18.03.2025 посмотрели на Яндексе, что салон работает до 21.00 и смело пошли, полагая, что за час точно все вопросы будут решены. Прибыли к салону в 19.45час., помещении, находись двое: мужчина и парень. Войти в салон не удалось - дверь оказалась зарыта. На присутствие у двери ни кто ни как не отреагировал. Пришлось обозначать своё присутствие повторной попыткой отрыть дверь, на это действо «молодой» заявил, что салон работает до 20.00. Пояснили, причину прибытия добавив, что это много врмени не займёт - в15 минут не сложно уложиться. Дальше «мусолить» ситуацию не к чему, ИТОГ: в салон двери не открыли, в предоставлении услуг было отказано, связи с нежеланием работать положенные 15 минут.

Посмотреть ответ организации

Давид Чакирбейли

Знаток города 4 уровня

Хотел подтвердить сим карту, персонал вообще чушь несёт, 4 раза сходил, один и тот же ответ, приходите завтра, говорят что у них госуслуги не работают!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Буженко

Знаток города 7 уровня

Поставил бы 0 звезд, если бы была такая возможность. Пришел в "салон" для стандартной, казалось бы, процедуры — переоформления сим-карты. Предварительно звонил на горячую линию, где техподдержка подтвердила: нужно идти именно в офис, с паспортом всё сделают. В салоне меня встретил сотрудник, представившийся Дмитрием. На просьбу назвать фамилию (чтобы понимать, к кому обращаться в случае вопросов) он ответил отказом в грубой форме. Дальше начался настоящий цирк с хамством. Дмитрий общался со мной предельно хамски, на повышенных тонах и с полным пренебрежением. Вместо того чтобы помочь решить вопрос, он просто отфутболил меня обратно, заявив: «Это надо через техподдержку, я тут ничего делать не буду». На мое замечание, что сама техподдержка отправила меня сюда, он лишь хмыкнул и даже не спросил номер телефона, по которому требуется услуга, и продолжил подпирать рукой свою необъятную щеку. Впечатление просто отвратительное. 1. Абсолютная некомпетентность: сотрудники салона и техподдержка гоняют клиента по кругу, не желая выполнять свои прямые обязанности. 2. Хамство за гранью: Дмитрий — человек явно на своем месте, но место это явно не в работе с людьми. Мало того что не помог, так еще и настроение испортил на весь день. (И да, внешний вид и манеры поведения оставляют желать лучшего — больше похож на того, кто только что из хлева, чем на сотрудника федеральной компании). Крайне не рекомендую этот салон. С таким уровнем сервиса проще сменить оператора, чем переоформить симку в этом филиале хамства. Пойду решать вопрос через онлайн-каналы или в другой салон, где Дмитриев, надеюсь, не держат. Отзыв направлен в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

29 отзывов