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Мухтар Абдуллаев

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Спасибо большое данному салону и персоналу за квалифицированную помощь в моем вопросе. Очень был рад сюда прийти.

Посмотреть ответ организации

Нина Дровосекова

Знаток города 2 уровня

26 июня 2025года.Обманули с ценами на восстановление сим карты сказали 200₽ вместо 100₽ некрасиво делают.Ай-яй яй

Посмотреть ответ организации

А.Ю.Г.

Знаток города 12 уровня

Срочно нужна была помощь, обратились и приветливый компетентный сотрудник- девушка, имени не знаю, оказала нужную помощь и даже больше дав разъяснения на будущее

Посмотреть ответ организации

Александр Буряк

Знаток города 21 уровня

Быстрое и грамотное обслуживание! Удобное расположение! Всегда отвечают на всё вопросы! Чисто, уютно!

Владислав Шувалов

Знаток города 18 уровня

Все хорошо. Вежливый и грамотный персонал, помогут и подскажут. Времени многолюдно.)

Посмотреть ответ организации

Charlie

Знаток города 5 уровня

Продавец хамит, говорит на повышенных тонах. Пришел в отделение из-за ошибки на сервере, в итоге еще встретился с этой хамотой

Посмотреть ответ организации

Александр иванов

Знаток города 10 уровня

Наверно единственный салон МТС в городе. Других не нашёл. Помещение не большое, но чисто. Людей много, поэтому очередь.

Посмотреть ответ организации

VIT

Знаток города 5 уровня

Сегодня, 25.10.2024г посетил этот салон, заказывал услугу на перенос номера с мегафона обратно на мтс, пришло уведомление что симка пришла и можно получить, девушка сказала, что перенос будет стоить 200руб! Хотя на сайте указано что бесплатно! Надо было заплатить 399р за 1-й месяц и + 200р за перенос, итого 600руб. Задал вопрос : какой тариф с минимальным пакетом минут и интернета они могут мне предложить, и тут началось: " Вы ничего не понимаете, вы полный НОЛЬ!!! и т.д.. и всё это высказывала " специалист" с которой я вообще-то не общался, а общался с другой, нормальной, адекватной девушкой, вторая же орала, встревала в наш разговор. Ушёл с испорченным настроением, написал жалобу, на хамское отношение к клиентам, буду ждать ответа.

Посмотреть ответ организации

Михайлова Ирина

Знаток города 3 уровня

Вежливые девочки. Всегда готовы помочь с любым вопросов. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шабалин

Знаток города 5 уровня

Пришёл сегодня ругаться, не получилось. Сотрудник вежливо встретила и всё объяснила, помогла. 😊

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 23 уровня

К сожалению, пришла за помощью, но не помогли. Не владеют информацией как подключать Е-sim к другому устройству

Александр

Знаток города 4 уровня

Там работают замечательные специалисты, и просто хорошие девушки которые знают больше чем специалисты контактного центра. Это этим специалистам надо было работать, так сказать на земле

Посмотреть ответ организации

Ольга Гиль

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее впечатление, отличное. Девочка очень вежливая, все мне показала, исправила мне мои ошибки, я очень довольна этим салоном.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 3 уровня

10 июля 2013 года пришел в салон связи МТС для того, чтобы купить недорогой телефон. Остановил свой выбор на Nokia 100. Попросил продавца-консультанта продать мне этот телефон. При оформлении документов решил установить сим-карту и не смог открыть заднюю крышку телефона. На просьбу открыть эту злосчастную крышку продавец Виктория откликнулась , мягко говоря, непониманием, а прямо говоря, агрессией, мотивируя свое нежелание мне помочь наличием красивых ногтей. Тогда я заявил, что фактически покупаю неисправную технику. На это продавец Виктория сказала, что я этот телефон купил и сам его теперь должен открывать, даже если для этого потребуется лом и молоток. Данная ситуация не дала усомниться в профессионализме Виктории. Этого самого профессионализма у нее нет ВООБЩЕ. Она не умеет общаться с людьми, не знает характеристик продаваемой ей техники, груба и некомпетентна. На фоне такого продавца пока воз держусь от посещений салонов-связи МТС. И, резюмируя произошедшее, могу сказать, что профессионализм продавца Виктории был положен во славу красоты ее уникальных ногтей.

Ольга К.

Знаток города 7 уровня

Отличный салон. В жару работает кондиционер, девочки быстро проконсультировали, все подсказали.

Посмотреть ответ организации

Антон С-Пб

Знаток города 12 уровня

Директор салона- просто умница! Все доходчиво объяснила про юсб модем! Профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Демидова Лена

Знаток города 12 уровня

Добродушный коллектив, отличное качество обслуживания, очень ненавязчивый сервис. Хорошие сотрудники, грамотные и вежливые.

Игорь Чигарев

Знаток города 5 уровня

Милый, профессиональный коллектив. Всё объяснили, подсказали несколько возможных вариантов. Это помогло в принятии решения.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 9 уровня

Вообще-то, этот салон уже закрыт

Елена Додонова

Знаток города 10 уровня

Помогли решить вопрос

Вячеслав Логинов

Знаток города 25 уровня

Всех приветствую. В целом, хороший салон МТС - вежливые и грамотные девочки консультанты! Добавить сильно не чего. СПАСИБО

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Колобков

Знаток города 7 уровня

Добрый всем денёк.! Именно про этот сервис МТС, плохого ничего не могу сказать. Очень хороший персонал, отзывчивый, девушка с пониманием подошла к моей проблемке, всё сделала, всё рассказала, умничка! Жаль не запомнил её имя, огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Один салон на весь 50 тысячный город . Один оператор на толпу клиентов.

Посмотреть ответ организации

Вадим А.

Знаток города 6 уровня

Офис хороший , сотрудница вежливая и внимательная. Про сам МТС этого сказать не могу.

Посмотреть ответ организации

александр косиченко

Знаток города 6 уровня

Все отлично