Обратилась в офис Мтс на ул. Горького по поводу блокировки номера и введение сщёта в минус. Спустя больше часа - выяснилось что это произошло по их вине и оператор пообещал устранить причину путём возврата списанные средств в течении 30мин. Прошло два дня - ничего не изменилось. Решила сменить оператора, так как Мтс- плевать на своих абонентов.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

С уважением отношусь ко всем сотрудникам салона мтс, но была крайне удивлена, когда моя мама, женщина в возрасте, обратилась за помощью о смене тарифа, и что сделали сотрудники, отличный выход! Отправили маме электронную инструкцию смс сообщением, сервис👍🏻

геннадий черников

Знаток города 5 уровня

Плюс один, быстро подключают. За 10 месяцев прошел один или два месяца, не больше, когда я не обращался в техподдержку. За это время оказались неисправными 3 приставки к ТВ. В среднем одной хватало на 3 месяца. Договор и вызова оформляются в электронном виде. Т.е. после прихода мастера о решении своей проблемы вы можете узнать гораздо позже или не узнать совсем. Это магазин в котором вы платите, а потом смотрите за что. На месте вы слушаете только болтовню мастера и на основании этого принимаете решения. Грамотность мастеров вызывает огромное сомнение. У одного новый ТВ глючит и поэтому в одних и тех же местах грузится. Другой выявлял неисправность приставки бегая куда-то с блоком питания, хотя нет ничего проще при клиенте заменить приставку и посмотреть. Что не было сделано. Вопрос остался.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

88 отзывов